1樓：一丁小站
管理者事無鉅細，但在我看來，最重要的是做好三件事情：目標管理、任務管理和人員管理。
1.目標管理
管理者首先要明確團隊在公司的定位、職責及上級對團隊的期望。目標是乙個團隊最關鍵的因素，明確了目標就能明確團隊的方向、範圍和邊界，沒有目標的團隊就是一盤散沙。
作為管理者，必須不斷問自己以下問題：
1）團隊能為公司帶來什麼價值？
2）團隊可以借助哪些資源？
3）如何衡量團隊價值的高低？
2.任務管理
有了目標，明確了團隊的職責，接下來就要做好任務管理：
1）任務拆解，圍繞目標把工作拆解成乙個個可落地可量化的任務項。
怎麼拆？建議可以通過公式法拆解，舉個例子，如果我是乙個獲客業務的負責人，我會怎麼拆解我的任務？
獲客量=進件量*審批率
那麼kpi就可以拆成兩件事情，提高進件量和提高審批率。下一步，把進件量拆成線上渠道和線下渠道，以下圖為例，把業務目標拆解成可執行的任務。
2）責任到人，每一項任務都要落實到團隊成員，每個人必須清楚自己的職責。
3）協作機制，不同任務間有機協調，確保工作有序開展，嚴絲合縫、精益求精。
3.人員管理
1）明確團隊文化，通過招聘和賞罰機制明確團隊鼓勵什麼和反對什麼，團隊做事過程中要有統一的共識。
比如，團隊的文化是勇於負責，主動承擔，對於那些敢於獨當一面負責的同事就給予鼓勵，就算犯了小錯，績效也要高於什麼都不願意承擔的同事。
團隊統一的共識要提煉成金句，反覆宣傳，並且落到實處，知行合一。
2）人員的成長機制，了解每位成員的預期和痛點，幫助團隊成員成長。
介紹個好方法，幫助每位成員找到個人定位和發展方向，比如資料庫專家、專案管理專家等等，激發員工潛能。之前有個同事，經過一番深思熟慮，他的定位是風險專家，下班自費報了很多培訓班，很快就能獨當一面。
獨當一面是員工是否成熟的標誌，有機會讓團隊成員挑大樑的時候，在風險可控的情況下，敢於放手，讓他上。
3）風險管理，關鍵崗位一定要有B角，不能因為單個員工的問題影響整個團隊的效益。
2樓：薔石
如果是第一次帶團隊的新晉管理者，大都是在自己熟悉的業務領域，此時主要面臨的問題和挑戰會有：
第一，如何做好工作分工？
新晉管理者首先要意識到，自己的工作成果是自己團隊每個人的成果總和。了解每個成員，並根據各個成員的特點、關係和考慮成員的意願合理安排工作，並確定工作完成進展的測量方法，比如可以是目標管理、進度計畫等。
第二，如何平衡好團隊成員工作中的介入程度？
第一次新晉的管理者基本上都是業務上的能手，面對任務的壓力，第一選擇是自己上手。這是管理者的一大忌諱，一定要將工作交給員工，只在員工有困難時介入，而且介入的方式最好以引導、教授的方式進行，而不是直接幫員工做事。
第三，如何和橫向業務做好協調的問題？
這個問題只有溝通和交流，通過溝通和交流，澄清雙方的需要，確定工作的基本邊界，約定工作之間的跨界互補互助，深化團隊協作。
第四，如何從上司那獲得更多的支援和資源的問題？
你的工作是你上司任務的一部分，基於一切從支援上司的工作出發，建立關係，並及時將工作中的風險和預案進行匯報溝通，以幫助上司了解自己的工作，做的必要的支援。
如果是作為空降管理者，可以參閱我的另一篇專欄文章：
新入職高管如何有效地開展工作？
3樓：善貸且成
多數新任管理者，本職工作做的很優秀，上級想讓其發揮帶頭作用，就提拔做領導了。
但由於沒有管理經驗，上來就要求所有下屬，按照自己的一套工作流程執行，甚至仗著自己是領導，強制下屬執行。
殊不知，上有政策，下有對策，下屬總有辦法敷衍了事。
這就需要建立「坦誠溝通」的團隊文化，讓彼此了解，消除牴觸情緒。
在溝通過程中，重要的不是你說，而是傾聽。
了解和尊重他人的想法和感受，是獲得他人信任的基礎，我們不能因為急於完成工作，就簡單粗暴地發號施令。
傾聽的過程不僅是聽，還要在過程中提出問題，探尋背後的原因，如果能結合自己，給以同理反饋和建議，就更好了。
布置任務時，避免一言堂：要引導下屬有不理解、不認可的地方，開誠布公講出來，面對下屬質疑，要耐心、充分說明你的理由。
說成績，也要說問題：日常不能只是向團隊傳達好的一面，無論是團隊問題，還是公司問題，也要坦誠說出來，這也會讓下屬認為自己是被信任，是可以一起解決問題的。
以身作則，有錯誤主動坦誠：作為團隊領導，你能夠坦誠自己的錯誤，下屬才更能暢所欲言。這一點是奈飛文化準則的重要部分，因為這樣，員工才不會想上級隱瞞問題或資訊。
當團隊通過坦率溝通，充分理解彼此的真實意圖，就會避免誤會，避免衝動決策。
4樓：Linson
沒有學過管理，沒有基本的管理框架，努力沒有方向，行動沒有手段。
一味的憑感覺、直覺、經驗去討好下屬、拍上司馬屁。
身份和心態沒有同步轉化，仍然把自己當精兵，累死自己，嫌棄他人！
作為管理者，你遇到的最大的挑戰是什麼？
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是的，但並不是素養和能力的問題。從老闆的角度看，遇到問題想法肯定是盡快讓這個事結束掉，別耽誤正常工作，老闆們真的很忙。從當事人的角度看，這個責任會給他帶來多大的利益影響，這才是他推卸責任的根本因素。 貝殼菁匯 安陽 眾創空間 只要企業出現問題，肯定是管理不當的後果，只不過要計較的到底是管理的什麼環節...