1樓：
正經的熊貓君的回答 - 知乎。 @正經的熊貓君
作為乙個運營，老闆要把人員成本和日常支出也算進運營成本裡，合理嗎？
說的對，我用更通俗的說一下吧。這個說白了就是你是關心毛利潤還是關心淨利潤的問題。
支出分為兩類，一類叫成本，一類叫費用。收入先扣除成本得到毛利潤，毛利潤再扣除費用得到淨利潤。用公式來表達就是：收入-成本=毛利，毛利-費用=淨利。
什麼叫成本什麼叫費用？你可以理解為跟收入最最沾邊的支出叫成本，不那麼沾邊的支出叫費用。
以賣東西為例子，賣貨的錢自然就是收入了，成本最最首當其衝的肯定就是進貨的錢，費用就是後期的一些比如工資、水電費等等。
支出到底界定為成本還是費用，這個沒有百分百絕對的，但是知道毛利和淨利的概念後，你可以自己分析和界定。比如你也可以把交給平台的入駐費分攤計入到商品成本裡。
接下來就是熊貓君答案裡說的，屁股腦袋。比如你是採購人員，你有nb進貨渠道，進價更低，那固然能提高毛利，但是沒準之後店鋪出了事賠了被人一大筆錢，那可能淨利就是虧的，那大老闆肯定就不樂意了。
作為一名運營人員，應該分析哪些資料和指標？
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作為乙個銷售人員如何把自己推銷出去？
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