1樓：
做乙個好的傾聽者把握對方的訴求這個非常重要如果可以臨場給出及時方案其實就是更勝一籌
不要直線進攻，業務是有交集，有前期合作那就以此為鋪墊，創造利益共同體的感覺和輕鬆的氛圍，讓對方覺得你在幫他，獲取信任
把握核心利益，邊緣化的利益可以讓步，充分考慮雙方的客觀因素，有客觀的標準，把合作推進而不是以己方為主
不要亮出自己的底牌，盡力探索對方的底線，能守住的商務條件和標準絕對不讓，把能讓的水和人情拋給上級（職場這是很聰明的做法）
避免談崩，但是也不要害怕談崩，更重要的是談崩後的解決方案。雙方必須建立共識，前提條件要成立不然沒有談判的必要。勝敗乃兵家常事，不要有太重的得失心。
談崩後的人際如何處理，那自然是以全力幫助對方的過程去鋪墊以後的合作。有利益就會有長久合作，對方心裡也會記住你這次的付出和後期也許還會有更好的事情。不是一次性買賣，這樣談崩是很失敗的
甲方談判會有更多主動權，最重要的還是行活精通，專業紮實，守時守信，談不成商務，江湖上也要留個好口碑
穩商務談判時間的答覆節奏的控制心態的穩定都是一門藝術穩中求勝
2樓：鹽選推薦
談判前，一定要先弄明白自己的「利益」：
首先，找到本質利益，可以幫助你堅持真正想要的東西，
其次，梳理談判利益時，根據「利益」是「本質的、整體的、長遠的」這一大原則，追問自己的訴求是否合理；同時利用「5 個為什麼」法，確定本質利益。
下面細說：
商業談判是乙個就利益交流的過程，如果能夠抓住己方的利益本質，那麼在次要問題上的讓步確實非常重要。
但你真的分清楚自己想要要什麼了嗎？在商業談判中，首要任務是弄清楚自己的利益需求，因為只有在明白自己需求界限的情況下，與對方談判才有乙個把控度。
接下來我會和大家分享關於為什麼在談判前一定要弄明白自己的利益，並且提供兩個具體的工具，幫助大家理性、科學地確定自己的真正利益，進而明確談判目標。
一、什麼是談判中的利益？
在談判中，有乙個非常經典的案例經常被引用：
圖書館裡有兩個人在爭吵，A 想開啟窗戶，B 想關著窗戶，兩個人試圖在窗戶開啟的幅度上讓對方妥協，但是誰都不願意讓步。此時圖書館管理人員來了，問他們為什麼要開啟和關閉窗戶，第乙個人回答說想要開啟窗戶呼吸新鮮空氣，第二個人回答說外面風那麼大，怕有穿堂風。管理人員聽了之後把隔壁的另外乙個窗戶開啟了，既滿足了第乙個人呼吸新鮮空氣的需要，又滿足了第二個人怕穿堂風的需要。
這個案例非常經典，它形象地說明了談判中的乙個核心概念：利益。那麼，究竟什麼是「利益」，什麼又不是？
要想理解「利益」，你首先要區分兩個概念，乙個叫「想要」，另外乙個叫「需要」。「想要」是能激起你本能上、直覺上好感的事或物。比如，一般人都希望聽好話，被讚美，都希望賺錢，有名氣；「需要」則是能滿足你長遠、本質需求的東西，但未必是你已經知道的。
比如，時間管理能力，結構化思考能力，長遠賺錢的能力，都是咱們這個時代人人需要的東西。
這樣說，可能有些抽象，我們不妨通過開篇發生在圖書館的案例來給你解釋一下：
A 想開啟窗戶，B 想關著窗戶。A 的「想要」是開窗，B 的「想要」是關窗。無論是開還是關，都是 A 與 B 直覺上想馬上實現的東西。
「需要」則是你本質上需要的東西。比如，為什麼 A 想開？那是因為他需要新鮮空氣，這就是 A 的「需要」；為什麼 B 想關窗？那是因為他想避免被穿堂風吹，這就是 B 的「需要」。
「想要」與「需要」是乙個通俗易懂的思維工具，它可以幫你認識幾乎所有談判課都會提到的「利益」這個概念。「利益」，其實就是「需要」，它反映的是表面「想要」背後的核心利益訴求。利益有三個特點：
