1樓：落落君
前面幾位說得已經挺好的，我目前也是小菜鳥一枚，只知道到了一定階段如果需要轉部門還是可以的。
不過看著題主的描述貌似心理焦慮、壓力有點大，感覺你需要慢慢調節一下自己的狀態，有空看看電影綜藝什麼的，特長感興趣的事經歷多了總會有噠~
加油，與君共勉
2樓：聶小冰
從文字上就能看到樓主的焦慮，希望用簡單的描述來解決問題，難度比較大。
我的建議是找好你的優勢，甭管是性格上的還是經歷上的。性格上的優勢比如你注意細節，安排事情很妥當可以考慮轉行政做公司的後勤；如果是經歷上的比如有很多旅遊的經歷可以考慮做行程規劃師，或者你維護過某明星的粉絲群可以嘗試轉社群運營；之前我帶過乙個女生，跳槽到新公司後做買手，因為她有乙個微博號粉絲眾多是關於鞋品的，對鞋類很有sense。其實客服轉崗跟從頭開始差不多，需要計畫、學習、演練。
如果你暫時找不出特別合適的轉崗方向，不妨先靜一下，把自己服務水平提高，先在崗位上做出色，因為客服也有一些支援類崗位：培訓師、質檢、知識庫管理、智慧型機械人維護等等。
任何崗位都會有壓力的，我24歲那年跳槽到某代運營公司做店鋪運營，雙十一+雙十二連軸轉再扛業績壓力經常失眠最後身體都出了很大狀況。不要對任何其他崗位心存太大的幻想，認為他們比起客服壓力就會小很多，這是我走了這一圈最大的感悟。
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