1樓：maarten
一名合格的運營或者說高階運營至少要有三大能力：
思維高度相關的能力底層邏輯能力資料分析能力
思維高度相關能力
首先需要把自己的思維視角，從一項任務、乙個崗位上公升到乙個團隊、乙個公司甚至乙個行業，學會站在業務層面甚至行業層面去思考分析判斷，同一行業下不同業務的切入點有何差異，是什麼帶來了這種差異，如何改變這種差異，在這個過程中培養策略意識，只有這樣你才能了解運營的工作重心和價值是什麼，這樣可以助你更好的去達成目標。
需要有全域性觀，梳理乙個框架或體系，通過把產品、使用者以及具體運營手段直接看似一些不相關的零散點串聯起來，最終圍繞產品價值和使用者價值的提公升建立起乙個可良性迴圈的生態閉環。
底層邏輯能力
運營服務於產品和使用者，乙個產品的增長，背後是有一套相對的邏輯和客觀規律的，如何從整體看待技術、市場、產品、使用者底層價值，每個階段需要做什麼更合理，更有價值。
資料分析能力
使用者運營如何資料分析找使用者共性，然後找出共性使用者的共同興趣愛好點，然後滿足他們。
活動運營如何覆盤成功或者失敗活動的資料，優化調整資料，做下次活動參考。
推薦一本不錯的運營書籍，作者是三節課創始人，作為一名運營應該看看，書裡一些不錯的思路和案例值得學習。
2樓：自由之路
系統思維、動態思維和換位思考能力。
系統思維是要站到乙個全域性的高度來統籌規劃，而不僅僅是執行層面的術，還要兼顧戰略層面的道。
動態思維因為運營本身就是乙個動態的工作，它不是一套固定的打法，沒有標準。就像漁夫出海打魚一樣，每天都不是在同樣的地方。需要自己審時度勢，因地制宜。
死腦筋做不了運營，必須能舉一反三觸類旁通。
換位思考能力就更不用說了，你運營的物件是誰？你就得滿足那個群體的需求，只有這樣才能獲得客戶和市場，你如果都不知道準客戶是什麼人，他們在什麼地方，他們在想什麼，怎麼可能做他們的生意呢？
3樓：產品一哥
總結一下核心能力：資料收集，資料整合，資料統計，資料分析，行銷行為，資料回饋，想象與創意，良好的文字表達及書寫能力，溝通及執行能力。
產品一哥：萬字乾貨！0基礎如何拿到產品經理offer《0基礎如何拿到產品經理offer-資料分享》，資料提取碼【z8nr】
0基礎如何拿到產品經理offer-資料分享產品經理求職-面經分享
產品經理求職-面經分享
4樓：
運營崗的能力隨崗千差萬別，但要想通透，結合自己的經驗，列三點能力。跳開使用者、產品、內容回歸到這個崗位最原始的初衷——隨變化解決問題。
一、懂業務的能力。
內容也好，產品也好，要想把事情做好，運營玩得轉，得了解事情是個什麼事情，而且不斷的去深入學習，就是業務本身是什麼樣子，或者說最基礎的業務模型是什麼，行業特徵，等等。
我之前做某財稅培訓的平台運營，在業務模型上說，乙個運營，課程經理，老師，產品，銷售，客服，各個環節都在做什麼，運營是乙個串聯者，要求老師，課程經理提供什麼樣的內容，根據什麼樣的使用者機制改造，在什麼渠道以什麼形式推廣，獲取到什麼層次的線索；線索給銷售，如何定義線索標準，跟蹤反饋機制，以共同提高銷售資料；根據使用者資料、需求反推產品提供、優化哪些功能？客服還需要有哪些設定來形成閉環？
基於業務模組，運營不單單是只要把自己那攤子活幹好，基於業務的串聯，才能能讓事情變得更好。
拋開內部業務模型，這個行業的業務是怎麼樣的？客戶的具體的業務又是啥？你能給客戶提供的價值閉環是什麼？業務這個問題可以無限放大。。。
如何提高懂業務的能力？小建議，每週花個半個小時，思考一下其他的產品。每個產品背後都有業務原型。
就是想想，這個產品是什麼，背後的業務模型是啥，如果是你，怎麼去做這件事的運營。
以前36K有個next，很多新產品，自己花點時間吸取些新產品的養分，去年閉站了，英文不好那硬著頭皮看next的父親Product Hunt吧。
