1樓：789職業規劃
其他朋友回答過的，就不再重複了。認識自己、死磕、自我反思、心理問題等等，這些都對，也說得太多了。通過網路這種渠道，我認為收效不好吧。
我們在前面10年積累了大量個案諮詢，很多類似的情況。我看到的境況是：這樣的現狀不是一天形成，解決也絕非是短平快的事情。
正確的解決方式是：在專業諮詢師的幫助下，也需要比較長的時間。
前面看起來比較灰暗，再說乙個光亮點：最後的結果都比較可喜，如果你勤奮的話。
2樓：Faye菲姐
很多時候，人生都是在做「選擇題」：
選擇什麼樣的異性成為伴侶；
選擇什麼樣的職業奮鬥終生；
選擇什麼樣的活法度過餘生；
選擇什麼樣的心態面對世界；
只要是「選擇題」，不外乎這麼兩種解法：一種是「知其然，並且知其所以然」，用明晰的思路求解正確答案；另一種就是排除法，排除掉所有非正確選項，剩下的那個就是最終解。
可是無論你用哪種方法，都有乙個重要前提，即：可供你驗證思考的，來來回回就是那麼已知幾項，即便是用排除法，也是在「已知目標（選項）」之下的有限排除，絕非「漫無目的」。
而你，30歲了，甚至連可能的發展方向（選擇範圍）都沒有，卻還一直在用「排除法」的思維試錯人生！
人生的可能何其多？如果只是沒有方向的試錯排除，即使窮盡一生，你也不可能試完其所有。所以，是時候改變一下自己的思維方式了。
無論是乙個具體、明確的目標，還是幾個大致的可能選項，都需要我們先探索、再聚焦。
探索包括對內、對外兩個維度。對內要了解自己，對外要了解工作。
現在這個社會，資訊獲取方便快捷，想要了解工作世界，只是資訊渠道的問題，並不難實現。
真正難的，是了解自己——知道自己是乙個什麼樣的人：有什麼興趣、什麼能力、什麼品質、什麼潛質……
像你所說「不知道做什麼工作適合我」和「多年來一直找不到適合自己的工作」，都是對己認知極度不足的「果＂。
對相當一部分人而言，知道自己什麼東西不想要，這很容易；知道自己什麼東西想要，卻不容易。
當乙個人明確地知道自己想要什麼，TA對於未來的恐懼感就會大大降低，隨之而來的，是一種面對世事的篤定和掌控感。
只有先了解自己，才有可能知道自己適合什麼；
只有先了解自己，才有可能不再陷入「死迴圈」；
只有先了解自己，才會不僅知道自己不想要什麼，更知道自己想要什麼！
有了這個過程，你才能結合職場資訊，相對準確地給自己進行「定位」，鎖定乙個或幾個目標，進而細化形成清晰的實現路徑，再用系統的方法支援自己實現「想要」。
哪怕這時再用「排除法」，也能極大提高效率和成功概率。因為這時的你，無論做什麼，都是在無限接近最終目標，而不是像只沒頭蒼蠅一般，四處亂撞、頭破血流。
所以，即使你自己總結了11條來說明困境和問題，但其實問題只有乙個：
你不了解你自己。
那麼，什麼才是你現階段解決問題的核心方案？
靜下心來，學會自己和自己對話，多問自己幾個「是什麼」的問題，認識自己。
舉個例子。
你說自己「想做乙份有發展的工作」，那麼接著問問自己，什麼樣的工作在你看來是有發展的工作？
假若你的答案是「掙錢多」，那麼再接著問下去，你認為多少錢算是「掙錢多」？
畢竟，可能有的人覺得十年掙完一輩子的錢就是「掙錢多」，但有的人覺得一年能掙二十萬也是「掙錢多」。
然後，繼續問自己，哪些工作可以滿足自己「掙錢多」的需要？
自己的能力能否支撐這些工作？
如果不能支撐，你還可以通過什麼方式獲得有關能力的提公升？
想要獲得能力提公升，你現在要做的第一步是什麼？
等等類似問題。
不完美的行動，勝過完美的等待。