本質的、整體的、長遠的。
回到談判中，很多人經常會錯把自己的「想要」，當成是「需要」；或者執迷於「想要」，而不願意真正去挖掘自己的「需要」。在談判中，最常見的「想要」就是「想談贏」，但它不一定是真的「利益」。利益的三個特點：
本質的、整體的、長遠的。
二、為什麼尋找自己的本質利益那麼重要？
在理解了真正的利益是什麼，以及它與「談贏」等表面「想要」有什麼不同之後，接下來我想帶你深入了解一下為什麼找到、看清自己的核心利益訴求那麼重要。理解了它的重要性之後，將為你瞬間開啟談判的新世界。
總結來說，找到本質利益的重要性體現在兩個方面：
第一，找到本質利益，可以幫助你堅持真正想要的東西，但在實現形式上保持靈活與開放；
3樓：MindMaster思維導圖
人存在於天地間就會與他人產生交流，交流過程中難免會產生分歧，人類為了雙方的利益就有了談判活動。小到家庭糾紛，大到國際爭端，都需要談判來解決問題。在現代經濟活動中，商務談判在企業談合作的地位越來越高。
那麼，商務談判是怎樣的交流方式呢？其中精髓有哪些？
商務談判，簡單來說就是，買賣雙方為了解決不利己問題並取得各自經濟利益的一種手段。商務談判是一場高智商的較量，談判結果的好壞直接關係到企業的經濟利益。談判在生活中無處不在，無時不有，既想得到滿意的利益，又想與對方的關係相處融洽，同時滿足這兩點，並非一件容易的事。
怎樣才能在談判活動中做到游刃有餘，不被對方牽著鼻子走，牢牢掌握主動權呢？
1.在多種多樣的商業活動中，我們不能拿同一態度對待不同的談判活動，對手不同，我們也要適應對方，調整自己的談判態度，最終採用最佳方案來面對。
2.熟話說，「知己知彼，百戰不殆」，充分了解談判對手是把握談判主動權最為重要的一點。你應當提前蒐集資訊，了解他們的談判方式，做到心中有數。
3.在談判中會出現很多情況，多準備幾套談判方案，讓雙方的利益最大化
4.氛圍好才有交流下去的可能，減少外部因素帶來的談判中斷的情況，營造好的談判氛圍也很重要。
5.談判時避免一直說個不停，話不著點，浪費時間等於浪費別人的金錢，別人可能一分鐘能創造幾個億的價值，而不是在這聽你說廢話。語言簡練，把最想表達的意思傳達給對方。
6.目標一定要明確，清楚你的談判底線，不能因為對方的讓步而忘了最終的談判目的。
7.主動把握談判節奏，控制局勢，將對手慢慢地引導對你有利的一面。
8.談判是用耳朵取勝，而不是嘴巴，說的越多越易暴露你的不足，善於傾聽可以從對方的言語中發現對方的真正意圖。
9.以迂迴的戰術取得勝利，越急切地達到目標，越可能暴露自己的意圖，被對方所利用。
10.在出現僵持不下的局面時，可以適時的讓步，以小博大，也是一種策略。
看完這十招有沒有學會一點呢，學完這些理論與技巧，那麼怎麼在實際情況中應用，請看下面的思維導圖。
MindMaster 多平台思維導圖工具
談判是為了尋求雙方意願的統一，而不是為了爭得你死我活，使雙方共贏，獲得利益最大化，這才是談判存在的意義。
通過繪製思維導圖的過程可以對商務談判進一步詳細的講解，一目了然，沒有半點拖沓，在其他方面，我們也能利用思維導圖進行分析，簡化內容，釋放大腦記憶體。
4樓：kfaa
精髓就是適可而止吧。即使你是蘋果，也得給富士康留出合理的利潤空間；如果你處於劣勢，那就盡力而為，甲午一戰，即使是李鴻章出馬，也免不了割地賠款，當然，僅僅是商務談判，大不了就是不談了，僅此而已
5樓：
溝通呀～
1. 確定正和談判 / 零和談判
2. 如果是正和談判，確定ZOPA（Zone of Possible Agreement），把對抗變為合作，尋找共同利益區間，才能最大化整體商業價值()
