1樓：徐沐弘
溝通是一門學問，其中有很多的技巧的需要我們學習。
溝通的學問有很多，下面我們就從四個層面去研究一下溝通的玄機。
第乙個是自身因素
溝通會受到自身因素影響，比如自我概念會使人在溝通中做出防衛姿態，不接受別人的建議；知覺偏差有可能形成刻板印象，造成對別人的誤解；情緒表達不到位會讓別人無法準確理解你，影響溝通效果。
第二個是溝通媒介
語言在溝通中發揮著三個作用：塑造別人對我們的印象，包括對個人性格、品質、能力的印象；反映我們對別人的態度；增進和表明與他人的一致性，打造人與人之間的聯盟關係。語言既可以是溝通的橋梁，又可以是溝通的障礙。
比如根據不同場景：合理使用高權力語言和低權力語言；多用事實性陳述，避免使用意見性和推論性陳述，減少溝通衝突；少用「你」，巧用「我」和「我們」等。
第三個是有效傾聽
不過早地進行評價和判斷，耐心聽完別人的表達，確定對方的真實意思，再來表達自己的想法。主要包括五個階段：聽到-專注-了解-回應（有效傾聽與無效傾聽的差異在於反饋的呈現方式，好的傾聽者會使用非語言行為來表達他們的專心，例如保持目光的接觸，給予適當的臉部表情等；在語言行為方面，包括回應對方的問題，交換意見與想法，都可以證明傾聽的專心程度）-記憶。
第四個是溝通氛圍
溝通氛圍的好壞，主要取決於肯定資訊的多少和對方是否處於心理防衛的狀態。如果肯定資訊佔據主導，那麼溝通氛圍也會比較輕鬆愉快；而如果否定資訊更多，那麼溝通氛圍也就更加嚴肅凝重。如果溝通物件處於心理防衛狀態，他就很難敞開心扉跟你交流，或是真心接受你提的意見
2樓：拒絕消費套路
先控制自己的情緒和表達欲，理解對方的情緒（他是高興，生氣，難過或者其他情緒），然後根據對方的情緒去說合適的話。你的情商就出來了。很多人一聽到乙個內容就強行搶話刷存在感，這樣就完全是低情商的表現了
3樓：化道
我們平常的談話實際上有百分之九十是閒聊。那種品質惡劣的人總是以議論人及誹謗人為中心，彷彿這個世界上人人都不行只有他最行，或者通過指責別人的不是來抬高自己。這種人正是自尊心極低的人。
他沒有真本事去表現自己，只有借助於挑別人的短處來提高自己身價，這樣的人令人齒冷。
做人做事有這樣一條規則:判斷別人時你自己也被別人判斷。乙個經常說別人壞話，挑別人短處，指責別人錯誤的人，只會讓人感到其愛挑剔而難於與其相處，讓人感到其品質惡劣而對其厭煩。
如果你總是認為這個也不好，那個也不行，人人都有問題，那麼只能說明你自己不善於與人相處，自己有問題。別人正是通過你對別人的判斷，來判斷你的為人。
喜歡聽讚美的話話是人的一種天性。有位企業家說:「人都是活在掌聲中的，當部屬被上司肯定、受到獎賞時，他就會更加賣力地工作。
」卡耐基也曾說過:「當我們想改變別人時，為什麼不用讚美來代替責備呢?縱然部屬只有一點點進步，我們也應該讚美他。
因為，那才能激勵別人不斷地改進自
己。 讚美是一門藝術，合理的讚美有6個前提條件:
1.要有根有據，不能言不由衷或言過其實
讚美要有根有據，如果言不由衷或言過其實，對方就會懷疑讚美者的真實目的。清代的左宗棠平素喜歡牛，認為牛能任重致遠，他甚至把自己看做是牽牛星降世。他曾經在自己的後花園開鑿水池，左右各列著乙個石人，乙個似牛郎，乙個似織女，並且在旁邊立著石牛，隱寓自負之意。
