1樓：一桿大菸槍
去年搬進了碧桂園小區，一開始還覺得物業費比之前的小區貴了些，有點介意，但後來搬進來住了一段時間，才意識到有個靠譜的物業確實省心。
首先最讓我意外的安排是我們每棟樓有專門的物業對接人，大家叫他「管家」。大家在乙個群裡，平時溝通起來也方便。從家裡代收個快件到老人買了重物幫忙拎回來，再到下夜班回家小區裡有巡邏保衛等等，這些都給了我家的安全感。
有一次水管出了問題，聯絡管家很快上門來幫忙，這就給你一種物業跟業主是站在一起的感覺，而不是對立。
再有碧桂園的小區比較注重社群文化建設。不能說每個月都組織社群活動吧，但是在一些重要的節日和節氣都會組織業主活動。什麼社群運動會啊，冬至給老人送餃子啊，我媽經常帶著孩子參加，感覺還是比較有人情味的。
每年還有什麼幸福之家的評選，同樓的乙個大哥，他們家就選上了，全家去廣州玩了一圈，感覺還是挺不錯的。
其實物業就相當於產品的售後，但是不同於普通產品，這個售後卻是需要長期的堅持和維護了，有時候看著我們的管家小伙樓上樓下跑著，基本上乙個月休息不了一兩天，還是很辛苦的，有時候看新聞常有物業衝突什麼的，還是呼籲大家對物業多乙份理解吧。
2樓：不知火舞
真正好的物業服務是如影隨形，潤物細無聲的，當你需要時他隨時都在。
就比如你開車出入車庫，車輛自動識別；當你晚上下班回家，小區裡所有燈光都已經開啟；日常小區裡每一條道路都乾乾淨淨，每一棵植物都鬱鬱蔥蔥……好的物業就是：在你看不到的情況下，讓你感覺不到它的存在，但卻時刻在為你服務。
就簡單舉我們小區的幾個例子吧！
我們小區物業最近推出共享小哥的服務，主要是提供家裡的家具家電上門安裝的運輸搬運啥的服務，別小看這個服務，要是家裡有老人，而孩子又出門上班啥的，這個很貼心。這項服務是碧桂園獨創的，來過我家的朋友們都對此表示很羨慕，而且他們還上過本地的電視台呢！
還有物業提供的家政服務，特別是到了快過年的時候，每家每戶都要做年終大掃除，很多都會找家政公司的人來做，相比要外面的陌生人進家裡服務，我們小區的物業家政服務，來的都是物業的人，很熟悉也放心。即使收費也比外面的家政公司低了很多。
除此之外，小區物業還有一項最重要的服務，除了物業人對業主的服務以外，還有一項就是整合商家資源，現在的小區都是封閉式安防管理的，但是有時候業主在家不想去遠一點的商業中心啥的，那麼小區裡面的商業配套，商家資源就很重要了，物業要能篩選出業主日常所需的理髮店、小賣部、洗衣店之類的便捷服務，同時還要能很好地管理這些資源。
總之，好的物業服務是讓你感覺不到他的存在，但又能圍繞業主做好每一件事，能夠讓你時時刻刻享受到他的服務的。
3樓：
回答裡廣告太多了。
引用一句作業系統圈子裡的評價「乙個不引起使用者注意的作業系統就是好作業系統，穩定、無故障、無存在感、不需要使用者花精力去顧及它…」
物業服務其實就是執行在不動產硬體平台上的乙個作業系統！
好的物業服務就是盡力把物業維持在原有的狀態並保持長期不變。服務人員在需要的時候及時出現，不需要的時候保持靜默關注，不打擾。
乙個小區，10多年了還是入夥時候的狀態，這就是好的物業服務！
利益相關：樓上萬科的隔壁
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