什麼樣的人不適合做銷售?

時間 2021-05-12 21:51:52

1樓:明亞陶子

作為一位帶過上千人隊伍的總監,如果只用一句話概括,銷售的最高境界就是做人的最高境界,林林總總匯起來其實是一句話:會做人就會做銷售,不會做人也無法做好銷售。

拆分起來,不適合做銷售的人有如下幾個特點:

每天按部就班地生活,沒有賺錢的動力和慾望,沒有內驅力和企圖心

對生活缺乏熱情和熱愛,也缺乏向上的精神。

這樣的人如果做銷售,客戶也會感受不到他的激情,感受不到他對自己所推薦產品的熱愛,也就沒有強烈購買商品的願望和動力啦。

無論哪個行業的銷售,基本都會是高頻拒絕的工作,每天面對形形色色的人,要承受住各種態度脾氣和語言,壓力可想而知。

這個時候,心理素質過關是很重要的。如果遇到困難和拒絕就想當逃兵,那就很難堅持下去啦。

無論哪個行業,做銷售做得好的,無非是兩個關鍵問題能做到位:專業+信任

專業靠什麼提公升?靠學習

其實學歷不代表水平,第一學歷無論是中學還是大學,無論是碩士還是博士,都無法代表走入社會以後的學習能力。

學習能力包括觀察力、記憶力、抽象概括能力、注意力、理解能力等,指以快捷、簡便、有效的方式獲取準確知識、資訊,並轉化為自身能力的本事.

如果想成為一位專業人士,學習能力必不可少。

會共情,會傾聽客戶的心聲,會聽話聽音,能搞懂對方的真實需求,這些都是一位好的銷售需要具備的素養。

以上這些能力不是誰天生就會,其實也是長期刻意練習的結果,要足夠地用心,不怕輸,勇往直前,就會獲得想要的成績了。

1、溝通表達能力,2、解決問題的能力,3,換位思考能力。我們往下細說。

溝通和表達都很重要,表達是單向的,溝通是雙向的。

現在大家都很忙,能聽乙個銷售介紹自己和商品的時間很有限,那銷售人員單向表達的時候,能做到思路清晰,言簡意賅就很重要,在對方有限的時間內講出來讓人信服的道理和邏輯,快速地建立信任很重要。

而溝通,是為了乙個設定的目標,把資訊、思想和情感在個人或群體間傳遞,並且達成共同協議的過程。它有三大要素即:①要有乙個明確的目標,②達成共同的協議,③溝通資訊、思想和情感。

要達成共同的協議是重點,因為往往會遇到拒絕或反對意見,情商高的人在做異議處理的時候,會從雙方的感受進行溝通,比如,先贊同對方發言,後維護自己立場,再積極肯定對方的態度,即使用「先甜後苦再甜」的溝通技巧。這樣既可以表達出不同意見,也可以用積極的態度來中和雙方之間的分歧。

以做保險為例,遇到主動買保險的客戶,迅速地了解對方為什麼想買保險,背後的焦慮和擔憂是什麼,才能幫助對方匹配合適科學的解決方案。能夠切實地幫助對方解決問題,建立安全感,才能走進對方的心理,加強客戶對自己的信任和認可。

換位思考就是我們所說的同理心、共情能力,指能夠體會他人的情緒和想法、理解他人的立場和感受,並站在他人的角度思考和處理問題。

想做到良好的共情,要學會傾聽,我在和客戶交流的時候,一般會和客戶交談3小時以上,前2個小時,都是傾聽客戶的訴求,想要解決的問題,和分析客戶的家庭情況。

當你傾聽到客戶內心真實的聲音,才能明白客戶真正的想法和需求,才能進一步解決客戶的問題,和贏得客戶的尊重。

傾聽之後,是理解,是體諒,以及尊重。

會共情的人會將心比心,設身處地地去感受和體諒別人,並以此作為工作依據。

會共情的人有很高的感覺敏感度,有較高的洞察力與分析能力,能迅速地體察自我和他人的情緒與感受,能夠通過表情、語氣和肢體等非言語資訊,準確判斷和體認他人的情緒與情感狀態,並以對方適應的形式進行溝通。