左宗棠身體肥胖，大腹便便。他曾經在茶餘飯後捧著自己的肚子說:「將軍不負腹，腹亦不負將軍。
」一天，他捧著自己的肚子問手下人:「你們知道我這腹中裝的是什麼東西嗎?"有的說是滿腹文章，有的說是滿腹經綸，有的說腹中有十萬甲兵，有的乾脆說腹中包羅永珍。
左宗棠聽了後連說「否，否!」忽然有位小校出來大聲說:「將軍之腹，裝滿了馬絆筋。
」左宗棠聽了拍案大加讚賞說:「是，是!」小校因此而受到提拔。
湖南人喊牛吃的草為「馬絆筋」。小校的回答正是抓住了左宗棠的心境，與他的夙志相符，所以受到左宗棠的讚賞。
2.要雪中送炭，不要錦上添花
最有效的讚美不是「錦上添花」，而是「雪中送炭」。最需要讚美的不是那些早已揚名天下的人，而是那些自卑感很強的人，尤其是那些被壓抑、自信心不足或總受批評的人。他們一旦被人真誠地讚美，就有可能使尊嚴復甦，自尊心、自信心倍增，精神面貌從此煥然一新
4樓：Alfena
提高情商最重要的應該就是提高自己的共情能力，所謂共情就是有同理心，能在別人的角度上去考慮問題。
而要提高自己的共情能力，最重要的就是學會理解和傾聽。在跟別人溝通時不要著急去否認別人的觀點，不要急於去表達你的看法，要學會去理解和傾聽他人的想法。太理性的人有時會給人一種很難相處的感覺。
其次，要想提高表達和溝通的能力，則需要長時間的練習。比如你可以和人多溝通、多交流，當然不限於朋友，你可以嘗試去和不太熟悉的朋友或陌生人溝通。我曾經因為害怕自己說錯話惹的別人不高興而不敢和別人就交流，但後來發現我如果不和別人交流就永遠也學不會要怎麼和別人交流。
不要害怕說錯話，經驗都是慢慢積累的。見識過的人多了，聊過的天多了，你慢慢就會知道什麼話該講、什麼話不該講。
5樓：Beatrice
刻意練習。
不會說的時候，多聽多觀察，
說不好的時候，慢一點回答，
表達不清楚，可以寫、打字、腦海裡組織好語言（時間、地點、人物、事件、結果、需求、感受、解決方案等等）
我曾經有個朋友告訴我，人會說話是本能，會說話是技能。想要掌握一項高超技能如果沒有天賦，想必只能勤加練習了。
怎麼能提高情商呢？
人們常說情商能化解尷尬，可我不這樣認為，但是認識我的人大多數都認為我情商挺高的，因為我嚐嚐能比較輕鬆化解尷尬，可化解尷尬的背後卻是我自己有苦說不出，臉上嚐嚐笑嘻嘻的，可心裡一點都不開心可是這好像成為了一種習慣，好像在這種時刻你必須得笑，無行之中他就這樣表達出來了，所以我想說的是如果你在去努力的提高情...
情商不高的人，多看書能提高情商嗎？
淘月 那起碼得是看書情商方面的書，看完這些書你還得應用呀，然後得到反饋，思考與書中所述的如何。如果只是單純的看書，估計效果一般吧。看完了書，還得要有反饋吧，這樣才知道自己的情商是不是真的通過閱讀了，有所提高吧。要是不看書就得在生活中歷練，讀萬卷書不如行萬里路。實踐才是檢驗真理的唯一標準。情商的書推薦...
怎樣鍛鍊和提高自己的溝通表達能力？
用感恩的心做人 溝通是人與人之間 人與群體之間的思想與感情的傳遞和反饋的過程。以求思想達成一致或者感情的溝通通暢。從這個定義中，我們可以看出，真正的溝通包含以下幾個因素。第一，它是乙個思想傳遞與反饋的過程。第二，它是乙個情感的傳遞與反饋的過程。第三，在傳遞與反饋中尋求在思想上達成一致的部分。第四，在...