1樓：未央
有什麼用呢？剛剛我收到豐巢的快遞訊息，晚上十點半，而且還不是我在的小區，是對面的，明天我還要上班，12小時的班，我還得拿著我的快遞去上班嗎？
2樓：餘月
得看資料。
具體不願意付費的到底多少人。
有一大批群體是可以接受付費的，只是沒有說話而已。
和房價一樣，天天說房價高的群體，到底是哪些。
這類問題差不多。
3樓：布士章
12小時和18小時的時間差沒有意義。
重點還要在於快遞小哥在是否通知到位的情況下放進去。
其它快遞放豐巢難道沒有給坑位費？
到底是誰在切誰的蛋糕。
想盡辦法的找利潤點
讓火燒的再旺一些。
4樓：之乎者也
豐巢表示快遞員or快遞公司的掃碼入櫃給的費用就是12或者18小時的保管費，和快遞公司要這個超時保管費基本沒啥談判空間，但是又不能不要，就讓群眾和快遞公司博弈一下。
我一直覺得所有人的目標都是錯的，我們該譴責的是快遞公司而不是豐巢。快遞預設為客戶的私人物品，豐巢提供一段時間的有償保管，超時收取費用無可厚非。快遞公司快遞員沒有經過客戶同意那是快遞公司快遞員的問題，而快遞公司吧，已經那個樣了，就給的那個錢也就能獲得那樣的服務了。
快遞櫃是乙個趨勢，快遞末端就兩，乙個代收點乙個快遞櫃，說送貨上門，能進去還好，稍微好點的物業你這快遞都進不了小區，物業安保也都不允許，你可以說物業為你服務，但是你的議價能力太有限了。與其攻擊豐巢不如想想怎麼讓快遞提高服務質量
5樓：BboyQ
顧客最反感的問題豐巢不是不知道，而是不想提。
網友反感的是豐巢收費嗎？是12小時太短嗎？表面上是的，但核心其實是選擇權被實質性剝奪了。
如果每個客戶都能自主決定快遞是送到收發室，還是家門口，還是豐巢或菜鳥，那你收費唄，願意繳費的自然會繼續使用，不願意繳費的我不用你就行。
但實質上大多數情況下網友們是沒有這個選擇權的，在這個選擇權的問題沒有解決的情況下，無論你說保管多久，無論你請多少個快遞員現身說法，都沒有意義
6樓：
中中國人的性情是總喜歡調和折中的，譬如你說，這屋子太暗，須在這裡開乙個窗，大家一定不允許的。但如果你主張拆掉屋頂他們就來調和，願意開窗了。——魯迅
對不起，24小時+同意是否存放豐巢，應該才是才是正確的吧！
7樓：磚家
資本論真是好東西
只要有10％的利潤，它就會到處被人使用；有20％，就會活潑起來；有50％，就會引起積極的冒險；有100％，就會使人不顧一切法律；有300％，就會使人不怕犯罪，甚至不怕絞首的危險。如果動亂和紛爭會帶來利潤，它就會鼓勵它們。
丟掉幻想，準備鬥爭，你要吃我們的血肉，我們就要給你鐵拳。
8樓：lwangls老王老師
24小時是底線。可以放快遞的地方很多，單位收發室，菜鳥，小區門口便利店，洗衣店，花店，水果店（這幾處一元不限時間），不是非用豐巢不可。
9樓：西西蛋
老實說，豐巢不會倒，快遞櫃也不會被清理出小區，這次讓步算是豐巢給使用者的台階，而沉默的大多數最終會慢慢接受這種設定，豐巢也能篩選出真正屬於它的使用者。
別看之前很多人吵得兇，但往往只是因為部分人音量比較大壓過了其他大部分更真實客觀的聲音。如果說之前使用者主要在吐槽12小時太短和快遞員強制投放等問題，那麼這次豐巢明確擺出了態度，做出了讓步，我認為會挽回大多數理智的使用者。別說18小時沒區別，18小時對於大多數加班的人來說足夠及時取出快遞了。
對比雙方的現狀可以發現，作為使用者的消費者這一端基本已經沒了可以爭論的立場，接下去就看豐巢能不能好好履行諾言，優化服務了，仍然停留在無謂的爭吵上已經沒有意義。
10樓：大電腦
廣大網友可能有個疑問，為什麼超時收費，按時缺沒有獎勵，那豐巢不就白白多賺了，如果使用快遞櫃有什麼獎勵，按時又有什麼獎勵，那可能就能收買一部分人，把群眾分化
11樓：倦鳥知還
大家千萬一定堅持要抵制快遞櫃，和快遞不未經收件人同意放置菜鳥驛站，堅持送上門。
這樣快遞的費用，就一定會成倍的增長的，大家的錢就可以花的更多了。
這個結局不難預見。
12樓：
為什麼不加一項功能
在快遞員使用快遞箱的時候
傳送驗證碼到收件人的手機上
只有快遞員拿到驗證碼，才能把東西放到箱子裡這樣既尊重了收件人的意願
又為快遞員提供方便
13樓：Asen
仔細一算什麼都沒變，等於多送了6個小時？！伴隨著的是快遞費漲價雙重收費。怎麼看這波操作？
5月15日訊息，豐巢發布訊息稱，調整使用者免費保管時長，由原來的12小時延長到18小時，超時後每12小時付費0.5元，3元封頂，已付費使用者贈送乙個月的會員權益，調整措施將在5月20日全國生效。
以下為說明原文：
關於使用者服務調整的說明
如何看待豐巢致歉並將免費保管時長由12小時延長至18小時？
馮銀 不知道前面寫回答的都經歷過這個服務沒有，反正我是因為這個18小時關掉豐巢服務了。早晨10到的快遞過18小時就是半夜4點，豐巢會在三點半左右給你發個簡訊提醒，免費時間就要結束了。我小時候聽過的鬼故事裡說，半夜三點半是陰氣最重的時刻，魑魅魍魎到這時候就該出來嚇人了，所以豐巢這個超時提醒，糊弄鬼呢？...
如何看待豐巢收費？
kzed 有啥好說的，想送貨上門，京東，順豐都可以，四通一達就是給你放雲櫃放菜鳥，啥錢啥服務不懂嗎，真覺得自己能出四通一達的錢有順豐的服務？100塊買勞力士？ 見過乙方外包的，但沒見過外包公司還找甲方爸爸收錢的，也沒見過乙方哭著說你不讓我外包就是增加我工作量就是沒同情心，外包久了自己的業務都不會了？...
如何看待豐巢給使用者發簡訊 豐巢 您已經拒絕使用豐巢櫃30天了，如要恢復使用，請簡訊回覆1即可
冬瓜 現在好像改15天了，我兩周前有個快件，我是周一下的單子，賣家當天發的貨，結果路上給我磨蹭到週日才到。不巧周一時我去考駕照了，然後周二的時候發現要收費1元 記不太清楚了，可能是1.5元 之前也出現過這種情況，直接拒絕就完了，這次跟我說拒絕後會停用豐巢，停就停吧，反正公司就在樓上。我怎麼感覺這一手...