1樓：
沒那麼多道道，售後差得要命，把客戶當傻叉。
耳機一塑料件螺孔崩了，拿去售後說要換整個頭梁，費用500+元，這種公司能有未來？都是一次性客戶，上當一次說拜拜。
2樓：中歐商業評論
從上個世紀80年代初一直到90年代，索尼表現優異。它是消費電子領域無可匹敵的大師，是尖端技術、精密工藝和消費者滿意度的代名詞。索尼曾經是消費電子領域無可匹敵的大師，是尖端技術、精密工藝和消費者滿意度的代名詞。
而後來，作為消費電子業最耀眼的那顆星，逐步暗淡和墜落。
在21世紀這樣乙個軟體愈發佔據主導地位的世界裡，索尼卻是一家硬體公司。它需要做的是從裝置製造商轉型為平台搭建者。
首先索尼需要意識到，索尼輸給蘋果的並不是技術，輸的是idea，是設計，還有商業模式。因此，應該老老實實地承認，索尼的「硬體公司、技術公司」的時代已經完結了。
「太多的日本人對索尼抱有不切實際的幻想，他們以為索尼還能像以前一樣，但索尼並不是一家技術公司。索尼要進入新的成長面，就必須先認清現實，逃離『技術』這個像詛咒一樣的東西。然後自由地去構思，才能看清接下來的路。
」所謂「接下來的路」，就是要承認索尼現在已經是以娛樂事業為核心、用軟體與產品給使用者帶來快樂的公司，所以今後肯定不是電子向，而是以娛樂向的路線為中心。「索尼的本質就是高階玩具公司。」
3樓：
有最好的光學科技，有最好的音訊科技，有最好的工業設計，你倒是整合在一起啊！
結果，部門間的鬥爭，直接把這龐然大物給拖下來了。
Walkman的技術捨不得用在手機上，怕walkman賣不出去。
尖端光學科技不捨得用在手機上，怕微單賣不出去。
不是戰術手機，拿三防當噱頭，腦子秀逗了吧。
當年多少女生因為漂亮而省吃儉用也要買買買的VAIO筆記本也被自己給搞沒了。
當年索尼愛立信的音訊和攝像以及工業設計吊打諾基亞等一眾品牌的氣場去哪了？當年walkman橫掃隨身聽市場的意氣風發去哪了？當年靠最先進的液晶面板把電視賣到10萬塊的底氣去哪了？
日本某些廠，一天天的正事不幹，淨想著怎麼搞黑科技，JVC搞地外科技，技術宅馬自達賠錢也要搞轉子。
4樓：
很難說索尼沒落了。畢竟它的利潤在2023年創20年新高。
Xperia的新一代手機在歐美網路論壇上獲得了2023年前半最佳手機的稱號。
Xperia Hello和二代目Aibo都是索尼人工智慧在2023年的新嘗試。
個人覺得「索尼藥丸」這種噱頭已經唱了20多年了，沒什麼意思。
5樓：
當年谷歌找索尼代工Nexus，居然被財大氣粗的索尼拒絕了，Sony和Nexus合體，信仰的最高端，民間呼聲高的要起飛了，姨夫心裡肯定知道(外媒也有調查)。如果有Sony Nexus，我敢說銷量一定爆表，買買買的節奏。要是當初代工，我相信索尼還不會像現在這麼慘，在最新的全球手機出貨量排名排在了others一欄。
(― )
6樓：
總有一夥人試圖用包裝很好營銷更好的殘次品攪亂人們的視聽，攪亂規則。總有一天會收到懲罰。
而經典永遠是經典。
人們總有一天會明白，
希望那一天不要太遲。
7樓：地山
硬體的上游創新，從無到有的過程，是靠碰運氣試出來的。下游的創新，又有很明確的理論基礎，可以論證的很清楚。所以動不動就把東西做絕了。
之後就靠專利來耍流氓過日子。這就造成二流國力的小國也可以突破並佔據乙個領域，車庫發明家也能一朝知名的現象。
軟體和網際網路創新需要的智力和資源投入遠超過硬體。輸者全賠，贏家通吃。美國一出手，除了中國靠政治手段保護之外，全世界都扛不住。
