1樓：調研工廠
我們在調研的時候經常會說」向對的人問對的事」，根據被調研物件的不同，可以將使用者分為不同的型別，如高管、經理和技術人員。對高管的訪談通常可獲得對系統的巨集觀期望與建設目標，對經理的訪談可獲得管理方式上的目標與建議，對技術人員可獲得具體操作時的指導意見，所以對於不同型別的被調研物件的談話內容與調研目標都是不相同的。
產品初期可以根據調研結果獲得不同的使用者需求，為系統建設提供依據，產品上線之後我們可以收集使用者的反饋改進功能的業務流程或使用者體驗。
很多人習慣問使用者「你想要什麼功能?」或者「你覺得這個系統怎麼樣？」等問題，但其實這就是把客戶往錯誤方向帶的開始。
正確的做法是通過使用者對業務的描述以及使用的習慣對系統進行架構或改進，所以調研的過程中必須設立達成的目標，再圍繞這個目標進行展開。
使用者調研有非常多的方法，常見的有：眼動實驗、可用性測試、使用者訪談、A/B測試、問卷調查、焦點小組、參與式設計等。每種方法各有優缺點，我們在產品的不同時期選擇適當的方法。
使用者訪談：使用者訪談是最直接有效的方式，過程中可以與使用者進行更長時間和深入的交流，容易獲得使用者真實的想法以及潛在因素，通常用於解決特定的問題。
情景調查：創造使用者平時使用產品的場景，看使用者在熟悉的環境下如何進行操作，在b端產品中通常就是進行上門實地考察。這種做法能夠讓產品人員對需求與業務流程建立更直觀的認識並且更容易獲得一些被忽略的細節。
在使用問卷調查或訪談時，各個問題的順序應該根據業務邏輯順序組織。想要高效地在訪談中獲得最有價值的資訊，可以使用」問題組」的方法，循序漸進得切入被訪談者的真實想法。
調研結果分析，這是調研的最後乙個環節也是最重要的環節。通常是一些困擾使用者的問題、使用者自己能設想到的功能等。無意識地通過產品人員對實際工作場景的感同身受後提出更合理的解決方案，看不見的需求是指產品人員對業務的深入理解以及使用者的心理去構想出使用者沒法想象到的解決方案，所以在調研後需要歸納總結並且大膽地提出設想，再不斷去進行實踐與驗證。
研究使用者的想法可以讓產品人員理解使用者為什麼會提出這樣的需求，基於什麼樣的業務與心理前提，這樣的需求值不值得回應等，對需求的分析具有明確的指導意義。
2樓：Mr.K
讀研吧，讀研吧，讀研吧，這個有機會和平台來進行使用者研究。
專門研究使用者的大公司比較少。一般是諮詢公司或者是市場調查公司。
中小公司或者地方公司很少說專門進行使用者調查的。
3樓：夏天
問卷調查在使用者研究裡是個很重要的部分，你能把這塊做好，有自己的儘管沉澱和思考，在面試中會很加分的。崗位從用研助理之類的慢慢做就好了，都是要經過這樣的過程
有沒有懂勞動法的大佬幫忙看看，指點下！事情是這樣的
魔術師 西索 你上了11個月的班，老闆按12個月給你算錢，然後你覺得老闆少給你算了乙個多月的工資 也就是說你上了11個月的班，老闆應該按13.5個月給你算錢請問這是為什麼呢？主動辭職是拿不到N 1補償的 安肆 你這闡述的文字，我屬實有點看不懂 沒有合同，那有沒有offer證明你是這家公司的員工，或者...
哪位懂槍械的高手，幫忙指點一下 ？
吳敬欣 能認幾個是幾個，不按順序了。1 軍發M203榴彈發射器 2 EOTech公司的EOTech552全息瞄準具3 Aimpoint公司的CompM2紅點瞄準具4 Trijicon公司的ACOG瞄準具 5 柯爾特公司的軍發攜行提把 6 Aimpoint公司的3XMag 三倍放大瞄具7 Insigh...
有沒有男生幫忙分析下 這男生對女生有沒有點意思啊？
怎麼說？誰跟你是特種兵 這個牛皮是真的牛皮！他說別人不關注他他是不會主動關注的然後關注了我？噗哈哈哈細水長流？乙個 加油 瞬間感覺自己很有力量？這是有什麼小脾氣了？滿滿的求生欲 lululululu 感覺這個男生目前對你應該沒什麼感覺，因為你的聊天很露骨，作為旁人我都看出來了你喜歡他，他自己肯定也很...