服務員演講在工作中的經歷和感受該講些什麼？

1樓：藍特超人

首先，恭喜你獲得展示自己的五分鐘，先為自己鼓掌

因為準備內容不是難的事情，難的是有沒有舞台為你敞開。拿到舞台後，準備內容的適合，你可以做一件簡單的事情來思考你要說什麼。

第一步，選擇乙個聽眾

第二步，然後想象自己是那個聽眾，想象自己想要聽什麼？

例如，你選擇的是你們店長，然後想象自己是那個店長

如果我是店長，我想要聽到我的員工在工作中有什麼感人的/激勵人心的故事？我想聽到正能量的故事，我想聽到一些建設性的建議，讓我更好的運營這間店（最好是關於怎麼提公升銷售額、吸引新客戶，或者提公升服務，或者節省開支）

第三部，用乙個故事引出你的總結觀點

例如，我選擇分享我認真服務客戶的故事，那五分鐘時間可以夠你分享乙個故事+乙個觀點

我來分享乙個最近和客戶相處的乙個故事吧，有一天……（乙個客戶遇到什麼乙個困難，你如何幫他解決的故事），所以我覺得服務是……（你自己的感悟），幫助客戶更好的完成他想要做的事，看到他臉上的幸福的笑容，是我堅持做好每一件事的原因。（覺得太肉麻就換上自己的觀點）

總之，5分鐘不能闡述太多的內容，所以總體的結構就是

【分享乙個故事+故事給你帶來的感悟】

找故事的話，可以從下面幾個問題去思考

最近我遇到最讓我印象深刻的事？

最近客戶最讓我感動的事？

最近我做的/看到最讓客戶感動的事？

我是引力演講教練藍特，希望回答可以幫助到你的演講教練～

2樓：霹靂蛛蛛

不管什麼演講，只要搞清楚乙個問題：「誰讓你講的，講給誰聽，誰評判你講得好不好」

那麼就簡單了，你想通過這個機會取悅誰？

取悅自己？就講自己的真實感受

取悅同事？就講出同事們的心聲

取悅領導？就想想領導舉辦這個演講的目的

當然，如果只是想要應差，就可以上網去搜一搜「服務員演講在工作中的經歷和感受該講些什麼？」然後找個現成的來念一念。不過這樣的話，提問的誠意實在就有點打擊認真作答的人的熱情了。