在銷售工作中,做管理者是不是要比精英職員未來的道路更寬?(小白,望大神解答)?

時間 2021-12-21 05:49:12

1樓:大頭蝦

那可以從哪些方面去改善呢?

一、表率垂範

乙個自己都做不到的人,怎麼有資格要求別人,作為管理者首先要做到以身作則,嚴以侓己,從日常的小事做起。

會議不遲到

工裝穿著合理合格

要求別人的核心任務自己也要做好

2.身先士卒

(下屬期待遇到問題,管理者能夠及時頂住,或者接住,這裡才能體現管理者的價值,如果僅僅是業績或者日常工作做的優秀點,出事也無法去處理,這裡就不能稱之為管理者,而是乙個優秀的員工和普通員工之間的差別)

例如:一位顧客因為沒有提前徵求自己的同意,網路提前自動續費很生氣,衝到業務處,給了小紅一巴掌,店長當即把員工護在身後,讓其他員工安撫店員的情緒,並告訴顧客,自己是店長有事她處理,在明白了事情的原委之後,店長道歉程式系統出現問題,退還了顧客的續費,並要求顧客像員工道歉,動手打人著實不對,並告訴她室內有監控,後來顧客也道歉。

店長之前從來沒有遇見過這類事情,自己也很害怕,但還是硬著頭皮處理,並且處理得很好,一方面已專業的能力處理柳投訴,另一方面安撫了員工,給予妥善的處理,從這件事情之後,員工明顯對於店長的態度有所改變。

二、為結果負責

作為管理者,要敢於做決定給予明確的指令。

現在很多的公司會有一中「怪圈」,管理者的指令會打太極,一方面顯得指令如果出錯,可以明哲保身。另一方面,讓下屬去揣摩自己的心思顯得自己高深莫測。

管理者要關於做決策,心態放平和,突破心結,每個人都會犯錯,決策不可能會讓所有人滿意,所以主要以團體的利益為主就可以。

對於好的結果,要退身後,不要搶工,更多的是幕後的工作,你的團隊優秀,某種意義上說就是自己的優秀(不知道大家有沒有看到過金星帶領的演出,在謝幕的時候她把團隊人員往前退,自己推後的那個時刻我是很感動的)對於不好的結果,要敢於承認自己的不足,這樣的管理者也更讓人信服。

總結:如果一開始就是本著能夠有權利,或者加薪而來,那可能要重新梳理自己的觀點,管理者從來都不僅僅是這個,更多的是為了自己個人的成長,把自己帶到更高更遠的地方,不抱怨,年輕的時候多充實自己。

在企業中,從被管理者到管理者,你認為需要有哪些重要轉變?

伍略諮詢劉建軍 以我當員工和當老闆的兩個角色來看待 主要被管理這能夠站在老闆的角度去思考問題 只要被管理者以 做這個事情是否對公司 組織有利,有利我就幹 沒有利我就不幹 的原則做事情,被管理者非常快的會變成管理者! 前浪新知 1 轉變自己的心態適應新的環境 很多人在公升職後內心卻還停留在被管理時的心...

如何做一名優秀的銷售管理者?

榕小智 一名優秀的銷售經理不僅僅是一名優秀的銷售人員,更應該是一名優秀的團隊管理者,因此有效的銷售經理必須要很好的團隊管理能力,打造出乙個勇於開拓的銷售團隊,個人的優秀並不可怕,可怕的是乙個團隊的優秀。一 管理者必須具備的個人特點和管理才能 1 有管理的願望 乙個合格的管理者必須有從事管理工作 影響...

銀行工作的運營基層管理者,這個工作簡直是人類自我束縛的集大成者。怎麼理解這種工作還存在的意義?

因為受到監管和經營雙重壓力 中國的銀行早期都是國家直接管控的,對銀行的法律體系非常嚴格,很多行為都是列入刑法的。同樣的行為在私企可能就是民事糾紛,在銀行是可能涉及刑事的,雖然實操上上公升到刑事的少,但是從法律上這個壓力是在的。雖然現在銀行不算國家直接管控,但是來自銀保監,人行的監管壓力依舊很大。另一...