1樓：salesplus
通常乙個好的CRM軟體需要具備如下要素：
軟體成熟度高，高度可配置性。
可自定義的工作流。
完整的市場營銷，銷售管理，售後服務管理模組。
為適應企業發展，具有強大的功能擴充套件性。
具有較好的軟體技術，靈活的自定義功能。
最簡單的辦法就是找大品牌的合作廠商，選擇他們的產品進行試用（現在很多廠家都有30天免費試用的活動）
2樓：百銷幫
中小企業選擇CRM建議從三個維度來考慮：
1、功能的實用性。好的CRM功能不需要特別多，但是核心功能一定要有，一定要做透。華而不實的功能越少越好，因為通常這些功能都需要很多額外的資訊來支撐，這些額外的資訊常常需要花費大量的精力和時間，對於中小企業來說，投資效益比不高。
2、使用的便利性。好的CRM軟體應該要容易使用，包括註冊、使用的環節，越簡單越好，容易使用，不需要培訓最好，作為CRM軟體，很重要的還需要盡可能少的資訊錄入，許多管理軟體沒有辦法讓大家用起來就是因為需要大量的資訊錄入工作，非常麻煩。
3、效果要明顯。好的CRM軟體要能夠真的幫得到銷售人員，這個幫助最好是實時的，顯性的，因為再好的功能，如果需要很長世間才能有效果的，那通常很難堅持下去使用的。
目前CRM軟體移動化(手機化)的趨勢已經越來越明顯，這裡特別推薦百銷幫，百銷幫是專門從銷售人員也就是使用者的角度開發的CRM軟體，它只有客戶管理、銷售跟進、工作任務管理這三大核心功能，但是注重使用的便利性，通過情景智慧型技術將CRM軟體融入到銷售人員的日常工作中，把CRM軟體變為銷售人員的貼心助手。
為什麼中小企業不使用CRM
分太雲CRM 你這是兩個問題，首先第乙個，為什麼中小企業不使用？因為他們還不知道CRM的好處是什麼，可以看這篇文章了解 https zhuanlan p 93724967 第二個問題，為什麼用不起來？因為CRM的本質是管理流程化，而不是工具化，所有按工具買來的企業，基本都失敗了。 Rushcrm客戶...
中小企業如何設定福利政策？
海帶島 基層工會向全體會員發放節日慰問品的全年支出金額的比例一般應控制在當年本級工會經費預算支出的30 左右，最高不超過40 或者選擇控制在基層工會留成經費的50 以內，年度總額一般不超過人均2500元。 丟小岳 隨著現在大批的90後00後邁進職場的腳步，員工福利除了吃吃喝喝之外，可以更加多遠化。很...
如何用AI賦能中小企業？
虹軟視覺開放平台 據相關機構對中國開源開放技術應用現狀的調研顯示，國內應用開源開放技術的企業佔比達80 以上。在尚未應用開源開放技術的企業中，缺少適合的解決方案 和 出於安全性考慮 是主要原因。該資料同時說明，中國開源開放技術的產業鏈條已經逐漸形成。企業應用開源開放技術，一方面，可以突破技術壁壘，推...