表達同理心的幾個方法:多問開放式的問題,避免太快下判斷,時刻注意對方的微表情和身體反應,設定界限。

以上。明亞陶子:如何做乙個專業的保險經紀人 2020版

2樓:陳品品

看到這位兄弟的話,讓我深有感觸,我從事過銷售行業,但沒有人看好我,因為我不夠精明,總是為客戶著想,為別人著想,可能因為沒有遇到乙個好經理,他們總把賺錢掛在嘴上,我覺得做生意要把客戶當朋友來對待,真心誠意的賣東西,好處壞處都要說到,沒有人會喜歡被騙的感覺,找乙個好的公司也很重要,乙個產品不行再好的銷售也是白搭

3樓:病嬌少女林妹妹

我這樣的

我認為銷售是需求和需求的匹配,銷售扮演中介的角色。但市面上大多銷售代表的是某一方,他拼命把你不需要的東西通過各種各樣的技巧讓你有乙個虛假的需求,然後進行乙個真實的消費。

市面上大部分產品我不需要,需要的產品我也不一定認可。而世界不可能變成我希望的樣子,我們從計畫經濟到市場經濟,不可能再退回去吧

4樓:愛讀書的阿楠

我認為從來沒有不適合做銷售的人。

有人說性格內向的人不適合做銷售,在我看來,其實性格內向的人他之所以內向,有時候是不知道該說什麼,其實真正在我身邊中收入不錯的銷售高手很少是那種滔滔不絕的人,他們更多的是在聆聽客戶或者引領客戶所說的想法之後,再給予一針見血的回應。

像你用了某個產品效果不太好,又有乙個人跟你推銷的時候。

對方對著你破口大罵,但是他當時說我們之前也有客戶用的不好,但是後來用我們的產品之後效果改善了很多,我給您說說他們主要在哪幾個方面進行了改善,並且把基本上你所遇到的細節他都完善的特別好,給予了一些案例分析,並且還告訴他說是很多客戶聽完這個之後,他所用的還是跟別人不一樣。

在分析完之後,他從頭到尾說的話很少,前期幾乎有70%是客戶在說他在聽。

在聽完之後用三言兩語解決客戶的問題之後,再從頭到尾把這個案件分析清楚,再給予客戶更深刻的幫助以及更配套的服務。

你說這個是內向還是外向呢?這就是我認為所謂真正能夠傾聽的人,就像有人說為什麼所謂外向的人很難成為頂尖高手,就是因為性格外向的人本身特別喜歡主動跟客戶溝通,就像是之前有人提到過真正的演講頂級高手是很難成為銷售冠軍和高手的,為什麼呢?

就是因為所謂外向也就是所謂的演講高手,他獲得了高手稱號和演講冠軍,所以在很多人眼中有一種想要教授,別人就是想要傾訴自己能量和慾望的,在這種銷售中最大的忌諱就是在於。

你想要表達你的強力而忽視了客戶所關係的問題,其實如果這個單子能成仔細分析一下,基本上是客戶比你說的多,你從客戶這裡了解的資訊之後再跟他溝通,效果是最好的。

如果你滔滔不絕的說半天,最後發現很多都是客戶不太滿意或者不願意聽到的,但是你沒有察覺到,你只是認為自己說的很有道理,很有價值,但是並不是每一句話和每乙個你認為好的都適合客戶,所以我一直認為內向的人也能做好,千萬不要因為看到很多人外向滔滔不絕而拿到訂單。

