1樓：碩哥講銷售
以一顆平常心接受拒絕
如何看待拒絕？當你決定從事銷售這份工作時，就要在內心裡告訴自己，被拒絕是正常，被接納是小概率事件，只有樹立這種心錨，你才能在銷售這份工作上堅持下來，不然客戶隨意的批評、指責甚至謾罵，就會讓銷售人員產生放棄的念頭。
有句老話是這樣說：有兩件事是比較難的，一是把自己的思想裝進別人的腦袋，二是把別人的錢裝進自己的口袋，而銷售工作恰好就是完成這兩件事，所以肯定不會太輕鬆。
所以不論各種銷售都會面臨各式拒絕，有的是真實的原因，而有的只是客戶的推諉的藉口，而銷售人員要做的就是找到如何化解客戶拒絕的方式。
這裡給銷售人員定立乙個小強心態：針對目標客戶，只要我不放棄，客戶永遠拒絕不了我。
很多初入行的銷售人員基本都在與客戶切磋了兩三回後，在面對客戶的拒絕後，敗下陣來，從此再也不願意從事銷售。
2樓：曹縣王大爺
1.個人形象（專業是第一說服力）
1.表達能力（更好的闡述自己的產品）
3.溝通能力（多聽少說，多聆聽客戶的表達，多認同客戶的表達，達成同理心）
4.多交朋友（和所有客戶成為朋友，購買任何商品總覺得找朋友值得信賴）5.多看書（出了專業外，這就是你的談資）
3樓：Emilia
不要玻璃心，不要害怕客戶拒絕，也不要受任何情緒影響，細分一下自己的目標，剩下的就是堅持了，加油！相信你一定會成為銷售精英！
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