1樓：崔亮律師
如果剛開始執業，或者幹了好多年沒混起來的律師，往往會不懂裝懂，如果做的不錯的律師，回直接告訴客戶自己不懂，然後說清楚用什麼辦法把問題弄明白，或者直接推薦一位很專業的律師！
2樓：陳士寬
1.遇到不懂的問題，如實告知客戶，自己不會回答不丟人；
2.你要清楚的知道，你哪位同事或者從哪些渠道能夠得到答案
3.你有能力去協助找到解決方案。
3樓：農海燕律師
其實客戶問的問題，有不少律師回答不上來，主要的原因是：那些不是法律問題，不是律師可以給你答案的。比如說：
勝率多少？我該離婚嗎？財產該怎麼分呢？
我要不要撫養權呢？對方會打我嗎？對方會同意嗎？
對方會……
而律師，律師其實經常能遇到不懂的問題。回答是：
「離婚是你自己的事，別人不能替你做決定。」
「財產怎麼分，要麼你們自己商量，要麼起訴由法院判決，你只要想清楚你想要什麼？想要房子還是想要錢？」
「對不起，對方怎麼做，這是算命題。」
4樓：「已登出」
法律層面的不懂，不知道，不清楚，這三個不一樣。不懂是原理不明，不知道是內容不明，不清楚是不確定。
真不懂的，不要接觸。累。
5樓：無言獨上青樓
你知道律師跟普通人最大的區別是什麼嗎？我認為是法律思維。從立法邏輯之類的想一下。
然後你就會發現問題不大。如果你還沒這個能力。那麼我勸你老老實實，跟他說這個你得問問人。
（這個我得回去跟我的團隊研究研究）別人會覺得你背後有乙個團隊。只要別被發現是亂吹，哪怕後面發現是錯的，及時跟他說，他也只會認為你一時說錯。
6樓：李燕梅
作為律師，面對出具的法律意見，應當保持持謹慎態度，根據所見的證據事實，依據相關法律規定給出自己的法律意見，即所有的判斷都要有所依據。
作為新人律師，一方面，忌諱胡亂作出法律判斷，一方面，忌諱不敢作出法律判斷。
法律意見對客戶的權利會產生影響，確實在當下需給出法律意見的，一定要在自己相對可確認的範圍內給出法律意見，並在進行論證後告知客戶最終的判斷。
對於不敢作出判斷的律師，大部分事項在溝通過程中是可以修正的，形成自己的判斷對律師而言極為重要。
7樓：未寒夜
就說你說的這個問題很有爭議，在我的印象中，某院和某院各有什麼判決，但是中院好像有不同看法，我找一下判決給你。然後你就可以光明正大地找資料了，而且人家會很滿意
8樓：lawyer yuchen
我認為確實不太應該回覆「不知道」。身為律師，除了已經擁有的法律知識和實務經驗之外，更重要的一點，就是我們擁有尋找解決問題方法的能力，這就包括把未知變成已知的方法。因為萬變不離其宗，根據我們所熟悉的法理知識和相關事項的處理經驗，我們確實不會徹底的不知道乙個問題該如何進行初步回答。
當然，作為專業人士，我們不應該滿足這種很初級的回答，之後我們會反覆地論證，通過對法律規範、案例的檢索，作出更加精準的回覆給客戶。
9樓：成都律師
這個世界，律師也不是萬能的，但沒有律師萬萬不能。
因為律師的本質就是乙份職業。既然是職業，那就有律師不能的領域。
從大的方向說，律師這門職業很難懂程式設計師的世界，因為職業不同（排除兩個專業都懂的極少數人）；從小的角度上講，律師也不是民事、刑事所有型別的案件領域都一清二楚，否則，律師行業也不用分刑事、民事，甚至二者之下還有更細地劃分。有的律師只做離婚案件，有的律師只做勞動糾紛的官司……
當然，從整體法律體系上來說，律師肯定比普通人懂得更多一點兒，因為畢竟絕大部分律師在大學、研究生等階段學的就是律師這個專業，每個領域都或多或少地有所涉獵，考取律師證的時候，也沒有分專業、分方向。何況現在好像已經對司法考試的條件進行了改革，必須是法學相關專業的才能參加司法考試。只是，每個人出來執業之後，根據自己的愛好與擅長領域，自動進行了站隊，主攻某一領域的案件。
因此，如果有當事人問到的問題是我不明白的，我可以很直接地回覆他「抱歉，我不懂這個領域的事情。請另尋律師解答，或者容我查閱相關資料再回覆你。當然，如果你信任我，我也可以轉接給我的同行給你解答。
