怎樣利用設計,提公升產品的 安全 體驗?

時間 2022-01-19 12:13:20

1樓:oliviasu

了無氣息的[安全]是無法被感知的,反之,360告訴你你周圍很危險,使用者就感知到他的存在和他存在的價值了。

無法被感知的功能不是好產品。

2樓:馮東

360 是營造恐懼。英雄救美,之後就會發現流氓和英雄一起喝酒。

3樓:大君張

歸根結底,是要讓使用者認為是因為某個需求,需要使用我們的產品來處理資料,而不是我們的產品在向他們索要資料

說個手機獲取通訊錄的場景,同樣的讀取通訊錄許可權,在使用者需要手機間轉移通訊錄資料,或者撿半天字仍打不出通訊錄裡乙個人的名字時,他們會認為通訊錄備份和通訊錄詞庫是幫助他們,這建立了對產品好感的第一印象;

相反,如果沒有這些場景,向使用者「索要」通訊錄的時候,他們會懷疑你的目的,功能和UI設計的目的就是為了打消這種懷疑

其餘的設計因素都是在鞏固這種信任感,如果一開始就認為你目的不純,再精巧的設計也白搭

4樓:孟爽paula

1. 熟人推薦:

個人認為熟人推薦是最好的安全認證。網路購物剛剛興起的時候,比較保守的使用者不敢嘗試,原因很簡單:怕被騙錢。

身邊用的人多了,網路購物的可信度越來越高,越來越多的人願意開始嘗試網購。一般來說,口碑傳播的過程在產品之外,不過產品本身也可以利用分享機制等,鼓勵使用者把對產品的信任傳播出去。

2. 訴諸權威:

文案上,可以用「經CIA安全認證」類似的語言,提示產品安全度很高。類似的例子有 http://

Amazon.com

登入介面的文案 「Sign In using our secure server」 只不過這裡的權威是 Amazon 本身。

3. 多重身份認證:

這一點比較矛盾,如果產品提示我的賬號行為異常,說明已經「不安全」了。奇怪的是,一般遇到產品對此進行提示時,我反而會覺得這個產品很在意我的賬號安全,從而對其產生信任。只是個人感受,不知是否有實驗資料可以證實。

5. 設計語言:

@俞三洋提到的都被我歸類為「設計語言」。風格上避免輕佻愚蠢或幼稚,細節實現上杜絕馬馬虎虎。所謂見微知著,如果產品介面細節都做不好,安全層面更會令人堪憂。

6. 品牌形象:

品牌本身的口碑如何?信譽度如何?如果被傳竊取使用者資訊,或販賣假貨,或做過什麼政治不正確的事情,便無安全性可言。

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