從現在開始與自己對話，就是解決你問題的最好方案！
如果你不願思考，不願追問自己的真實答案，覺得「了解自己」就是乙個空洞、泛泛的籠統之言；那麼，所有你以為的正在積極尋求的解決方案，不過就是乙個「懶」！
你在用向別人求助的方式，掩蓋自己不願思考的事實；
你會一直陷在「沒有家人或朋友能具體給出解決方案，給出的方法也行不通，同時，我自己又解決不了」的死迴圈裡出不來！
因為，這個世界，沒有人會比你更了解你自己。
3樓：聶小冰
我有時候也挺煩客服這行的，外界認可度低連同事有時候協作也會敷衍你。工資不高，工作強度不低，精力總是被客戶碎片化的問題佔據。當上基層管理後更是牽掛著釘釘上有沒有什麼訊息遺漏，組員的處理方法是否得當，正如樓主說的無償加班更多。
但是我也三十了，文科萬金油專業畢業，沒有真正的一技之長，從小因爸媽訓斥嚴格學會察言觀色，造就了現在服務型人格，喜歡取悅他人。從一線邁主管這一步挺艱難的，自己摸索著往前走。也遠未達到自己理想的狀態：
團隊的規模、公司的業務增長、自己的管理技能等等均不滿意。
當然外人面前我又是另一種樣子：溫暖親和的外表下注重目標和結果的心；總是能找到辦法解決問題（客戶的、產品的、技術的）；總結能力也強不僅部門內總結，還指導組員跨部門培訓銷售對外培訓商家；自己也培訓地推團隊業務，給所有新入職的同事講目標客戶。我從不過分苛責一件事，但我能找到那個讓自己和團隊其他人舒服的方式。
只有夜深人靜的時候我才咀嚼自己的脆弱，感覺自己成長太慢，30歲的經理總監特別多，自己人微權輕。唯一能確定的是不會再轉換跑道，接下來這五年，我必然要全力做深這個行業。結識資深的同行也交往有潛力的新人，同時我要多學專業知識，有些時候事情已經在做了，能寫出來並向上傳達給領導你的價值就會放大數倍。
至於35歲怎麼辦，有點尷尬，如果沒公升上去，就窮途末路了吧。又突然有點悲觀了
but至於鍛鍊身體，我每天都在做哪怕之前996也會想辦法去做，目前還好。另外日常幾乎沒有娛樂、社交極少，有點懷念自己沒心沒肺每晚回家看康熙來了的日子，回不去了。
4樓：麓伽
你這個問題的核心還是在心理上，說死磕那位朋友很智慧型。你需要咬牙堅持，但行好事，莫問前程。把事情做到極致，跟自己的弱點鬥爭到底是唯一出路，其他的小路繞來繞去都會回來的。
5樓：職業發展指導中心
認真做乙個自我分析，總結一下自己的能力特長、性格特點、興趣愛好及未來的追求和目標，在此基礎上確定乙個最適合自己的職業方向堅定地做下去，無論遇到什麼困難都不要退縮，相信一定會做出一番成績的。
6樓：林老師
從已有的資訊分析一下原因以及問題吧：
題主自我探索太少，不了解自己適合什麼、喜歡什麼；
基礎行政性崗位，核心技能弱
內在力量弱，導致遇到困難容易退縮。
應對策略：
自我探索：向內探索：興趣、能力、性格、價值觀等等；向外探索：各種職業、職場環境；
找到方向，開始持續積累；
內在力量弱，需要支援力量，陪伴一起改變。
7樓：
先說我的建議：化繁為簡，死磕目前的職位。
相信每個人都或多或少經歷過你的困惑，在職業發展上糾結和迷茫以至於自信度不斷降低。所幸你還有自我覺醒的意識。
如果你沒有擅長的領域，如果你不知道該去哪個行業，不妨用盡力氣把手上這份工作做好。不斷思考如何可以做到更好，如何獲得職位的提公升，如何去承擔更大的挑戰。以這份工作的成功為基石，你會看到更多更好更適合你的機會。
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