客服工作乙個多月了，然而好多都不會，又不敢問，誰能給我個建議呢，該怎麼辦呢？

1樓：記小本本上333

雖然很殘忍，但是在職場，乙個月還沒進入角色的話很容易被刷掉的，畢竟很多崗位都有試用期的，尤其是客服崗，所以：

1、先沉下心來，慌亂是要不得的。有問題不會是正常的，先看看同崗位的人是怎麼做的，並先嘗試，有些事情看看是很難上手的；

2、雖然對個不容易開口的人很難，但試過了還是有不懂的肯定是要問的。但是注意，不要打擾到別人的工作進度，注意開口的時機和方式；

3、倘若問你的直屬領導對你而言有壓力的話可以問問跟你同崗位比你資歷深且看著和善的人先，比如你座位周邊的人，還有一起去吃飯的人；

4、工作中，沒有人有義務帶你入門，且幫你解惑，所以倘若有人以「在忙」拒絕回答，是正常的，永遠不要怕被拒絕，尤其是職場；

最後，職場路漫漫，但是沒有哪一步是無用的，雖然你當下可能覺得是小事，回過看，小的習慣都能少走不少彎路。雖然很多人說職場裡交不到朋友，還是願你多幾個小夥伴，一起談心，一起工作，一起吐槽，一起吃飯......人生很長，不是所有的人都能陪你很久，但哪怕只是一段時間，都是很珍貴的經歷，加油吧，少年！

2樓：紅海岸

大膽去問吧，問組長，問老同事，不用怕。從組長的角度看，經常問問題，可能代表著這個同事非常有上進心，對待工作積極主動，不太可能因為你問問題對你產生負面的評價。況且，你才做了乙個月，有問題尋求別人的幫助再正常不過了。加油！

3樓：卸嶺技工

微笑是世界的共通語言

笑是世界的共通語言，就算語言不通，乙個微笑就能帶給彼此一種會心的感覺。

所以，笑是接待人員最好的語言工具，在有些情況下甚至不需要一言一行，只要乙個笑容就可以打動客戶。