是不是很多人覺得自己支付過費用了就是上帝了?

時間 2021-12-27 02:06:52

1樓:邢峰

這個是中中國人一貫的收費標準不清晰造成的。

酒店類屬於服務性行業,消費者來就是花錢買服務的,但是這個服務不像選單一樣那麼清晰,所以就有很多顧客提出一些過分的要求,就把大家搞的很不爽

而在日本,這類服務行業的行業標準劃分的就非常細膩。

總結性的來說,你花多少錢就能體驗相應的服務,只要錢到位,你給我兩千萬讓你當我爸爸都沒問題。

而中國這種行業性標準劃分就很粗狂,消費者不清楚自己能買到什麼樣的服務,只能是憑感覺辦事,酒店的口號是把顧客當上帝,那顧客就想當然的把自己當成上帝。舉個例子:你就花120住一宿還讓服務員陪你個笑臉,這個真沒門,除非給錢要不然笑臉的沒有。

這方面真的應該向日本學習,或者向莞式服務學習,你要做什麼需要什麼都列出一張表,在上面打鉤,如果沒有完成就可以不付錢,就比如你想讓服務員學狗叫,那這可以列出一條,反正是你消費,只要錢到位,法律允許的範圍,你有什麼稀奇古怪的慾望都可以滿足你。但是想不花錢還想要服務?沒門!

企業對於員工也是一樣,一年給一百萬讓我把顧客當爹伺候都行,如果錢不到位還要求這個那個,大不了就辭職不幹了,這個跟顧客上帝真沒關係,完全是你自己得取捨。

總結,錢到位了好商量,錢不到位免談!服務要細分界限要明確,省的到最後無論是消費者,員工,老闆都覺得自己吃虧了一樣。

是不是很多人都覺得吳磊還不錯?

18年年底入坑的磊迷來答一波,可能粉絲濾鏡有點重哈,三觀不合請無視我 在我眼裡,小磊絕不止三個 還不錯 可以形容的,如果非要用乙個詞來形容他的話,應該就是美好吧,美好到讓我望塵莫及,美好到讓我覺得這個人就像天上人,不染塵埃 他會一遍又一遍不厭其煩的跟磊迷說早點回家,不要為他拖太晚,當然那是不可能的哈...

是不是很多人都喜歡欲擒故縱?

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