愛說的人多傾聽，少說的人多說兩句嘛～
6樓：鹽選推薦
出色的談判者需要具備什麼樣的能力呢？毋庸諱言，必須深諳建設性談判的基礎。並且，必須具備出色的溝通能力。
此外，分析問題的能力、問題提取的能力、確定替代方案的能力也很重要。還有，不只對外，在自己所屬的團隊內部具備談判力也很重要。
在分解複雜現象基礎上把握要素間的關係——分析能力
分析問題的能力指的是將複雜的現象分解成為有意義的「集合」，在此基礎上進行結構性的把握，並弄清各個要素之間的關聯能力。或許習慣置身於模糊的感知的狀況，很多職場人士在「徹底將事物分開觀察」方面的訓練並不充分。
區分各種事物以後，還需要分析各要素之間是如何關聯的，這就需要具備判斷各個要素之間是因果關係還是從屬關係的能力。
抓住本質——問題提取能力
對問題整體進行結構性的分析以後，解開諸多要素中哪個是問題本質的能力將受到考驗。這就是提取問題的能力。也就是說，在各種錯綜複雜的條件下，提取出必須拿出結果的真正的問題。
提高彼此滿意度的解決之策——確定替代方案的能力
問題本質明確以後，接下來就需要提出解決之策。此時重要的是要提出多個替代方案，從中選取最好的方案。切勿匆忙認定「僅此乙個方案」，這不是聰明的談判者應該有的思維方式。
下面講乙個我個人的失敗經歷。那是我前往一家企業做演講時發生的事情。由於是下午的演講，我想在那之前吃午飯，於是走進了該公司的內部食堂。
可是，在食堂裡竟然只有員工卡可以用，現金完全用不了。作為自詡經驗豐富的談判者，我可不能就簡單地說「哦，是嗎」然後轉身離開。雖然我對對方解釋說「我是講師」「肚子餓了」，但由於系統原來設計的就是不能收現金，所以店員也束手無策。
當時我只想到了「讓他臨時將我當作公司員工對待」「支付雙倍價錢」等並不現實的替代方案。結果只能空著肚子進行演講。餓肚子的情況下果然想不出好主意。
演講開始以後我才忽然意識到原本存在簡單可行的替代方案，比如我拜託公司職員，請其用工作卡幫我買好，我付現金給他就可以了。可是事已至此，悔之晚矣。
身邊就有談判對手——團隊內部的談判力
最後還有一點，就是出色的談判者在自己所屬的團隊中也要具備談判力。最困難的談判物件不是公司以外的人，很多情況下恰恰是自己團隊中的人。能夠對外進行談判的人才，也是在公司內部善於談判的人才。
本書將談判定義為「達成提高彼此滿意度的方案的過程」。在此種談判中，最重要的是「弄清楚對方在意的內容和重點」。下面向大家介紹可使對方對於談判時的提案的疑問更為具體地突顯出來的方法，即
SCQA（situation，complication，question ，answer，分別意為背景、衝突、問題、答案）分析法。
此種方法是管理諮詢顧問想要弄清楚客戶疑問時常用的手法。在談判當中，這也是在觀察對方關注事項方面非常有用的工具。
首先需要明確對手是誰
例如，假設你是某家大型公司企劃部門的業務員，並且假設你是負責讓各個事業部主管同意引入新的事業部評價辦法的談判者。SCQA 分析法的第一步是準確確認談判對手是誰（最終的決策者是誰？）。
背景——設想談判對手迄今為止的狀況和將來的理想結果
接下來考慮對手的背景。這一步旨在明確談判對手迄今為止的現狀及其想要的最好結果。例如「用以往的評價方法獲得高度評價，順利地提公升規模和業績」等。
衝突——思考顛覆現狀並使之變得複雜的因素
下一步，思考顛覆上述現狀和理想結果的衝突。上面例子中的衝突是「企劃部門正在推動引入新的事業部評價辦法」。
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