特斯拉，Google之類的公司如果真的做出有意義的網際網路汽車，豐田，賓士的前景也堪憂。
8樓：「已登出」
說實話吧，
產品和技術上，一點都不衰敗
傳統大公司現在，僅僅只是輸在市場營銷，水軍網文，無底線的虛榮和毀謗上所謂的不懂網際網路，是不懂如何說謊嗎？
你別看這些「懂網際網路的公司現在表面光」早晚也要付出代價
9樓：李遙
比拼工業設計和製造工藝的第一代消費類電子產品時代已經過去了。SONY的時代已經結束了
目前是乙個電腦（手機就是移動電腦）整合所有消費類電子產品的時代。在這個時代廠商要想在全球市場壯大下來必須要在軟體領域做到全球第一，第二基本都沒有戲
在軟體領域做到第一不光是看你一兩個應用的技術有多先進，還要看你的軟體平台對使用者和生態的號召力，看你在軟體業的形象和領導力，這個需要多年的積累，遠非一日之功。在通用軟體領域美國廠商領先日本廠商不知多少光年：美國從 IBM Mainframe → PDP 小型機 → Sun/HP UNIX Workstation → Mac/PC → Mobile Phone每一代都掌控了基礎軟體的全球標準。
晶元製造商巨頭也是美國公司，他們又是一氣的。這個日本廠商差距太大（更不用說美中國人還用政治手段掐死過日本的通用軟體平台TRON），在目前這一代是翻不了盤的
10樓：君正
乙個人或企業的衰弱，甚至滅亡，最根本的原因就是人或企業的戰略定位，跟不上時代的發展和變化，越來越偏離時代的中心，而被時代逐漸地淘汰和取締。
當我們從農村來到了城市，又被城市趕回了農村。
11樓：張小小
如果從索尼身上我們就能找到索尼衰落的原因，那如何解釋其他日企的衰落？
如果從泡沫經濟破滅就可以解釋日企的衰落，那如何解釋日企在七八十年代不可思議的全面成功？
這個原因要在更廣闊的層面去尋找。
整個東亞，實際上還沒有建立起乙個真正的職業經理人體系，因此，企業也不是完整意義上的現代企業；從這個角度來說，東亞沒有現代企業，只有企業帝國。而帝國，是需要皇帝的。
1. 企業帝國和現代企業的成功表象就不同
前面有人也提到了《創新者的窘境》一書，克里斯坦森的大意是說 「持續性技術中，小企業幾乎不能戰勝大企業；而顛覆性技術中，大企業總是失敗。」
這也被無數的企業案例生動的證明了，在市值排行榜前列的，無論是蘋果、Google、微軟、Facebook，還是沃爾瑪、亞馬遜，在他們的草創期，不是顛覆了技術，就是顛覆了方法。
但是！這件事！
幾乎從來都不發生在東亞！
索尼、松下、豐田、三星、淡馬錫、華為、和記黃埔……哪個在初創期的成功歸功於顛覆性技術更迭？
就連科技類的BTA，都只是把已有的事做的更好（或者更本土化）。
請注意這裡的區別，在其他市場，新的小企業通過顛覆式創新擊敗大企業，並成為新的大企業；而在日韓，小企業通過正面進擊大企業的優勢專案並成功成為新的大企業，並在顛覆式創新中不被新的小企業擊敗。
從另外乙個表現來看，現代企業往往非常專精於自己的專屬領域，少數進入其他領域的往往是新興領域，甚至是自己創造的領域；現代企業幾乎根本就不會選擇進入乙個已經充分競爭的成熟市場。
而東亞企業則完全不同，在創始人活著的時候，企業無論是進入新興領域還是激烈競爭的領域，往往都能取得成功，甚至能引領顛覆性技術變革；而一旦企業創始人掛了，企業無論是進入新興領域還是成熟市場都往往不成功，甚至有時進入自己開創的領域都有可能失敗。
