1樓：
其實銀行辦事的效率不僅僅取決於工作人員本身，還有很多因素，比如說系統的執行，客戶辦理的業務量大小，還有每個客戶的素質啊……等等。
前不久我就去銀行辦過一次事情。我去的時候是九點多，一進去因為是之前沒辦理過的事情所以找門口的櫃員小姐問了好一會，然後又過來取普通票等待。
然後在普通號的人群裡面就有人發現說VIP通道的人辦事情很快，我旁邊有一位女生從開門就開始等到十點三十多分，然後就有人講「銀行幫有錢人辦事就是快」之類的話。隨即我再觀察了一下排普通號的人，發現大多是市民百姓，從一進門開始就諮詢了很久辦事流程。辦事的時候又特別謹慎。
而我真正想回答的是，從另一方面說，那些走VIP通道的有錢人，他們或許早就知道了要辦理銀行業務的流程，預約好了時間，所以在辦理時候就能迅速搞定。而排普通號的人，多數是市民百姓，與銀行的交集不多（多數侷限在存款取款而已），也不熟悉辦事流程，對於錢的辦理又十分謹慎，所以每個櫃員花費在這些客戶身上的工作時長就比較長，總體來講就會拖延辦理時間，導致效率下降。
所以銀行辦理事情效率是由多方面決定的，對於某些時候，我們還是多理解，或者找其他方式解決，比如辦理前就諮詢銀行客服等等……
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