如何應對工作中的反授權?

時間 2021-06-03 02:21:09

1樓:華埔白領課堂

管理者在日常管理當中,一定都遇到過這樣的情況——下屬拿著工作前來請示:

「經理,你看這個方案怎麼樣?」

「老闆,這事該怎麼辦?」

「老大,這三個方案,你選選!」

最終的結果是,當管理者接受了下屬「交代」的任務後,自己就成為了「下屬」的角色。

而下屬則變成了監督者,還會三不五時跑來催促:「那件事辦得怎樣了?」如果上司的解決方式下屬不滿意,上司甚至會被迫去解決這件本不應自己解決的事。

這就是典型的反授權

為什麼會出現這樣的情況呢?反授權一般可分為3個型別:

下屬在工作中,會經常問上司很多問題。

其中有些問題,看似是下屬在虛心求教,事實上卻是下屬腦子懶,不願意思考。

有的下屬會做出了幾個方案,提請上司作出選擇。

但有的時候他們的心態其實是:「反正就是領導決定就行了,出了問題,跟我一點責任都沒有。」

當下屬進行逃避型反授權時,他們經常拖拉,逃避工作責任。

等事情不得不緊急處理的時候,再丟給上司,因為這時只有領導能夠解決。

對於「反授權」,管理學中有乙個經典的理論:

「猴子」就是每個人要處理的問題,當下屬找到上司的時候,他需要解決的那只「猴子」就會慢慢爬到管理者的背上,最後甩都甩不掉。

當下屬找到你的時候,首先認真傾聽,讓下屬直切要點。

幾分鐘後,你對他說這是乙個非常不錯的問題,很想先聽聽他的意見,並問:「你覺得該怎麼辦?」

「老闆,我就是因為想不出辦法,才不得不向你求援的呀。」

告別前,你沒有忘記補充一句:「實在想不出,找幾個搭檔來一次『頭腦風暴』,明天我等你們的答案。」

於是,「猴子」便會悄悄收回了搭在你身上的那只腳,繼續留在此下屬的肩膀上。

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