我們能夠看到，索尼他們那一代日企，在七八十年代，進入了那麼多的領域、那麼多的市場和那麼多的國家並取得簡直是神蹟一般的成就；這個過程我們如今就在華為、三星、LG和現代身上像回放般的重現著。
而在90年代以後，這一代日企可曾進入並占領過更多新的市場？從這個角度上來說，日本失去的二十年，與其說是日企衰落的部分原因，不如說是日企衰落的大部分結果。
2. 企業帝國和現代企業的成功內因完全不同
現代企業的成功是發揮比較優勢的結果，我做這個有更多的技術人員、更多的積累、更多的專利…… 所以我做這個。
而企業帝國的成功卻完全不同，他實際上，是創始人對企業資源利用、整合做的更好的結果。當乙個企業帝國想進入乙個重要的（或者是新的）領域時，創始人能調動的資源幾乎是整個公司。
我說的不是凝聚力，而是企業現有資源的調配和整合能力，乙個好的創始人就像乙個好的君王，他能調動他的軍隊不計條件的投入一次戰役…… 而對手，卻不是軍人！往往只是按僱傭合同上班打卡的普通人。所以蘋果的員工一定不能理解，當拿著傳票的執法人員走進三星大樓的時候，三星的員工竟然把來不及銷毀的資料直接吃了……
來不及銷毀的資料直接吃了……
資料直接吃了……
直接吃了……
吃了……
了……但是！
當帝國的君王故去，當職業經理人或少主接手，他要如何收拾手握武裝的地區割據勢力呢？
結果你已經看到了，這些年索尼自己影像部門給自己手機部門的攝像元件調教的像屎一樣。這很容易理解，假如我是索尼影像部門的老大，如果創始人活著，盛田昭夫說「咱們做手機吧！」，我一定掏心掏肺的給他配合。
但現在創始人掛了，鄰居就是手機部門的老大，我倆一輩子都在索尼，影像比手機部門大多了，我工資比他高，媳婦比他媳婦漂亮，哥哪哪都比他強，我欺負他一輩子，老子憑什麼支援他，讓他以後當CEO麼，讓他年終獎拿得比我多麼，讓他兒媳婦擠兌我兒媳婦麼？我們所有的社交關係都重合，我不跟他比，我身邊的人也會跟他比的……，企業是由個人組成的，在這件事情上，一定要微中見大。所以李健熙掛了我也大機率的不看好三星，三星那裡可是有86個事業部呢。
實際上南韓和日本包括台灣香港都擁有同樣的問題，由於區域較小，他們的大部分企業帝國的君王都是同一代人。所以索尼的衰落實際上是乙個企業帝國在故去帝王之後的大概率事件，而那一代企業帝國向現代企業轉型成功可能要等到一代職業經理人的從頭成長，或許要伴隨著整個東亞的職業經理人體系的建立。
//這裡給沒有看過「創新者的窘境」這本書的童鞋做乙個備註：
「持續性技術中，小企業幾乎不能戰勝大企業」是指這種情況——在作業系統領域沒有小公司可以戰勝微軟，在搜尋引擎上沒有小公司可以戰勝Google，在超級市場領域沒有小公司可以戰勝沃爾瑪……；
「而顛覆性技術中，大企業總是失敗」是指——一旦市場出現顛覆性的創新，比如搜尋，微軟怎麼做都不成功，小公司（那時候的Google）才能成功；比如社交，大公司（微軟、Google）都失敗了，小公司（那時候的Facebook）才能成功；做大型機處理器的摩托羅拉失敗於PC處理器領域，而那時候的小公司Intel成功了；等等……
而我說的「這種事兒從來都不出現在東亞」，指的是——比如CRT、記憶體、電器都明明是有大公司的戰場，（在沒有顛覆性創新的前提下）那個時候的小公司SONY等硬是擊敗了大公司；
並且，在SONY已經是大公司了之後，仍然能引領顛覆式創新，比如Walkman、LCD等。
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