1樓：逗泥丸的平方
民事問題,誰主張誰舉證,只是銀行有天然的舉證優勢而已....
其實在我看來,也算是一種資訊不對稱... 至於記錄和操作不一致,是挺難舉證的.
2樓：胡一億
雙方的「離櫃不負責都是違法的」
3樓：歲月無痕
現在根據銀行的規章制度，一旦少給了錢那麼每天結束對賬時肯定發現，然後想盡辦法退還給你。你多拿了錢肯定也是要退的呀。
現在很少聽過銀行少給錢了吧，畢竟都有監控
4樓：印池
離櫃概不負責這種話……現在如果哪家銀行敢說這個話，去銀監投訴怕不是一投乙個準？
二十天內連冠字號碼都是必須能提供的。
在櫃檯的時候，最害怕的事情就是現金多了，要是下班了在地上撿到一張錢，不管一百還是一塊，簡直感覺譁了狗了。
兩年前，我在的銀行有乙個新桂圓，扎帳多了600吧（具體數字記不太清），然後被他默默收起來了，放在營業室的乙個櫃子裡，沒敢和主管說，自己猜測是給某位客戶的錢短了，準備如果有客戶來找就還給人家。然後過了幾天，客戶果然來了，主管一臉懵逼「誒？扎帳什麼的都對啊，這幾天也沒什麼長短款，等我查一查」然後這枚新桂圓趕快找主管說前幾天巴拉巴拉……然後調閱監控各種，於是錢補還客戶，客戶雖然不高興，但也沒多計較。
你們以為完了嗎？這事兒得有處分什麼的吧
嗯……直接辭退，不過留了點餘地，讓他自己辭職了。
所以啊，作為前台人員，發生長短款不可怕，每年那麼多經手的業務，不可能保證從來不出錯，但是，有問題真的趕緊往上報，像前面的例子，如果當天扎帳發現不對之後報主管，其實是很容易找到原因的，那後續就是取得客戶諒解並將錢存入客戶賬戶，或者現金送達。這樣無論風險把控還是客戶體驗，都能有所提公升。
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