1樓：凌熙
恭喜，你打敗那麼多人來到工行，說明你很優秀，現在是小櫃員，做好現在的工作，對日後你的晉公升做準備，工行機會很多，再次恭喜。
2樓：天下誰能不識君
我也做過幾年桂圓，提點小建議吧。
第一，客戶辦理訪問款的時候，一定要小心，千萬別出錯。
第二，一定要規範化服務，上級會時不時調閱監控的，萬一沒有規範化服務，就準備扣錢吧。
第三，別和客戶發生爭執，要不然被投訴了也要被扣錢的。
第四。要保管好自己的工號密碼，工號令牌，錢和重要憑證，嚴格按照規章制度辦理業務，別空存空取。
第五，對於賬戶上資金較多的客戶可以適當引薦一下給理財經理或大堂經理，推薦一些銀行產品。
目前想到的就這麼多，總之加油吧！！！有不懂的可以私聊我！
3樓：太腰間盤了
我們行之前有乙個老兄，看過去不太好惹的樣子。本來是辦公室做安保的，後來因為一些原因，被壓到營業部做櫃檯。某一次，乙個小年輕，在他的櫃檯，態度很囂張。
他冷著臉，對著話筒念了一遍小年輕的家庭住址。對方就嚇得趕緊道歉了。哈哈
4樓：
1.櫃員是乙個去能力化重複機械的工作，因此自己不要放鬆學習，因為這份工作不能培養你的核心技能，只能靠你自己下班後自主學習一技之長。
2.櫃員歸根結底是個服務性崗位，你每天會面臨許多客戶，這其中學歷高的學歷低的、社會地位高的社會地位低的、有素質的沒素質的、脾氣好的脾氣壞的，總之你會接觸到形形色色參差不齊的人，需要做好充分心理準備面對一些低素質客戶的刁難。
3.時刻關注行內內部競聘的資訊，抓住一切可能的機會盡快脫離櫃員崗，否則等你上了年紀可以選擇的機會就不多了。
4.不要奢望朝九晚五，你會面臨許多禮儀培訓業務培訓，也會有很大的攬儲壓力，學會自我放鬆，千萬不要因為工作傷害到身心健康。業績完不成的時候心態放好，領導的批評聽著就行，不用走心。
5樓：yuyujiajia
認真工作，用心工作，想要的都會來的，沒有那麼黑暗，領導也是有領導的，領導也有壓力的，領帶也需要提拔有能力的人幫自己做事的
6樓：七枷社
1、我之前進銀行，老員工教導我們行服盡量做大一點，坐櫃檯久了，屁股會大。
2、新桂圓做業務盡量多問，遇到不會的事一定要問，千萬別瞎做，有空餘時間多扎帳！扎帳
！扎帳！重要的事情說三遍，別等到營業結束才扎帳。
3、不要怕被別人催，掌握好自己的節奏，不要因為別人而影響了自己。
4、在自己業務熟練之後，等待系統反饋或系統自動執行期間，可以和客戶適當聊聊天，第一可以鍛鍊自己的口才和銷售能力，遇到有理財意向的客戶可以推薦給客戶經理。第二也可以消磨一天做櫃檯的無聊心情。
7樓：黃耶魯
1，這個崗位容易受很多委屈，如果被客戶罵了，哭出來，對身體好，另外讓客戶知道你不是好惹的。
2，準備好長胖吧，這個崗位基本就是天天擱那坐著，甚至是一吃完飯就得擱那坐著，再加上銀行伙食不錯，我們行當時那些個桂圓反正都胖了。
3，如果有不小心給客戶算錯錢的，客戶主動還回來，記得找點禮品送客戶，別讓人白跑，禮品這玩意，銀行大庫里肯定有，小玩意賊多。不用花錢的。
4，剛進銀行，培訓賊多，剛開始肯定特別累，也可能疲於應付，這時候就要多放鬆，別一下把自己壓的喘不過氣。
5，和師傅處好關係，不懂得一定要問，不要自己覺得怎樣就給客戶隨意回答，這樣肯定出問題。而且銀行的事客戶的事沒小事。和錢打交道，一分錢也要重視。
6.看很多人建議你轉崗，或者準備好辭職考公務員之類，這些建議的確很好，但不是每個人都有機會，轉崗這個，我們行當時要求很高，大多數桂圓最後都轉不了，考公務員之類，這個現在不是很建議，今年的公務員報考壓力真的賊大，比以往任何乙個年份都要大。所以今年的目標活著就行，另外什麼鼓勵你辭職的，你自己要想好，外面的工作現在不是很好找。