新趣集 - 一起發現有趣的新產品
二、通過資料分析，挖掘，解決問題的能力。
這個能力感覺還是要點天賦的，天賦的點不在與資料分析，不在於解決問題，最關鍵的是挖掘問題，需求的確定往往比解決方案更讓人頭疼，更難，當比別人更先看到問題的時候，領先的不僅僅是一大步了。
其實，也並不是說沒有天賦就不能做的，努力某些時候大於天賦。簡單說說。
1、努力尋找關鍵資料，細分關鍵資料。乙個關鍵資料，分的越細緻，就有越容易觸及可能需求點的前置條件。
比如我們之前做培訓平台，複購是乙個很關鍵的指標。往往匯報的時候就是乙個整體的復購率是多少就好了，老闆麼不關心細節，但運營得關心。
複購率這件事拆分，基於使用者行為的復購率，複購的使用者之前都做了哪些動作？基於交易時間的復購率，在什麼時間週期內，複購率最高？基於使用者特徵的復購率，什麼行業，什麼屬性的復購率是啥樣子的？
這還是比較粗，當乙個關鍵指標被分解，往往可以嘗試去了解問題的根源了，解決方案其實沒有那麼難。
2、資料之間的關聯性。單一指標其實很明顯的傾向性，但是能不能通過兩個、多個資料來源的搭配來達到更好的效果？答案是肯定的。
我們之前做線上線索轉化賣培訓，搞直播、搞測評，你會發現，參加過直播且參加過測評的轉化率是最高的，這就是乙個很簡單的資料搭配，那麼簡單一些，來看直播之前或者之後，可以引導做一下測評。
三、白紙能力，空杯心態。
這個能力的核心其實是謙虛使人進步，但也不對，這個能力有可能是創新的根源。
我為啥說這個能力對於運營很重要，因為工作幾年後，你會發現某些問題你之前遇到過，就這麼幹就可以了。先入為主了，當然這很強大，也沒啥大錯，很多人、很多行業都是吃經驗飯的，並沒有錯。
但我們反過頭來思考一下，事情真的是這樣麼？如果都是老酒裝新瓶，怎麼提高自己？
有沒有一天所有的經驗都會完全拋棄你？你何不主動一些？
所以，這個能力就是要學會在某些時候拋棄自己的經驗，去重新審視自己，審視問題，此情此景，需要學習哪些知識去解決問題，而不是從經驗庫去找，這也是學習再提高的基礎。
就寫到這，乙個三十小幾歲的運營，隨便嘮幾句。
5樓：大熊成長史
如果說最重要的能力是什麼，那我會告訴你，是學習能力。所以運營的核心競爭力不是某些技能，不是你文案寫的多好，不是你多懂使用者，而且你要不斷去學習，學習新知識，這樣才能立於不敗之地。
至於其它的結構化思維能力，掌握這項能力確實會讓你快速解決運營中所遇到的大部分問題。但是它不是底層邏輯，讓你變得更厲害的底層邏輯，就是學習。
6樓：frans
最重要的是認清自己:1.自己現在在運營工作中處於什麼地位 2.自己當前的能力可以匹配自己在運營能力中的地位 3.自己想在運營中有什麼地位。
7樓：jessica
我認為最不可缺少的能力就是：不停的思考。
當我們面對不同的使用者需求，不同的使用者物件，不同的營銷目標，我們的產品肯定都是順應著時代而不斷改變的。所以作為一位運營，需要不停的學習，不停的思考，每天層出不窮的idear，你才能找到最適合你的產品的想法，和解決方法。這樣的你的產品才能越做越好。
8樓：二船
我先說結論：任何跟你說某樣技能是最重要能力的都可以先放一放。我知道對很多人而言，技能的提高是最顯而易見的，可能也更容易讓人產生從「不會->會」的成就感，但是技能是容易學會的。
我在還沒正式進入職場的時候也覺得，技能本身很重要：你要會用sql扒拉資料；你要會做h5；你要會這會那～
然接觸了很多大拿之後，我發現冰山底層的東西才是最重要的。
你的思維模式、你的驅動動機，這些才是決定你真正上限的東西。技能的東西，一旦工作需要用到你是可以很快學會的，但思維能力的培養絕對是乙個漫長的過程，你需要在一次次實踐中去訓練。
至於內在驅動力，比如你是否有強大的內驅力？還是一定要他人提點才肯努力？有一部分幾乎取決於性格，而性格太難改變了。
