在消費公升級的背景下,要如何更有效地抓準使用者需求?

時間 2021-05-05 19:17:28

1樓:Tina

我覺得要企業的核心和最終競爭力還是在於產品。產品的本質是為人們服務,將產品設計的考慮細緻到使用者的每乙個生活習慣,才能造出能贏得使用者青睞的好產品。人人都談使用者體驗,卻沒有多少人會真正去研究使用者到底想要什麼,他們的習慣和喜好是什麼。

退一萬步地說,設計師想打動使用者,至少應該先打動自己。產品抓住消費者的心,也就抓住了消費者即使用者的需求。

2樓:公羽

革命性的創新才是最吸引使用者的,回想諾基亞紅紅火火的年代,大家都覺得塞班系統就已經基本滿足自己的生活所需了,產品的樣貌慢慢異曲同工,可是直到ios系統、安卓系統的逐漸成熟與完善,使用者才發現,原來這才是我需要的手機。所以,總的來說作為企業話事人,你的腦洞要比使用者大,你的追求要比使用者高,這才能看到更遠,而不是還只困於目前的使用者需求。

3樓:谷裡

各種虛擬越來越佔據消費者的視線。

1. 虛擬的感官體驗。 VR眼鏡在這兩年裡大行其道不是沒有原因的,使用者能在互動過程中用過五感的體驗就加深了對產品的認知,何樂不為。

2. 虛擬的情感。智慧型產品的其中乙個評判標準大概就是擬人化了,越來越多產品的設計不僅具備滿足使用者基本訴求的功能點,還越來越「懂你」,彷彿是你的乙個親密朋友,逐漸從冷冰冰的工具變為乙個有形象有情感的Soulmate,讓使用者在使用產品的過程中覺得更舒服更貼心。

3. 虛擬的產品形態。投影是個好東西,大家可以多鑽研。虛擬鍵盤已經很常見了,也許有一天虛擬手機也可以成為現實,螢幕的侷限正在一步步被攻破,使用者想要的便捷越來越極致。

4樓:天使灣創投

比起消費公升級,似乎更願意用新消費來形容當下情境。

從消費者角度看,隨著中產富裕家庭數量的顯著增高,以及新的年輕人群開始產生購買力,新的消費群體正在慢慢形成,消費者,對品質、風格有了更高的要求,對於產品的自我表達有了更高的要求,新的人群產生新的需求,新的需求創造新品類。

就消費品而言,中國的消費在改革開放後實現了從基礎消費品到耐用消費品再到價值品牌消費品的公升級,目前的產品不僅是產品本身,產品價值是使用價值、品牌溢價(精神消費溢價)與服務的總和。未來的戰場也不再是「價效比」與「多樣性」的比拼,而是「人群」和「品牌價值觀」的比拼。

5樓:仲謀

首先我想說的是現在的消費背景並不完全是消費公升級,也有部分地區部分領域出現消費降級。

舉例幾個觀察到的比較明顯的消費公升級領域:教育,醫療,旅遊。

總的來說我個人判斷中國大部分城市的消費理念和習慣將會向發達國家國民的靠攏

(從民族性和產業布局來看法國最具有參考價值:階級性,美食文化,文藝等等)

如果做市場或者營銷的話建議參考一些之前發達國家的歷史市場趨勢。

同時由於網際網路和第三方支付在中國的特殊性,結合網際網路做營銷以及利用第三方支付打通線上線下將會有很好的效果。

PS:最近觀察到國內有幾家旅遊公司和銀聯支付寶合作在法國做旅遊+購物的平台和業務;客人在國內網上預定好在百貨或者免稅店潮店藥店裡的商品,線下路過時取貨退稅(巴黎景區購物區很近),已經看到好多男士商務團幫老婆帶東西了,效率奇高。

6樓:探知

其實產品設計者本身也應該是使用者,不然上帝視角怎麼設計出好產品?換位思考,你不也是追求更方便、更高階、更便宜、更安全嗎,同樣地,普通使用者大多也只是追求這些而已。

