該從那些角度去把握乙個可以滿足使用者某種「情感需求」的產品?

時間 2021-05-30 02:40:43

1樓:康石石

「我不會買不好看的東西,即使它有那麼一點用」。

這是很多人在日常生活中選擇商品時的心理,比如選擇乙個貼著eva貼紙的拖把可能會讓你每次在拖地的時候都很開心,選擇一支偶像同款鋼筆會讓你在寫字的時候體驗很好,這就是使用者對於商品的情感需求。

所以,作為設計師在設計的過程中除了考慮產品的實用性外,還需要關注使用者有什麼樣的生活嗎?使用者有什麼不同?觀察使用者喜歡什麼嗎?了解使用者的文化的傾向?

在滿足使用者對情感化需求方面,我們會發現美觀的東西對於使用者來說好像更好用一些。

我們都知道外觀給人的第一印象是很重要的,它在我們的日常生活中也扮演著乙個很重要的微妙的功能體現,而且我們從文化或者說從社會生活的基礎都可以發現人是在追求生活的細節和美觀的。

你比如說很多人都喜歡做收納,把物品擺放整齊是一種美觀,城市的建設過程中考量建築和周圍的環境的匹配度是美觀,你看日本大阪市和京都市在城市區域規劃上對廣告牌顏色明度還有要求,麥當勞的紅在京都就不能用,要將明度降下來。我們國家在城市建設上搞統一廣告牌也是一樣的。

日本麥當勞的紅色明度降低了一些

這裡面都有乙個概念就是我身處的環境是不是美觀,市容市貌怎麼樣。

我們一直都講設計師是解決問題的,但是,好不好看算不算問題?

其實答案很明顯,如果我們將美觀當作是一種功能來看,就能很明確它在設計中的地位。它是滿足使用者情感化需求的一點。

就拿我們日常生活中所接觸到的設計來說,衛生間為什麼以白色和亮色為主?因為那個是最髒的地方,他要做的最乾淨,才會讓人使用起來感覺舒適,如果乙個衛生間設計成啞光黑色,你走進去會覺得這個衛生間乾淨嗎?會不會擔心黑色底下蓋住了很多髒東西。

截自蘋果官網

再比如iPhone之前的玻璃背板很好看,但是在使用的過程中它會有指紋殘留會影響一定的美觀,所以最新的iPhone把後蓋換成了霧面磨砂玻璃面板專門解決了這個問題。

在我們日常生活中,我們總是會因為外觀上一些細節的變化,而對整個產品的有了不同的情感傾向。

「美觀的東西更好用」是唐納德·A·諾曼在《設計心理學》書中的觀點,他認為人的認知負責詮釋和理解世界,但情緒是讓我們對此快速地做出判斷的關鍵。

也就是說,情感能幫助人們做決策,你的心情決定了你看待事物、解決問題的方式方法,而美的視覺效果會改變你的心情狀態。

以上望有啟發。

2樓:yuyu梁

小妹是美容產品企業小混混,哈哈,冒昧了!拿精油為例,精油是一種講究親身體驗的產品,本身只是一種濃縮的植物精華,依靠植物富含的化學成份來產生使用效果,但是在精油營銷的過程中,我們熟知品牌都會打感情牌。拿雕爺家的阿芙為例,包裝就很古典小清新,加上產品賣點除一般功效說明之外,精油在營銷上也有個慣性,就是說它可以療癒心靈。

消費主力女人嘛,當然得以情動人。

設計產品的時候應該先分析目標消費者的特點吧,女人是感性動物,又有愛美天性,告訴她們精油可以讓她們變漂亮,還可以療癒身心,讓你釋放什麼婚戀壓力啊職場壓力啊之類的,一不留神就被吸引了。加上體驗式營銷,聞著各種植物香氣,嗅覺都大感滿足了。

迎合目標消費者需求而設計出的產品會是最適合你想討好的人。

可是插個題外話,阿芙的電商,在體驗方面就缺失了,它是怎麼吸引新客的呢?除了強大的推廣之外靠的是什麼?

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