」這不僅僅是乙個人的誠實問題，更重要的是不能誤事。對律師來講，或許是一件小事，但對於當事人而言，可能就是人生大事。
10樓：Ian.CuiYi
不是客戶的所有問題都要立刻馬上給出肯定的回答的。同時律師也不是過目不忘，很多事情都是需要查資料再次確認的，如果遇到不能馬上回答的問題，可以和客戶先溝通事情的緊迫程度，事後再確認回覆就好了。
11樓：
我讀書的時候喜歡開小猜，然後老師會故意點名，我甚至連問題是什麼都不知道。於是我會說，關於你所說的這個問題等方式引誘他多說幾次問題，從而聽明白他想問的到底是什麼，趁機快速翻書回答。
一般人都有表現慾，他一定會上當的。
如果他說幾次你都聽不懂，那就幫不了你。
12樓：
『您提出的這個問題很有意思，很有讀法律的天賦，這也是目前審判過程中的乙個老大難問題。由於相關法律不是很完善，很多法官也有自己的觀點，因此在判決上各地不同。具體到我們本次的審理法院及法官來說，需要再查查本地的判例。
我晚上也會請我在這個法院工作的師兄吃個飯，看看他們法院這個情況一般是怎麼處理的。』
13樓：張楊娜嵐
首先告知對方這不是我的專業範圍，然後說我有同事是做這個板塊的，他懂，我幫你問一下。把問到的答案告知，如果得空，又是熟人，我會順手找些資料給當事人。
14樓：
在我自己的細分領域（中國大陸智財權），無論是專利、商標、著作權，還是商業秘密、不正當競爭，可能很少有客戶能問出來我不懂的問題（其實我是有很多不懂的內容，但是客戶一般找不到這麼刁鑽的角度了；如果找得到，那客戶很可能也是行家）。
如果客戶問了乙個此領域之外的問題。比如，問我保險合同糾紛方面的問題；或者問我衣索匹亞的專利申請制度。我會告訴他，
其實大多數客戶都能接受這樣的回覆。因為絕大多數客戶也是明白律師行業的，或者即便不明白律師行業，也懂社會一般原理，他們知道不存在無所不知的律師。你坦言你的不懂，有時候反而能得到客戶的好感，認為你誠實，和某些假裝無所不知的律師不同。
而誠實就是可靠，可靠就是信任，信任就是長期合作。
然後記得履行你的諾言，在承諾的時限內給出正式回答。
如果客戶不接受「我不懂」這樣的回覆怎麼辦？
——涼拌。問的本來就不是我的專業領域，這個案源本來就是大概率要介紹給其他律師去辦了，丟了我也不心疼。
15樓：南京王尤律師
問題比較複雜，需要研究後答覆。
不然難不成瞎扯糊弄過去嘛？要知道一旦這個問題真不會，解答的時候對方差不多都會聽出來，因為底氣不足。
而且研究後答覆客戶也會覺得嚴謹。
不過常見的糾紛還是應該熟悉點：四個6你要不起很正常，不丟人；對3你還要不起，客戶會覺得你有點水。
16樓：袁海華律師
客戶問了乙個自己不懂的問題，作為律師該怎麼辦？這種情況，不管是資深律師還是年輕律師，都會遇到。
1，你要注意的是諮詢者可是你的客戶，比如法律顧問單位，案件委託人等等，並不是白嫖的那種型別（白嫖的根本不叫客戶，你大可以不理他），所以你應該解答他的問題，不可逃避更不能忽悠，這是合同義務。
2，假如遇到乙個完全陌生的問題，為了慎重起見，我會直接告訴客戶，問題比較複雜，經過研究後，我會在多久時間內給你回覆。
這是乙個負責任的回答，不丟醜，我還沒遇到過客戶不能接受的情況。
3，不得不說另外乙個問題，對於常見的法律問題，律師必須具備快速解決問題的能力。
絕大部分情況下，我都是現場給客戶提出行之有效的解決方案的。
4，有時候沒有時間給你稍後研究。
比如跟客戶一起談判，律師從法律層面把關那就是現場直播，那是考試，特別考驗你的真本領。
5，律師怎樣才能練就快速解決問題的能力？
最根本的還是靠不斷的學習和大量的積累，另外也離不開移動網際網路和法律檢索。
你隨身攜帶了智慧型手機，重要場合還要帶平板電腦或膝上型電腦，你必須學會法律檢索。
6，最後說句悄悄話，你水平有多高，客戶不一定搞得清楚，你沒有多少水平，客戶卻能感受得到。
願各位好好學習，天天向上！
