1樓：中國EAP深圳分院
EAP（Employee Assistance Program），直譯為員工幫助計畫， 通過心理學專業人員對組織以及員工進行診斷和建議，提供專業的人文關懷、心理諮詢、情緒疏導、指導培訓，幫助員工及其家庭成員解決生活中心理、情緒和行為問題，提高員工的工作績效和改善組織環境與氛圍，在世界500強企業中，有90%以上建立了EAP。這應該是專業回答。
2樓：陳旭龍
同一類事情，單人和團體的區別。E P A是比較單一的團體諮詢，員工幫助，主要是提高園工的心理健康水平，便於更好的為企業服務。
3樓：宋儀徵
EAP是employee assistance programs 叫做員工幫助計畫。主要是企業為員工更好的工作提供的幫助，包括心理培訓、心理諮詢、心理調查、宣傳促進等內容。從題目來看，題主主要是問普通的心理諮詢和EAP心理諮詢的區別。
在我看來，EAP心理諮詢和普通的心理諮詢相比，有以下特點：
1、第三方支付，一般是企業為員工付費；
2、服務便捷，通常是7*24小時預約，諮詢方式種類多樣；
3、短期有效，一般6次左右；
4、嚴格的質量控制（每次諮詢的滿意度回訪）；
5、服務人群是企業員工，大多數社會功能相對良好；
6、來訪者對服務細節要求較高。
4樓：唐芹
想稍微補充一些：
心理諮詢面向的物件是正常人群，不過這個「正常」主要是和精神病性「異常」所相對的。而對於人的心理健康狀況來說，其實並不是二分的變數，而是乙個連續譜的變數（從不健康到很健康的連續譜），而且這個連續譜是隨著時間在變動的。任意兩個普通人，他們的心理健康水平都是不同的，有的是各方面都很健康，有的是在情緒方面健康但是在人際方面不太健康。
我覺得這樣的理解會更為恰當一些。
而EAP(Employee Assistance Program)又叫做員工援助計畫，是企業組織為員工提供的系統的、長期的援助與福利專案。一般對於企業員工容易出現的問題是夫妻、婆媳、親子關係，也有因為工作壓力大而處理情緒問題的。
EAP特點：
①短程，6-8次
因為這是乙個由企業買單給員工的福利，所以是企業付諮詢費，員工做諮詢，因此一般EAP的服務都是短程的服務（6-8次）。相對來說，對諮詢師的要求是在短時間中為員工盡可能的提供一些幫助和支援。當然，有很多的問題完全解決可能都需要長程諮詢才行，但是在6-8次的短期諮詢中，也是會有巨大改善的。
所以諮詢師的理論取向和諮詢技術都是比較短程的。
②服務物件特殊性：企業員工
目前中國是大企業會有這樣的福利居多。也因為受眾的特點，諮詢的問題也有一些代表性。所以可能處理的問題也是比較集中的。
③多方保密性：倫理問題
EAP和一般心理諮詢很不一樣的地方是倫理保密的問題。因為付費方並非是服務使用者，而有時候付費方也有服務到底怎麼樣的疑問，也可能對員工有關心，遇到的問題有疑問等等。但是EAP始終屬於心理諮詢的範疇，那麼就要遵循諮詢的保密原則，那麼EAP公司和服務的諮詢師到底在中間要如何做到既保證員工的利益同時也兼顧雇主的需要，這是EAP研究和發展很重要的地方，也是很特殊的地方。
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