什麼是網際網路運營思維?

時間 2021-05-05 20:32:46

1樓:其實是張森

森哥認為應該最重要的是資料思維吧

一位合格的運營人肯定是以資料驅動運營為導向,而非運營驅動資料。因此,運營人一定不能把「我覺得」、「好像是這樣」之類的話掛在嘴邊,要形成以資料來說話的思維定式。

資料分析是指通過各種手段獲取並分析資料,從而得到資料背後的資訊,最終實現資料驅動運營。

資料分析的前提是有資料做積累。採集資料的手段有千千萬萬,但是他們都有乙個共同點,即按照三大資料型別進行採集。

獲得資料後,就需要進行資料分析,其資料思維包括三個板塊:體系化資料框架、目標拆分、資料驅動運營。

一、體系化資料框架

正如我們思考問題一樣,一般都會遵循從巨集觀到微觀、從全域性到區域性的思路,資料分析也不例外。因此,我們再做資料分析時也需要這種思路,即構建體系化的資料框架,比如,產品資料維度體系可遵循巨集觀資料、中觀資料、微觀資料三大層面來構建。巨集觀資料通常指行業資料和總體資料;中觀資料通常指使用者屬性、分類、成長資料和產品流量資料等;微觀資料通常指資料工具分析和資料埋點等。

二目標拆分

做資料分析必須以目標為導向,學會做資料維度的逐級拆分,即將資料拆解+分析,以結構化思維來做運營資料的全面系統性分析。

對於產品運營的資料分析,一般需按以下幾步進行:

1. 制定資料分析目標

2. 明確目標的關鍵影響維度拆解

3. 找出不同資料緯度之間的關聯關係從而建立起資料關係模型

4. 發現問題資料及原因

5. 針對問題資料影響維度做相應的優化

三、資料驅動運營

2樓:其實是張森

森哥認為應該最重要的是資料思維吧

一位合格的運營人肯定是以資料驅動運營為導向,而非運營驅動資料。因此,運營人一定不能把「我覺得」、「好像是這樣」之類的話掛在嘴邊,要形成以資料來說話的思維定式。

資料分析是指通過各種手段獲取並分析資料,從而得到資料背後的資訊,最終實現資料驅動運營。

資料分析的前提是有資料做積累。採集資料的手段有千千萬萬,但是他們都有乙個共同點,即按照三大資料型別進行採集。

獲得資料後,就需要進行資料分析,其資料思維包括三個板塊:體系化資料框架、目標拆分、資料驅動運營。

正如我們思考問題一樣,一般都會遵循從巨集觀到微觀、從全域性到區域性的思路,資料分析也不例外。因此,我們再做資料分析時也需要這種思路,即構建體系化的資料框架,比如,產品資料維度體系可遵循巨集觀資料、中觀資料、微觀資料三大層面來構建。巨集觀資料通常指行業資料和總體資料;中觀資料通常指使用者屬性、分類、成長資料和產品流量資料等;微觀資料通常指資料工具分析和資料埋點等。

做資料分析必須以目標為導向,學會做資料維度的逐級拆分,即將資料拆解+分析,以結構化思維來做運營資料的全面系統性分析。

對於產品運營的資料分析,一般需按以下幾步進行:

1. 制定資料分析目標

2. 明確目標的關鍵影響維度拆解

3. 找出不同資料緯度之間的關聯關係從而建立起資料關係模型

4. 發現問題資料及原因

5. 針對問題資料影響維度做相應的優化

要想實現資料驅動運營,就必須熟悉好各種資料分析方法,對於常見的方差、回歸、因子、聚類等資料分析方法的原理、使用範圍、優缺點和結果解釋都必須了熟於心;其次,還需要掌握一些基本資料分析工具,如Excel、SPSS等。如果對於常見資料分析方法和分析工具都有不錯的基礎後,就可以針對實際執行過程中各種目標進行分析。

資料分析結果是為了指導我們做出正確的運營決策,因此,一般分析結果都需要遵循規則:文不如表、表不如圖。

另外,資料是理性和嚴謹的,我們必須以理性的眼光來對待。對於不同的運營目標,需要的資料維度不同,做運營一定要學會給資料做定義,並且要保證其邏輯性和嚴謹性,要能經得起推敲。

3樓:一起江湖漂

就是想得出辦法,幹的了事,一種解決問題的能力體現。核心就是獲取有效流量,達到自己設定的目標,講個我曾經聽到的乙個故事:

有個大二的學生,一年內交了八個女朋友。他怎麼做的呢,他先確定自己喜歡的女生型別:活潑開朗,脾氣臭(媽的,這是什麼喜好),然後從自己學校以及周邊的學校通過朋友或者搭訕的方式找到這些型別的女生,然後定期給他們傳送笑話、禮物等等,必要的時候獻上一些自己的關心,只要有乙個女孩對他的內容有反應,動心了,那麼他就會把所有同樣的內容同時傳送給其他女生,那麼就會出現連鎖反應,這個就是他一年交八個女朋友的方法,當然了,到了大三,他被幾個女生聯合起來打了一頓,鬧得全校都知道了,因為他辜負了女孩們的信任。

定位:活潑開朗,脾氣臭;目標就是多找幾個這種型別的女孩;使用者調查:同過朋友和搭訕,確定這裡有我需要的型別,內容製作:

笑話,禮物、關心等等,內容AB測試,有人動心,這個內容好像可以,渠道選擇:把這個確定好的內容,多發幾個女生試試,也有效果;資料反饋:有人動心了;調整優化:

加大投放,得到更多的這種型別的女生。最後但是由於沒有持續做出女生需要的東西且被發現腳踏幾隻船,辜負她們的信任而被打。

4樓:王一

個人覺得不存在所謂的網際網路運營思維或者網際網路思維,這些甚囂塵上的思維其實都是傳統思維方式的優化和迭代,融入新的參考元素,解構新的行為模式,沒有什麼奇特的地方。

5樓:大丈夫

想做好運營,一般需要掌握下面五個思維:

一、成本思維

做任何商業活動都要有成本意識,做運營當然也要有這個意識。成本意識主要體現在以下兩個方面:

一是要像做生意一樣做運營,懂投資回報率(ROI),將你的投入(人力、資金、時間等)都轉化為貨幣,將你的產出也轉化為貨幣,搞明白你的投入能帶來多少產出,這個活動是不是賺了,賺了多少。

二是要懂得從巨集觀視野看問題:

優先服務最有需求的使用者,比如有50個使用者投訴你的產品具有A問題,2個使用者投訴你的產品具有B問題,這時候你應該先解決A問題。

優先投放最優質的渠道,比如A、B渠道都能帶來使用者增長,A渠道2元/人,B渠道1元/人,所以當你想出A渠道的時候先別忙著沾沾自喜,要繼續思考有沒有B渠道,甚至C渠道......

二、資料思維

之前提到過「 無資料不運營 」,做運營沒有資料思維是走不遠做不大的。資料思維主要體現在以下三個方面:

一是流量意識,要養成將使用者的行為和事件轉化為可量化的資料的形式,比如你的奶茶店今天有300人光顧,那你應該記下300UV。

二是收集資料意識,要將使用者的行為用資料記錄下來,其實就是上一步轉化之後的資料你要記錄下來,比如你的奶茶店一天派了10000張傳單,引流300人用餐,轉化率是3%。

三是分析資料意識,以你收集的資料為基礎,分析使用者的行為,優化你的運營工作,比如在拿到第二步的資料之後,你要分析97%的傳單為什麼沒有引流效果?要怎樣做才能提高轉化率?更換派單員?

重新設計傳單?活動內容不夠吸引人?

三、邏輯思維

做運營要懂得圍繞工作中心制定計畫,高效地完成目標。

如將工作計畫拆解為月計畫、周計畫、日計畫,將KPI拆解為日活躍使用者數DAU和月活躍使用者數MAU。

如思考活動策劃的流程是否通順合理?文案結構是在自嗨還是真的有用?

四、洞察需求的思維

之前講過產品的開發流程是從使用者需求出發的,做運營必須要時時刻刻保持洞察使用者的需求的思維。

對於使用者需求,要搞明白使用者的呼聲不等於需求。

使用者說他需要一把錘子,你知道他要錘子幹嘛嗎?你要挖掘出他更深層次的目的,假如他要拿錘子去釘釘子,而釘釘子是為了修理椅子,那麼椅子才是他的最終需求!

五、體驗思維

體驗思維分兩點。

一是同理心,即模擬使用者心態:

產品銷售文案、活動宣傳賣點、客服工作等等都需要模擬使用者心態,從客戶的視角看問題,如你要給客戶送東西,那在成本範圍內你要分析客戶喜歡什麼?購物券還是實物?

二是場景思維,即置身使用者的生活場景:

要注意內容的推送時間與推送方式,如你在電影院旁邊推電影優惠券和在地鐵站推送,哪個轉化率高?再比如你在高鐵雜誌上投放旅行廣告轉化率高還是投放母嬰產品廣告?

現在網際網路好熱!什麼網際網路思維, ,決定了,將來一定要創業,現在要學會什麼?為哪方面充電對將來有用?

哈哈。網際網路思維都是忽悠啊!任何商業模式都脫不了滿足使用者的本質。別說一定要創業,創業是個痛苦不堪也許有點樂的事。在乙個喜歡有前途行業幹十年吧,到時候創業將是水到渠成,成功率極高的事。 Jason 李 1 生意是否適合自己?2 財務規劃 3 人員因素 以前解釋過類似問題,再次不在展開。可檢視 ht...

網際網路和網際網路 的區別?

Venn 以下摘自楊元慶 什麼是 網際網路 什麼是 網際網路 我的理解是要確認兩點 第一,網際網路對於乙個公司來說是工具,還是目的?第二,網際網路對你的企業產生的作用是改進還是顛覆?把網際網路當做工具,對自己的傳統業務的業務流程 業務模式進行漸進式變革的,這屬於 網際網路,網際網路起到的作用是改進和...

關於網際網路思維的書籍?

方小可 根據 網際網路思維獨孤九劍 所列九大思維 使用者思維 簡約思維 極致思維 迭代思維 流量思維 社會化思維 大資料思維 平台思維 跨界思維,從這個九個思維出發,以專業的視角精選,深度理解網際網路思維,你不可不讀的49本書 獲取方式 關注 上雲培訓 回覆 網際網路思維 按步驟獲取PDF合集鏈結咯...