在 UMU 工作,是怎樣一種體驗?

時間 2021-06-05 18:35:36

1樓:

我是 2017 年 9 月加入公司做 CSM(客戶成功經理)的。看到這麼多同事的精彩分享,我也很想表達一下。

從 CSM 的角度看,在 UMU 的發展空間特別大。你看,跟我們合作的頭部客戶,很多是全球知名企業。以我一直在服務的某頭部客戶舉例,從小單到大單,再到連續多年的續費和增購。

目前,我們在這家客戶內部以及外部的合作夥伴,口碑很好。只要關於培訓的專案,客戶都會推薦用 UMU 。所以,我們 UMU 的客戶是沒有限制的(不限行業、不限國家),市場很大。

我們 UMU 經營哲學是:「堅持長期主義,持續創造價值」。不管客戶規模的大小,我都會用心服務。客戶有事情找,不管多瑣碎,我一定第一時間回覆。

去年疫情期間,有客戶大年初二找到我們,我比他們還著急,客戶忙到凌晨兩到三點,我也跟到 3 點後才休息。

除了用心工作外,在行業深耕和產品研究上,我們要做到專業和卓越,成為客戶安全的合作夥伴。

在其他公司,CSM 可能僅做 CSM 的事。但在我們公司,是可以根據自己的能力和表現,挑戰更多工作和專案。

市場、售前、售中和售後各個環節,案例撰寫、文案創作和解決方案等各項工作,只要你敢想有能力,就能做到。

對我而言,能成為 UMU 一員,是幸運的事情。 像我剛進 UMU 的第乙個月,家裡有些事,需要提前下班。我跟公司反饋了情況之後,得到的回覆「咱們踏踏實實處理,工作上的事線上做,不耽誤就行」。

要換做其他公司,可能就是另一番景象了。公司給予我極大的支援,恩情難忘。

CEO 東朔老師,是一位有大愛、有溫度和有情懷的老闆。上次請年假,他還專門在郵件裡叮囑我,多陪陪孩子,這是一般老闆不可能做到的。

這 3 年多時間裡,我工作起來沒有任何的負擔感。只要用心去做,做好了,就不會有任何壓力。

2樓:天氣真好不是嗎

失業五個月,瞎逛到這裡。看到有帖說,這是一家他會幹一輩子的公司。莫名的想哭。

可能主要還是羨慕。

原諒我,現在的個人狀況太糟糕。上一家大廠,從沒想過自己會被優化。

拿到的N+1已經快花光,自己不得不最大限度的節省開支。投出去的簡歷要麼沒有回音,要麼薪酬很差,總之,乙個offer沒有拿到。

要是有一家企業能讓我回覆這麼長,來說它的好,一定很幸福。

又快過年了,一直還沒和家裡人說失業的事兒,不知道怎麼開口。甚至希望今年找個理由,不回家過年了。

心情很糟。

3樓:匿名

產品是銷售的尊嚴。

壞的產品只能消耗你的人脈,好的產品卻能給你足夠的底氣。

UMU 就是款能給銷售底氣的好產品。比方說,我拜訪新客戶的時候,經常碰到客戶主動說「我知道你們產品」的情況;偶爾還會客戶補充道,他知道哪些頭部的同行在用 UMU。

的確, UMU 憑過硬的產品、技術和設計實力,拿下了很多行業的頭部企業。以合規要求最高的醫藥行業為例,全球前十的藥企中,有8家是連續多年使用 UMU 的大客戶,持續有增購的那種~

總的來說,產品過硬帶來的好處,是貫穿銷售和服務各個環節的:

1.銷售線索。傳統銷售都需要自己去找,但在 UMU,每天都會有幾十上百條的 leads 過來,你只管把時間花在篩選和轉化上就好。

2.客戶粘性。儘管我們的客單價遠高於同行,每週都會有客戶棄用競品轉用 UMU。而客戶一旦使用上 UMU,再換平台的情況就很少發生了。

3.續費、增購。有的公司剛開始可能是乙個部門採購,變成全公司採購;如果是跨國公司,往往還會從中國分公司推廣到全球。

所以我們不僅跟 HR 部門/培訓部門打交道,還會跟業務部門打交道;甚至,還需要跟美國、日本團隊合作,做全球業務。

聊完產品,再說行業和公司。

2B企業學習行業,是個千億規模的市場,天花板足夠高;今年資本市場也非常利好,比如高瓴資本,就領投了 UMU 的 B+ 輪。

目前,公司進入飛速發展階段, UMU 產品技術又取得了領先全球的突破,內容市場的「從0到1」也即將完成。

對銷售而言,有太多行業需要深耕,太多領域需要開拓,太多優秀的銷售需要招聘。如果你足夠優秀,相信你 offer 上的薪資肯定是高於市場水平的。而且,來到 UMU 之後,你獲得的回報,大概率是會超乎你的預期的。

4樓:

老員工。

UMU招人的標準越來越高了,我和leader說,這要是擱現在,我應該連面試機會都沒有。

leader對我說,確實沒有,因為沒有你們,UMU就不會有現在。

別猜哥是誰,哥是個傳說~

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