所以，我贊同結構化思維、批判性思維對運營來說是非常重要的。另外就是，強大的自我驅動力，不斷驅使自己學習。否則很容易形成工作慣性，不再進行自我優化。
特別是處在大平台的運營人，有時候容易把平台光環當做自己的實力，從而止步不前。
9樓：拉布拉卡豬
看你是什麼運營，專員？高階專員？還是運營經理？
或者更高運營主管？運營總監？不同運營人員承擔的工作內容不同，初級運營主要是執行層面，做好自己手頭的工作即可；中級運營則除了手頭工作，還需要具備團隊管理能力，能夠對一些較大的事情作出判斷和分析；高階運營則不會更多的進行執行層面的工作，主要對整體運營進行管理，明確重要工作指標和人員分工，不同時期需要承擔的責任不能，要求的能力也不同。
10樓：星辰大海
從事亞馬遜運營四年，和國內可能差異較大，綜合考慮下，覺得有以下幾點：
1.市場需求分析
2.盈利模式分解
3.專案管控推進
4.流量以及轉化
5.關聯資源變現
11樓：夏夏
首先運營分很多種，比如大家比較熟知的使用者運營、產品運營、平台運營、活動運營等，不管是哪種運營，每天的工作內容都很多很瑣碎，如何在繁多的工作中，提公升自己，就是最為一名運營人員需要思考的問題。
首先需要明確的點是：你做這件事情的目的是什麼，有了明確的目的你才能把工作去做乙個細分，並按照優先順序做乙個排序，從而走向成功。
其次需要注意的是：在做每乙個專案前，需要先去做乙個背景調查，要知道你的受眾是誰，他的需求以及痛點是什麼，你怎樣去給他們解決，是開展工作前需要準備好的東西。
第三點就是按照自己調查的結果，以及自己既定的工作項去逐步完成工作。
第四點也是最重要的乙個點，就是需要獲取反饋，比如你今天一天下來，跟客戶互動中，有一兩項客戶有明顯的反饋，那說明這個工作是有效的，後續的工作也可以根據反饋去區分有效工作跟無效工作，從而大大提高工作效率。
12樓：SHAN'S
最重要的能力是要有良心。
不是什麼賺錢就做什麼，而是憑良心做事，憑良心做人。
比如我們是母嬰行業和品牌，做的運營，輸出的內容就要對孕媽、寶媽負責任。
有一些營銷號真為了賺錢不擇手段，說實話，雖然說現在消費者眼睛都擦得雪亮雪亮的了，但是還是有一些人會踩雷。講真，三人成虎的事情比比皆是，有些品牌為了樹立自己的品牌形象靠打壓同行競品的方式去做，這種方式就真的有辱運營這個詞了。
運營，說通俗點，目的是可以讓別人通過正當，正規途徑去讓別人知道你、了解你，喜歡你。
良心做事良心做人本份踏實的運營好乙個品牌靠時間去積累它不香嗎？要記住，真的沒有一步登天的事。
作為一名運營,你覺得最重要的能力是什麼？
鐘業偉 先說結論 結構化思維的能力。從我工作以來，我發現很多運營人缺乏結構化思維的能力。當然我以前也缺乏這樣的思維習慣，都是工作後慢慢養成的。那麼什麼是結構化思維？那麼乙個有結構化思維的運營人會如何回答呢？假設面試官的問題是 讓你乙個月內帶來10萬銷售額，你會怎麼做？答 銷售額 使用者數 銷售轉化率...
作為一名財務,你覺得最重要的能力是什麼？
快速看到問題本質的能力！同樣是審核預算，有人只會檢查預算的合計金額是否準確，有人卻會看到是不是需要這個預算，這個專案是不是值得這個價，是不是有更好的方案。教父 裡面說過，在一秒鐘內看到本質的人和花半輩子也看不清一件事本質的人,自然是不一樣的命運。這句話也適用於財務工作。 pterosaur 我一直覺...
作為一名導購,你覺得最重要的能力是什麼？
乙隻快樂的小魯班 首先形象，第二就是根據崗位的需求，適量的打扮一下，提公升自己的氣質，衣品。比如化妝品牌的導購，你要根據不同的需求，不同的顧客，客戶。選擇性的推薦一些適合的產品。根據情況推薦，不要開口就是產品，也不要見縫插針。也不要盲目的跟著他們後面，可以保持距離的。跟著，然後看了幾款產品以後你在推...