1樓：Jerry
零售業首先是服務業，最基本的是商品品質、人員管理、顧客服務、終端管理。最終的目的是怎麼滿足客戶的需求，提高客戶的體驗度。
零售業態：關於城市的零售業態及商業發展會隨著沿海城市向內陸城市、經濟及資訊發達程度向欠發達地區，及城市等級進行優先順序依次傳遞。所以北上廣深香港等城市的商業模式及運營模式往往代表著整個零售業態的風向標。
百貨渠道：傳統百貨渠道的下滑趨勢很難阻擋，一是由於商業競爭的加劇，商業專案數量的增加，對傳統百貨衝擊加劇，客流量明顯下降；二是傳統百貨調整公升級，對坪效要求越來越高，對中國產品牌也越來越不重視，很多中國產單品牌都面臨著撤出或上樓的壓力；但傳統百貨相比購物中心也有它的優勢和客群，有一定的消費規模，百貨的進店率及成交率都較高；
購物中心：越來越多的年輕人群（也就是消費主力人群）更加傾向於選擇業態更加豐富，具有較高的創新運營能力，消費體驗感更高的購物中心。但是對於品牌來說，購物中心租金逐年增加，以此其對單品牌的坪效和運營能力要求越來越高，中國產單品牌越來越難以負擔租金和運營的壓力；
新零售：新零售只是作為傳統零售在商品的流通、銷售上做了優化。我覺得新零售主要有兩個特點，從而提公升了零售運營的能力和效率，提供更好的消費者體驗，一是線上線下的融合，實現了線上線下的協同；二是技術驅動，主要是大資料和人工智慧技術的應用；
2樓：crowded people
一般想要比較系統的去了解問題建議從大框架來入手，然後細分問題。零售行業需要考慮三大問題，第一是成本，第二是效率，第三是使用者購物體驗
3樓：Pangpang Wu
先找乙個大的連鎖超市，去應聘店裡的正式員工。比如想多了解生鮮的流程的話就跟上面說明想去生鮮。這行入門門檻不高，先從基層做起吧。一年左右就會對整個流程有自己的理解。
零售行業的煩躁
Gloria 顧客虐我千百變我待顧客如初戀！我是做門店管理的遇到過各種各樣奇葩的顧客大部分情況下你禮貌的對待他他也會禮貌的回應你也會有發脾氣的甚至有毆打我們服務員的 楊彬揚 沒辦法，這個行業現狀就是如此，各種奇葩都能看到，也能看到各種溫暖，我在乙個大型連鎖超市做經理有五六年了，真的什麼樣的都看到過，...
新零售爆發，對於傳統零售行業人員如何做好個人規劃？
已登出 新零售的概念很泛，至於阿里零售通 JD新通路無非是帶了個新概念的帽子，做的還是經銷商批發商的活兒，所以傳統FMCG更願意把他們看作乙個新的立志做一批的商貿公司 其他一些所謂新零售的公司類似萬店，無人貨架，感覺是 兩頭吃 空手套白狼，但是其終端覆蓋能力 渠道掌控 服務水平還難以保證，更多是畫大...
如何理解新零售
多點 Dmall 我舉個例子，北京物美聯想橋店在2017年前，每年虧損100萬元，可以說是北京最虧錢的企業倒數前三名。但是在2017年末結束數位化改造後，聯想橋店經營面積從原來的12000平方縮減到3500平方，商品數目從17000個縮減至9500個，同時整個賣場的生鮮佔比從原有的30 增加至50 ...