真正大的客戶或者服務更加優質的客戶,一定是多聽或者多問,聽完之後再進行整理,最後一擊。拿下客戶或者讓客戶產生足夠的好感。

所以我認為哪些人不適合做銷售,沒有說不適合做銷售的人,而只是不適合做銷售的行為。

當然也有人問,為什麼我這麼做效果還是一般。其實除了見客戶之外,更多的前期要做一些市場調查,研究客戶到底是什麼樣型別的人。

因為你見客戶的第1面就意味著成敗。

所以做好足夠的調查也是關鍵人的關鍵。

後面也會繼續分享,如果大家感興趣的話我會繼續分享的呀完

5樓:西瓜哥pro

2,情商低的人是比較不適合做銷售的,無法做到與人打交道讓別人如沐春風,客戶都快炸毛了你還自顧自的講自己的事情,除了銷售其實還有很多職業可以選擇的。

3,慾望不夠強烈的人,說賺錢慾望不強的其實片面了一些,我見過很多為了成就、為了自我實現而把銷售做的很好的人,這個慾望的點不一定是賺錢,但一定要有強烈的動機。

4,抗壓力低的,自尊心強的都不是太適合,銷售壓力大於其他職業,目標很容易量化,抗壓力差很難堅持下去,自尊心太強難免在跟客戶溝通時心態和動作變形。

5,不愛學習,不善思考,觀察力差等等,其實這些點在很多行業都是通的。。

6樓:海哥淘金

不適合做銷售的人的特徵:社交恐懼症,負面思考特別強烈,得失心非常嚴重的人,我總結有三種型別不適合做銷售。

第一種型別。得失心非常嚴重的人

這種人就是一遇到挫折,一遇到打擊就特別容易去多想。並且他不往好了想往壞了想總容易負面聯想,負面思考。今天遇到顧客不跟他簽單了,他會覺得顧客不跟我簽單,是不是因為我在這方面不夠好,或者是我不適合呀,或者是我今天哪些地方是不是做的太不對了,特別容易敏感,甚至容易遷移到其他方面的負面聯想。

比如說這個事兒會不會影響我本月的業績,影響領導對我的看法,會不會傳出去了之後讓其他顧客也不願意相信我等等,太敏感,太容易傷感,是不適合做銷售的。銷售的人往往都是什麼莫名的那種超強的自信感。

第二種型別。做事情吊兒郎當的人

有些人就是跟誰打交道就是嘻嘻哈哈,不太在意細節,不拘小節,甚至他把不拘小節當成自己的優勢,這種人也不太容易做好銷售,他不能做成極致的銷售。為什麼?因為你要知道銷售是服務於他人的,你要關注細節,你真正的能落到實處,才會讓對方真正的覺得你這人靠譜才會跟你持續性的成交,幫你轉介紹。

所以你要給對方表現出你真的在意每乙個細節的責任感。

第三種型別。社交恐懼症的人

什麼是社交恐懼症?簡單的說,如果你發自內心深處的害怕恐懼與陌生人交談,溝通。銷售是個需要口頭交流的工作,而且永遠面對得最多的就是陌生客戶,就勢必經歷和客戶破冰的環節,如果是真正的社交恐懼症,建議不要輕易踏入銷售這個領域。

除非你治好了社交恐懼症。

7樓:天涯學館

銷售就買東西,我看來能把東西賣出去,賣得多賣得高利潤就適合做銷售,不管你用什麼辦法。黑貓白貓會抓老鼠的就是好貓!性格開朗能說會道情商高不一定會買賣,性格內向不善言辭也不一定不會賣東西,現在銷售買賣不像以前靠磨嘴皮子,方法渠道也多種多樣了!

8樓:照明燈

我的天,老司機回答一波。不講廢話,只講核心。

記住一句話,任何人都適合做銷售。

有人說,你放屁。哈哈,別著急。靜靜的等我和你說。

很多人以為,做銷售需要口才,需要頭腦靈活。說心裡話,有一些行業,需要做銷售一些小手段。沒有辦法,誰叫做銷售靠這個吃飯呢!

這就造成了一些現象。做銷售都不說實在話,臉皮厚,不受人待見。這好一些人的認為,畢竟做銷售的人太亂了。

這一類人聚集在銷售的中間,有一些收入。但是絕對不是頂層。頂層的銷售,都是非常專業的。專業度非常強,面對的都是老闆級別。

乙個企業的老闆,都是什麼世面沒有見過。區區乙個做銷售的,他能不知道做銷售裡邊的套路嘛。笑話。

這種頂層的銷售,直接沒有了套路。主打人情,接近人類相處的底層邏輯。只要我給你說哥們了,有單子給誰不是給。

這種現象非常符合中國的國情,這種銷售就是做乙個傻子。這一些往往能開到很大的單。老闆不喜歡聰明的銷售人員。在老闆面前班門弄斧的。

把老闆以前做業務的那套話術說給老闆聽,老闆聽著就煩了。心裡就是這樣的。

哎吆,小子,行啊。年紀輕輕給我用套路了。

還中午約還是下午約!還幾點幾點。

直接一句話,哦不好意思,我臨時有個會要開,哪天有時間了咱們再約。

嗯,分不清時候,看不清臉色。這。。。。。哎。。。

明白了,沒有。

任何人都能做銷售。聰明人有聰明人的戰術。老實人有老實人的法寶。

一切皆銷售。人人可以做銷售,處處是銷售。

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