就算這個幹不下去，建議騎驢找馬！
7.先寫到這。
8樓：漁訊
當今社會，工作難找，尤其是對於普通百姓更是如此，得一櫃員己相當不易。從你的口氣能看出你並不十分中意此職，但我會告訴你:只要遵章守紀，踏實努力，小櫃員也能創出一番大天地！
9樓：世外仙源
多學習，多考證，多研究，多琢磨，多營銷，工作勤勉盡責，合規嚴謹為首，服從領導安排。
除非親眼看到，不要相信任何人尤其是客戶的任何說辭，即使親眼看到，若不合常理也不可輕信。無論做什麼，尤其是櫃檯，做一步就必須馬上考慮到下一步甚至下幾步，任何小概率事件也決不可放過，凡事說清楚，把客戶都當作理解能力差、翻臉不認人、瞪著眼睛說瞎話那種人來對付。
比如，需要帶身份證，就不要只說「帶身份證」，而是「本人親自攜帶最新居民身份證原件」，否則他們會給你帶來掛失的身份證、臨時身份證、身份證影印件等等。
10樓：朵一薇
如果你發現不喜歡這份工作，好好表現盡快轉崗，如果你發現你不喜歡銀行的所有崗位，好好學習盡早跳槽，但是也要盡早想清楚，是不喜歡這類工作，還是根本就不願意工作。
11樓：老饕
少看知乎，多思考工作內容，多思考這個系統的運作體系，多積累力量，多發展自己的能力圈。少說多做，犯錯不可怕，可怕的是不思考不反思不行動
12樓：二斤蔥丿
不要相信任何人經手的錢，任何人包括但不限於陌生人，熟悉的客戶，朋友，同學，家人，領導，同事。
除了人以外也不要太相信機器，能過兩遍的錢盡量不要過一遍。
不要急不要急不要急。後面的就是屎拉褲襠了也把手頭上這一筆規規矩矩的弄完。
做好心理準備。面對客戶做好最壞的心理準備，做好被罵哭的心理準備。面對加班，做好沒有加班費的心理準備。
13樓：林妮緹可
如果你想在行內發展，多考證，多出風頭，多參加活動；如果你想拿工行當跳板，多積累經驗，多積累客戶，多做能寫到簡歷裡的事情（業績方面）
14樓：付強
記得庫箱裡的錢都是儲戶的錢，兩層意思，一是這些錢都是人家的和你沒關係，二是人家的錢要特別小心，我當櫃員的時候每天送走庫箱都會默念平平安安又一天
15樓：Scorpioooo
養成良好的工作習慣，別覺得麻煩沒必要。銀行的每乙個看似不合理的制度都是有原因的，說白了就是吃過虧的。你把規定動作養成習慣，一方面成了習慣就不算負擔了，一方面保護了自己。
別放好人，別覺得違規給人行個方面是做好事兒了，做了沒人說你好，出了事兒都是你的鍋。見過太多被幫助物件反過來訛的了。
少說多做。銀行這個地方娘們多舌頭長，你幹點啥算行都能知道，但是沒人跟你說。
16樓：咚兒
好好珍惜時間，下班後努力提公升自己，不要讓自己的生活只有工作，發展自己的興趣愛好，不斷觀察自己，提高自己，提公升能力，不要滿足於現狀，不要懶，每天進步一點點就好。
17樓：小半仙
1、要小心和細心，多留個心眼，因為你接觸的是錢。一定要謹記，無論錢有沒有離開你的視線，只要遞出去過，拿回來一定要過點鈔機，這是我們血淋淋的教訓，千萬別偷懶別僥倖。
2、收起你的同情心，惻隱心。嚴格按規章制度辦事，不管它多麼不人性化。之所以會有這些規章，都是慘痛經驗總結出來的。
當時我因為不忍乙個老婆婆沒聽到叫號，過了號，為她優先辦理了業務，被後面的客人故意拿一塊錢存一塊錢弄了乙個小時，沒有人為我說話，連那個老婆婆也沒為我說一句話。很多老人不是很會操作密碼器，但一定要他親自設密碼，不能讓他老伴或者家人幫忙。聽前輩說，之所以一定要這樣，是因為我們行曾經被老人告，說密碼不是他設的，錢被取走了，要銀行負責……
