1樓：小白
做to b 運營，大部分使用者都需要培養使用者習慣，我們要先開拓市場、培養市場、之後才能占有市場，其實可以嘗試建立乙個社群，幫助使用者去體驗產品，並認同產品的驅動，用夥伴的方式共同成長，扶持非商業使用者的成功。
這個時代，贏得客戶需要付出更多的產品之外的東西，那就是使用者成功，我們需要的是站在使用者業務的角度去表達產品、站在解決使用者業務困難的角度去制定解決方案，而不是在跟使用者表達，我有什麼，只有一顆幫助使用者成功的心態才能贏得客戶，才有機會去做客戶成功。
2樓：
跳出來看，toB 產品面向組織發展，往往組織的需求是系統性的，產品交付一系列服務以解決組織的發展問題。服務鏈條中最短的那塊板就是業務發展的上限；toC 產品則是面向人性，持續服務好某一層面需求就能源源不斷創造使用者價值。產品中最長的那塊板決定了產品的上限。
都知道 toB 產品的購買者不一定是使用者，那麼思考出發點就要放到組織的營收、降本兩個巨集觀角度，也就是解決組織發展問題。最終對 toB 類產品的購買/使用決策的影響因素包括兩股力量：至上而下管理決策、至下而上應用推動。
一擊：toB產品思考框架
整理了個思考框架，從營銷、產品、組織三個角度思考 toB 類產品。
3樓：誰禿誰知道
除了市場調研和資料分析這些常規的方法，我還有幾個建議：
第一，關注行業發展和業務變革。比如企業雲服務，最早大家會擔心安全性，當整個技術成熟以後，雲服務變成了基礎設施，多數企業已經不會自建機房了，新企業上來就用雲服務，很多平台類服務本身也建立在雲服務之上，安全性也就不再困擾企業，大量的企業服務開始採購雲服務。
第二，傾聽和觀察。產品經理要經常拜訪企業客戶，傾聽客戶的聲音，觀察客戶的行為，詢問行為背後的目的，這樣才能得到真實準確的需求。
第三，平衡客戶和使用者的需求。2B 產品購買者(客戶)和使用者(使用者)不一樣，所需要的功能大相徑庭。當衝突發生，應該注意管理類需求以客戶意見為主，功能和體驗類需求以使用者需求為主。
4樓：馮提提神
TO B的產品分兩大類吧，一類是對客戶型，一類是對內部員工型，對於客戶型，拿下標桿客戶較為關鍵，同時了解該產品所對應的行業業務流程，不對，不是了解，是掌握，甚至，可以去改變及優化現有的業務流程，其實其使用者也是個人，只不過，很多時候，這些使用者是必須使用，因為是公司付費的，例如很多SAAS產品，協作產品等，所以2B得產品，滿足企業老闆或者管理者是最為關鍵的，對於體驗，互動，可以後續優化，但是目前SAAS模式的產品，對體驗要求也是非常高。當然，2B的產品，學習成本如果能降低，那就是牛X了。個人愚見，好像跑偏了。。。
5樓：小師妹
弱弱反抗下，誰說 to b重業務，to c重使用者的。我的理解產品只是乙個載體，不管是TO B or TO C都是商業模式的實現。任何產品都是業務優先，實現商業目標。
搞的 TO C沒業務需求，不用賺錢似得
運營人員在TO B和TO C領域裡哪個更能成長？
雲澤 乙個對產品，乙個對使用者，不過現在一些企業對次級經銷商也用上了to c那一套，但總體還是靠產品的，to b要做的是圍繞產品需求做出一系列調查 調整和生產，然後將其推薦給次級經銷，而to c則是在產品的基礎上用一系列策略將其賣給使用者，若是說趣味性，則後者更具趣味，但現在市場經濟，使用者決定市場...
如何獲取to c端產品的使用者需求？
wwwwxxxlllll 1 基於產品現有資料進行分析，看哪一方面是現產品做的不好，使用者流失較高的 2 行業研究報告，看一些行研報告中相關資料的變化和分布，並從中抽取關鍵的變化點 3 競品分析，看一些熱門經典產品同型別功能是怎麼做的，做得好的產品都有他們值得學習的地方 4 政策研究，在國內政策和大...
TOB行業的後台產品經理未來勢必衰落嗎？
bryan ToC和ToB都做過，ToC日活上億，目前轉ToB不到一年。相信自己有資格來回答這個問題。從能力上來說，ToB要求更高，無容置疑，而從你能力的可遷移性來說，To依然高於ToC。現在用手機打字不方便，先mark在這裡抽空回答。 迷路的劍士 1 從大環境上看，好像B端即企業服務的投融資慢慢超...