7樓:當時的勇敢現在的無感

現在的使用者就像你一直在追的乙個女孩兒,她很少被金錢困擾,也有很多的追求者,根本不擔心沒有備選,最致命的是,她太有主見和想法了,你完全沒有辦法摸清她的喜好,唯一保險的做法就是投其所好,她當下喜歡什麼你就陪她做什麼,而且還得變著法兒哄她開心,才能讓她留在你身邊。

她們愛美如命,喜歡一切高顏值的東西,包括高顏值的自己,反正讓她們美美的就對了。

她們需要戀愛的滋潤,隨時隨地可以變回十八歲的少女心。

她們也很專業,不願意做胸大無腦的花瓶,對職場女性的形象永遠保持一點嚮往。

她們有的人收入水平高,願意一擲千金買回心頭好,keep著自己獨到的品位和質感。

雖然她們不是千篇一律,但也不是無跡可尋,總之用心專研一下她們就對了,投其所好對於大多數物件還是很有效果的

8樓:我想搞錢

就抓準使用者這點提一點個人的想法,我覺得有個普遍的統一的原則就是:越來越多人願意為速度買單,什麼都要快!快遞要快!

服務要快!反應要快!網速要快!

最好不要讓我等!他們甚至會為了速度支付額外的費用,要即時享受、接收、獲取,完全不想將時間浪費在無價值的等待上。

9樓:小黃HJX

其實我覺得消費公升級是趨勢沒錯。但我覺得各種各樣稀奇古怪的東西越來越多去融入市場,如果一些客戶體驗強的產品或者是更新迭代進化的產品的話,我覺得才是最需要支援的。反之,我們有些東西都是氾濫式產生,或者比如:

感覺液晶電視賣的好,我們大量的去跟風去做這樣東西的話,都想著競價,比銷量,結果質量越來越差,生產越來越差這樣的結果比比皆是,也是市場的一大弊端,人人都是想著效仿而沒有突破或者創新。

10樓:我的信仰我的光

現在有乙個行業怪圈,有乙個熱點現象出來了,市面上的同款就開始扎堆出現,大到產品設計,小到營銷畫面,乙個勁地要追熱點「使用者需求就在那裡!別人挖出來了!給我追!

」,「使用者痛點在那裡!別人試驗過成功了!,然後一堆同質品出現在市面上,但是又有多少產品能成為同款產品的第二個、第三個爆款?

感覺複製別人成功的套路,就能說是抓準使用者需求了。

但是又有多少個能做到成功複製套路,「第乙個吃螃蟹的人」才是最有利的。

11樓:鬼鬼

每乙個產品都在喊要抓準使用者需求,這使我想起賈伯斯的一句名言「消費者並不知道自己需要什麼,直到我們拿出自己的產品,他們就發現,這是我要的東西」。

12樓:

一直以來,大家似乎都在針對使用者需求搞生產,而事實上,真正改變生活的產品難道不是在創造需求嗎?

我認為在有一定底氣的情況下,任性地去做乙個優質的產品並好好宣傳它,比浪費精力金錢去抓使用者需求更容易成功也更省。因為現在的市場很大,只要有賣的,必然有買的,無論是宣發成本還是交易成本,都因為資訊網路的發展而降到前所未有的低了。

而且,這是乙個多樣化與個性化的時代,保證好產品的質量,可能因此收穫一批個性的使用者,讓適合你們產品的目標人群自己主動站出來。

所謂有心栽花花不開,無心插柳柳成蔭。做好品質和宣傳才是最重要的。

13樓:

消費公升級,匹配的應該是服務公升級體驗公升級,而不是單純的漲價。目前很多企業嘴上說著消費公升級,以顧客為中心。行動上卻是多門檻多要求。

比如很多品牌的優惠券廣告,額度和獎勵都挺吸引人的,但是到要使用的時候門檻和步驟複雜到讓客戶覺得自己是弱智。這種「公升級」不要也罷。

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