1樓：信客雲
網際網路行業發展迅速，原來傳統的客戶管理方式現在慢慢被智慧型應用代替，房地產企業都在推出上雲計畫了，目前市面上已經有比較成熟的房地產銷售管理的系統。
其中就有針對客戶管理的全套方案，比如前期蓄客階段，會存在渠道拓客、客戶到訪、分配、跟進等多個環節，那麼用房地產銷售管理系統，可以將客戶梳理的非常清楚，確保案場有序接待客戶。
針對客戶管理來說，房地產客戶梳理有以下必不可少的幾個階段：
（1）前期蓄客階段，通常會有多個獲客的途徑，比如與渠道合作帶客，自建行銷團隊去拓客，或者建立外展點，還有通過營銷活動吸引更多客戶前來看房，從而轉化。
（2）客戶到訪後，需要更詳細的管理，比如客戶是哪個銷售員接待的，客戶的意向程度，客戶的檔案，客戶來了幾次，過程中的跟進情況，客戶日周月報等。
（3）客戶到了成交階段，可以一鍵預籌/認籌，直至客戶成交。
客戶整個生命週期其實是有不同的階段的，無論是使用線下管理，還是線上管理，都需要梳理清楚，讓資料一目了然，借助線上工具管理確實能幫助企業降本增效，讓管理有序規範，可以了解下房地產SaaS產品，也是目前的大趨勢。
2樓：甘霖
第一，根據對客戶意向程度進行分類管理，比如短期出單的分一類，意向一般的分一類，短期沒有那麼快出單的話，可以再分一類。
第二，這個就需要做好客戶檔案管理，還有就是跟客戶聊的時候要會判斷客戶的意向程度，這樣的話，每天有限回訪重點客戶，其他客戶看時間安排。
第三，每天花時間開發新客戶，通過交流溝通進行分類，然後再根據客戶意向程度重點管理重點回訪即可！
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