3、盡量不要擔處分。一旦在銀行受過處分，同業基本不會再接收你，也不知道會不會影響公務員政審。努力提公升自己的實力，能離開盡早離開吧。
4、放平心態。如果沒有後台，有可能得不到晉公升，櫃員的工作瑣碎而重複，要有耐心，恆心。在客戶面前沒有尊嚴，所以不要太在意客戶說的話，他罵你你就當耳旁風吧，不要往心裡去，委屈會有很多，要做好心裡準備。
不要期待過高，無論是薪資方面還是晉公升。
最後，祝你每天「無驚無險，又到五點。」
18樓：
我覺得努力工作是一方面，是你本分。走向社會要明白人際關係也是很重要的。更是一種資源。
家裡有關係的，那就逢年過節多拜訪一下領導。沒關係的，更要跟領導搞好關係，同樣情況兩個櫃員，我要公升其中乙個人的職，作為領導我肯定公升職那個我熟悉一點的人，用起來也方便，做事派活什麼的完全服從。
19樓：燃秋
多觀察，如果考慮在營運條線長期搞就培養良好生活習慣，該談朋友結婚的早點搞定，努力學習業務知識，多爭取吃螃蟹的業務，多參加外派交流培訓，和主管搞好關係，多幫主管忙，提高技能。
如果不想在營運搞，要麼做理財和存款，在櫃檯就要留心客戶，多積累社會資源。
如果嚮往個貸方向發展，可以下班以後參加個貸的加班，了解他們的業務，資料怎麼填，報告怎麼寫。公司的也差不多，但更需要人帶。
最後還是那句：短期看關係，中期看努力，長期也許看能否把握機遇。
20樓：默默
一定要細心！細心！細心！！和同事，客戶及時溝通，有不懂的一定第一時間提出來問，不要想當然、自以為。
不要報團、站隊。抓緊自己的業餘時間，多考證，多學習點銀行知識。你做櫃員不會做一輩子的，考慮好自己想往哪個條線，哪個崗位發展，並為此努力。
不要太早貢獻出自己或者家人的人脈、資源（如果資源逆天你當我沒說）努力抓好你的客戶，不然給你下死任務的時候你找不到人給你完成。
說實話，幹銀行的都不容易，加油吧新員工。
21樓：子西
建議你再努把力找找別的工作，再不濟四大都比銀行好，銀行作為第乙份工作起點太低太低了。非大領導（至少省級分行行長室）以外，處於金融鄙視鏈底端。
22樓：Evangelion丶丶
一定要明確自己需要的是什麼對於職業和人生是如何規劃的想通過這個崗位學到什麼
我是一名客戶經理當然也坐過櫃檯就如同圍城一般坐櫃的時候想幹客戶經理羨慕客戶經理可以自己安排自己的時間工作即豐富又具有挑戰性幹了客戶經理現在又反而想坐櫃了客戶經理各種指標壓力做不完的案頭加不完的班報不完的授信繞不完的企業情況(哈哈哈哈手動狗頭)
言歸正傳最終要看你自己對自己的職業和人生規劃
櫃員不會有大量的業績指標壓力上班開櫃在我們行5點半關櫃清點完憑證不接鈔車6點準時下班日復一日做同一件事 (一眼望到頭？)
總結想學東西提公升自己客戶經理特別是公司客戶經理
想混日子櫃員
23樓：
通過「小櫃員」三個字，證明題主入職的不是總行如果不是總行，請出門左轉，報考公務員
今年是沒希望的，疫情原因公務員大規模傾向校招，社會人員基本可以放棄了正好也可以利用這一年自己體會體會
第二年該買書買書，該報班報班，越早越好
早上岸，早幸福
（如果題主是女生且姿色不錯，可趁社會對銀行櫃員的理解偏差及資訊不對稱，快速找到有點錢的好男人嫁了，不要吝惜你微薄的收入也要包裝自己，否則會降檔次，這個投資很值得）
（題主如果是男生，請參考正文回答）
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