銀行人被客戶罵了,能不能反擊?

時間 2021-06-03 08:47:25

1樓:

同是服務行業,我覺得是是能的,有些神經病lowB沒幾個錢還把自己當上帝了。你不讓別人產生利益,你憑啥當上帝啊?清醒一點啊。別人服務的不是你,是人民幣好嗎?

反而是消費大方的客人,你想好好服務人家的時候,人家卻沒時間跟你矯情。

2樓:張轉輪

我覺得這種事情還是自己放平心態,堅定的認為他的行為全都是針對單位而不是個人,調整自己,無論他怎麼暴跳如雷辱天罵地,你自巋然不動、充耳不聞,心裡就想:你再罵也是罵我們領導。

視窗行業人員做不到這一點那真是有氣受,說難聽點單位給你多少錢值得你操這心?

3樓:重度糾結患者

無理取鬧那種,可以面帶微笑不帶髒字的懟回去。反正有監控錄影有錄音呢,怕啥……情況再惡劣些的就示意保安出門維護大堂秩序,同時請主管出馬壓陣,你就暫時到茶水間平靜一下,冷處理嘛…真的不能把每個神經病的話都走心,乙個曾經的銀行櫃員飄過

4樓:孫小美

我沒在櫃檯幹過,從另乙個角度說說吧。服務行業免不了遇到這樣的事,就算不是被罵,其實每天重複操作,反覆解釋一些基本概念等等也會讓櫃員產生疲憊和倦怠。找到合適自己的情緒疏解方式很重要。

5樓:與上帝合謀

對於那種不講道理無理取鬧的客戶,我的辦法是冷處理,該幹嘛幹嘛,不要搭理他。他有力氣就讓他罵好了,自己一定調節好心態,不要生氣,這就是工作。

6樓:落墨成池

不能,不能,不能,客戶再無理也不能。

惡意生事的可以報警,但不能反擊,隔著一層防彈玻璃他也不能如何,就面帶微笑看著他,看著他眉心。

銀行交易記錄能不能刪除?

誰敢刪?先不說法律法規相關制度的問題 金融行業日常工作遇到那麼多奇葩誰敢刪這個 白紙黑字列印出來的交易記錄都有客戶說 假的,我沒有取過這筆錢,憑證上面的簽名也是假的,我沒簽過 只記存不記取的客戶多了去了 客觀的交易記錄已經是最後的保護層了還刪?銀行的交易記錄警察是無權更改的也是沒有能力進行更改的這種...

大地能不能被挖穿?

漆黑的黎明 從古代的嫦娥奔月,到現在的神舟飛天,還有許許多多的在古代根本都不可能實現的事情都在一一的實現。所以我覺得你問的這個大地能不能被挖穿是能實現的一件事。只是目前來說辦不到而已。即使辦不到,我們也不可能去做這樣的事,畢竟現在保護地球都來不及,怎麼還會想著搞破壞呢? 乘桴於海 大地 是什麼概念?...

淨土行人不發無上菩提心能不能往生?

頓煥 那得看您是修的是宋明淨土,還是隋唐淨土。前者雜糅了聖道門思想,那就無論如何也放不下自力心,那就要分輩品,要求發菩提心 後者則是純粹的淨土他力法門,不是靠自己修行,是理解接受彌陀無條件的救度,放下自力修行的心,隨順彌陀大願,一心一意盡形壽稱念 南無阿彌陀佛 就可以順順利利,自自然然的當生往生極樂...