1樓：雲起
才看到問題修改了。
如果卡失效後無法找到負責人無法進門，這個算是重大問題了，你完全有理由要求退款的。
卡失效的可能性太多了，現在都是非接觸卡，中間有線圈晶元的，過度彎折都是有可能損壞的。
你首先不能確認是賓館責任，即使賓館責任，這種錯誤也很難讓賓館給你全額退款的。
2樓：小蔻
卡失效這種事情，誰也不能保證百分百不會出現，有可能裡面的磁線老化之類的。
這種情況聯絡酒店更換一張卡就可以了，酒店方雖然是不佔理的，但全額退還房費這種事兒，酒店不會去做，除非是入住環境出問題，這種酒店可以避免的事情出了問題，你可以聯絡酒店退還房費。
3樓：石家老海
首先，房卡失效有很多原因。不是否認酒店的責任，但是作為酒店來說他沒辦法百分百控制房卡失效。所以，綜上所述，酒店是有責任但也是屬於不可控範圍，如果想全額退款，一般也有前提條件，如果房間你進去了沒有使用過，因為投訴房卡失效，且不影響酒店客房二次售賣，可以協商讓前台退房退款。
如果房間已經用過了，也使用了一些物品，這個全額退款就不合理。同時，房卡失效，前台只要沒把你的房間給賣出去，依然還是登記的你的房間，重新換卡就可以了。這不會影響到你使用房間。
最後如果，我是說如果，你想全額退款，又不想退房，這個就很難了。
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