1樓：香江
作為講解員雖然我沒有做過但畢竟我也上台講過課是的不知道的東西不能亂講但在大庭廣眾之下說自己也不懂明顯不妥
你可以回答這個問題我們一會可以私下溝通交流一下現在不耽誤大家的時間
這樣既不影響你的工作也可以化解尷尬保證講解現場的次序其實你要是要多參加一些職業培訓
2樓：瞐瞐
我曾經被一位遊客問，這個建築有多重？多重？多重！
我怎麼可能知道，我知道多寬,多高，多長。我確實不知道有多重呀，當時的悶聲說了一句抱歉，我不清楚，這位遊客全程挑刺，你懂得，真的很搞笑
3樓：Jia Yonggen
作為講解員一定不要試圖蒙聽眾，因為你永遠不知道你的聽眾中有什麼樣的高手存在。知識工作者最怕的不是不知道而是喪失可信度。所以，對於聽眾提的不知道的問題的最明智回答一定是坦然的說不知道，並表明態度說會事後查查，然後一本正經的掏出小本子把問題記錄下來，事後一定要記得查一下或者請教別人。
4樓：口幾口
就說不知道吧。然後回去再查閱資料，補充不足。
我見過一些講解員遇到自己不知道的問題，假裝沒聽到。那你要這樣還不如乙個語音導覽呢。
講解員和觀眾的互動肯定是必須的，一方面是觀眾從講解員那裡獲取資訊，另一方面也是講解員補充提高的過程。同時講解過程也可以是自己觀眾研究的一部分嘛。
以上是乙個博物館小學生的拙見。
5樓：劉暢
總是會有過程的嘛，學無止境，盡你最大努力把講解的周邊知識一網打盡，遇到顧客問到的不會的問題，就坦言相告，這個問題我也不知道，我會去找到答案，我覺得是件好事。
作為博物館講解員在講解時觀眾會不聽講解或者玩手機該如何機智應對？
卓音智慧型JOINZN 其實在團隊參觀過程中，這是非常常見的現象。博物館參觀作為人民喜愛的休閒娛樂活動之一，既能放鬆心情又能學到更多的文化知識。因為個人感受和喜好是多種多樣的，所以感興趣的展物也會有所不同。作為講解員，也不用太過壓力，磨鍊好自己的講解技巧與豐富敘事內容，自會有感興趣的遊客聽得津津有味...
作為講解員如何推銷博物館紀念品
蒙面之城 首先，你自己得足夠的優秀。這種優秀體現在你的專業水平，你的對博物館知識的知悉程度，你的表達能力，你的形體語言，總之，概括起來一句話，你得讓你的遊客認可你。這種認可，是基於你內在和外在的足夠優秀。為毛賈伯斯能賣瘋一系列的蘋果，其實人們對賈伯斯的認可帶來的營銷作用可能遠遠大過產品本身的優秀。這...
對於一位歷史博物館志願講解員，講解內容應該更注重於歷史還是文物？
本科文博，在博物館做過兩年多的志願者解說員。我個人的感覺是作為乙個志願者你自己當然要不斷的拓展自己的知識儲備，但是在講解的過程中要注意觀察參觀者的反應 我一般都一次只帶乙個到三個人 為參觀者提供他們感興趣的講解，在過程中和參觀者保持互動，也聽聽他們的想法。以我的經驗這些參觀者中也會有一些相關知識儲備...