17樓：劉桃律師
直接說不知道，需要時間查閱資料才能給予答覆！
最基本的原則：律師在接受諮詢的時候，要麼直接說不予答覆，要麼就要對自己的言語負責。當事人出於對律師的信賴，律師的答覆在他看來是至關重要的，有時候他會接受律師的建議，從而作出相應的決策，如果律師以一種不負責任的答覆或者忽悠來應對，可能會導致當事人決策錯誤，從而造成當事人的損失！
當然，律師接觸到的人是形形色色的，經歷多了，從當事人的問題就能看出當事人是出於什麼目的而諮詢律師。
18樓：朋信國資律師
第一，在客戶面前要實事求是，對於客戶提出的問題，如果自己不了解，可以和客戶說自己現在不太確定，需要回去研究一下再作答覆。千萬不要不懂裝懂。
第二，做律師需要時刻注意積累自己的法律專業知識和經驗，法條那麼多不可能全部記住，要記住背後的法理，這樣至少不會犯大方向上的錯誤。
19樓：Vincent
要不直接告訴他自己對這方便問題不擅長，不出具意見；要不請教其他律師徹底弄懂後在予以解答。不要不懂裝懂，客戶很多情況下會根據律師的諮詢情況做出決策，如果律師出具得意見不負責任，可能導致客戶誤判決策錯誤，這樣的做法是很不負責任的。一旦客戶發現是因為律師出具得意見導致的損失，那麼客戶很有可能將責任歸咎到律師頭上，到時候，就救火吧
20樓：昆明律師賈小秋
這世界上沒有全能的人，那就不會有萬能的律師。
1.作為律師遇到不懂的問題，能通過查詢資料和快速學習的，可以讓當事人稍等，稍後再做答覆。
2.如果問題本身很難、專業性很強可請教其他專業的律師，充分學習後予以作答。
3.如果完全超出自己能力之外，可為當事人推薦這方面專業的律師來予以答覆。
總之，知道就是知道，不知道就快速學習了解，一定要誠實，切不可亂說，否則因為不專業給當事人造成損失和麻煩是律師的大忌，更是基本職業道德素養。
21樓：
假設答主想問「律師與客戶面對面開會」時的情況
一
與客戶開會前，我秘書或實習律師會以訂定律師費為理由，預先與客戶了解以下：
(1)初步情況；(2)問題範圍；(3)相關檔案。
通過上述資料，通常會預料到客戶遇到什麼問題及想要什麼意見。
二
如客戶在會議上提出自己沒準備又不懂的問題，其實有很多方法可以應對：
(1) 運用法律知識把客戶的問題分析，並重塑成各個小部分，然後先解決自己懂的；
(2) 當律師把問題情況拆成各個小部份解釋時，客戶的腦筋通常已跟不上了，這時候就可以表示這一問題較複雜，很難用口頭解說清楚，建議客戶委託製作書面法律意見，然後再找其他律師合作；
(3) 通常客戶不會把問題涉及的所有檔案都帶上來，律師可以維護客戶最大利益為由，要求客戶提供所有檔案後方提供法律意見。
方法還有很多，但關鍵是律師必須保持淡定，從容面對任何突發情況，穩住客戶對你的信心，讓客戶相信你正在提供優質專業的服務。(づ′▽`)づ
作為一名銷售人員感覺客戶資源永遠是乙個難題持續能有新客戶請問大家是怎麼開發尋找新客戶？
流量的本質是獲得同頻共振的人的聯絡溝通方式，與其進行溝通。流量是人，不是賺錢的工具。只有把流量當人看，你才能吸引客戶主動來找你。每個人都是有三大需求的，就是物質需求，精神需求，靈魂需求。只要你滿足其中乙個，他就會主動找你。分享賺錢的方法技巧是滿足物質需求，分享好看的電影好聽的歌曲是精神需求，分享對世...
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滕丶牟牟 乙個沒有勝訴心的律師，肯定不是乙個合格的律師。當你用心努力，拿到勝訴判決的時候，我想每乙個律師都是發自內心快樂的。反之，對於一些只知道在當事人面前大吹特吹，收完律師費後，卻對案件成敗滿不在乎的律師，幫別人打官司應該不是乙個快樂的事吧。總之，打官司就是律師的工作，熱愛這份工作，在收穫的時候才...
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