怎麼理解全鏈路設計師?

時間 2021-05-31 00:51:26

1樓:鐵憨憨

兩者都不偏向,而是偏向使用者訴求(是訴求不是需求)。如果你想理解全鏈路,去看阿里吧,他們提出來的,雖然現在也不怎麼吹這個概念了。因為在公司內你很難實現全鏈路,公司越大越難實現。

如果你想體驗全鏈路,這個簡單,自己嘗試接外包單,從頭(談專案)到尾(自己對接客戶找開發)你就體驗到」犬「鏈路了

2樓:酷coo豆

我理解的全鏈路UI設計師,就是除了具備以UI設計為核心的使用者介面、圖示設計能力,同時還兼具使用者體驗設計、創意視覺設計、品牌思維、運營設計等的多維度綜合能力的設計師。

「全鏈路UI設計」這個概念被提出,並非是故弄玄虛,而是對網際網路一線大廠UI設計從業者的工作狀態的一種貼切描述,因為他們的工作狀態、技能屬性就是「全鏈路化」的。

UI設計師「全鏈路化」,其實是傳統UI設計師的一種進化形態,是市場環境需求導向的結果,也將成為企業對設計人才的高標篩選機制。

全鏈路設計師,需要掌握哪些核心技能?

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3樓:未知素

先來看一下傳統設計思路的流程模型:

但在有些專案中,這樣的設計流程並不能解決所有問題,反而會引發很多新的問題:

2、核心相關人變多時服務斷層,比如廚師做好了菜,但沒有服務員及時上菜,導致菜涼了口感不好顧客也等得不耐煩

我所理解的全鏈路設計師,主要是思考框架上會站在更加全域性的層面來審視問題:

第一層是介面層,就是使用者都能看得到的東西,像前台的舞台一樣。

第二層是系統層,使用者不一定能看得到它的運轉邏輯,但它會直接決定前台服務能做到怎麼樣,以及服務效率和成本,像舞台的後台一樣,比如燈光、帷幕、公升降台、拍攝、配音等。

第三層是戰略層,也就是我們的商業模式和定位,這一層可能更多的需要我們去多跟業務方去溝通,加強對整個業務的理解後,再來看是否有優化機會點。

在專案經驗中我總結了具體的5個思考維度:

2、多觸點考慮:盡可能周全的知道所有的服務觸點的情況,並可以針對關鍵觸點去做體驗優化

3、有序的流程:放到有序流程中來看,完整的走一遍使用者流程,看是否有缺失環節

4、閉環體驗設計

首先是角色的閉環,這個可以理清楚整個系統中人與人之間,系統與人之間,資訊和服務支援如何流動,保障服務不會斷層。

比如顧客說我要一杯水,那整個系統首先應該快速響應,然後高效的準備好水送到顧客面前,而不是叫了半天沒回應,回應了又等了半天才上來一杯奶茶。

然後是場景閉環,我們需要考慮使用者從被吸引、到過來使用產品、到使用完之後、怎麼再回訪,以及傳播的整個過程。

5、情緒體驗設計

大家應該都能感知到現在的產品形態越來越同質化,情緒體驗可能是能夠讓你的產品脫引而出的乙個方向。

有國外研究,去記錄了使用者在使用產品的整個過程的情緒體驗,結束後再來問使用者的感覺,得出乙個規律。使用者最後的心中留下的情緒值會很接近高峰體驗和最後離開時體驗的中間值,跟我們提的鋒終定律其實是乙個道理。

一般來說乙個產品很難做到每個點都是高峰體驗,所以,我們可以有意識的去設計某些時刻的情緒體驗。

一,重點去提公升使用者的重要時刻的情緒體驗值,比如,吃雞贏了的那一刻的反饋。

二,重點關注使用者最終的體驗值,比如收到貨的體驗。

那具體怎麼去提公升呢?

可以參考的乙個思路是五感設計,從視、聽、觸覺、嗅覺、味覺五個層面去想。

通常我們用的比較多的是視覺和聽覺層面的,觸覺可以利用手機的物理引擎之類的去模擬,另外兩個維度可能還是得靠線下的設計,比如門店標準化的香氛和茶水等。

另乙個角度會更深入,可以用同理心地圖來去理解目標使用者此時此刻的想法和感受,然後從他的角度來看可以做哪方面的情緒提公升。

4樓:PS-UI設計教程

首先這個說法最先是有阿里提出來的,意味著乙個設計師代表了整個小團隊,視覺設計,互動設計,UE提公升,和開發都是由乙個人來完成的。是高度壓榨人才的一種形式,就拿UI設計師來說,目前大部分的企業不會去要求設計師去開發的,但是對於產品思維,使用者體驗設計,互動設計,VD設計等要求是非常多的,跟多企業也會要求會WEB前端。總起來說,UI設計目前對於很多人來說,就是近乎於產品的整體設計,隨著網際網路的發展對於設計師的能力要求也變得越來越多。

5樓:木月

針對你這問題,僅我個人認為更傾向於使用者需求。

也就是說全鏈路設計師要比一般做視覺的設計師更加考慮更多去感受自己做出來的設計做出來的產品,對使用者的需求和考慮會更多一些。

全鏈路設計師真的有必要嗎?

未知素 個人覺得重點不在於title,而在於思考邏輯和框架,和設計師做事的方式。如果設計師能站在全力鏈路的角度去解決實際問題,title其實沒啥所謂吧。比如,傳統的設計師可能只會專注於自己角色邊界內的事情,而全鏈路的思路則是從去全域性先去發現問題點和機會點,最後才到區域性設計 在具體的需求挖掘中,不...

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