哪個瞬間你是發自內心地對服務人員說謝謝?

時間 2021-05-10 05:55:29

1樓:天鵝到家

別人為你用心服務的時候,總能帶來一種感覺:暖心

因為勞動者的上門服務,我們收到了一些來自使用者的實名制感謝~ 作為正能量內容,與知友分享

一、2023年11月,重慶的一位使用者在58到家請了保潔服務,保潔師上門後發現使用者是兩位年近80的老人,房屋的洗手間和廚房這兩個地方,存在嚴重汙漬及一些死角;當時保潔阿姨沒有考慮常規上戶時間,僅5平方公尺的廚房,清潔整整花費了3個小時,老人平時陽台上擺放著乙個生鏽的貨物架,幾年來上門服務的保潔師都沒有動過,被這位保潔師看到後,同時幫他們做了成功除鏽,將所有物品重新清洗乾淨,擺放整齊,清潔後的屋子煥然一新。

因為從沒有遇到這樣服務人員,用心地為他們著想,老人親自寫了一封回信

如圖所示

二、「當寶寶6個月的時候,這位阿姨來到我們家,她心地善良有一定的育兒知識,服務比我們想象中還要好,有以下幾個優點:

1 有時候我們做得有什麼不對的,阿姨還會及時指出,並告訴我們如何糾正 2 給寶寶餵食的時候,特別有耐心,從來不會因為寶寶調皮、不專心吃飯,愛玩勺子而中途放棄,堅持給寶寶喂完 3 在寶寶和我們玩耍的時候,主動承擔一些家務為我們分不少憂 4 阿姨不認為寶寶小就什麼都不懂,而是一直和寶寶說話溝通,把家裡的成員、擺設換成寶寶的語氣和寶寶說話,對他實施早教……

現在我們要和阿姨結束合作了,感到很不捨。謝阿姨有耐心,喜歡孩子,我們真誠地向您推薦她!」

如圖所示

那些用心服務的瞬間,像冬天裡的一股暖流讓我們覺得溫暖;有時候也像一種信任的力量,能激發我們對生活的熱愛。

2樓:自如

我們曾經向自如搬家的使用者們徵集過乙個類似的問題:你有沒有遇到過乙個搬家師傅,讓你覺得給5星好評都不足以表達感謝?下面是部分使用者的採訪實錄:

1.今年6月底畢業搬寢室,整理出一大堆東西,三十七八度的天氣,我的宿舍又在5樓沒電梯,看著李師傅一趟趟跑樓梯,把東西搬上車,沒一會兒就揮汗如雨。特別是幾個裝書的紙箱,把師傅的背都壓彎了,超級心疼,一直對師傅說「師傅你歇一會兒再搬吧」「東西摔了沒關係,人別壓壞了」,他就說「沒事習慣了」「衝你這麼說,我都得給你完完整整搬過去」。

後來我媽來了,看了也超感動,幫不上什麼忙就在一邊用濕紙巾給師傅擦擦汗……到了我租房的地方又得上六樓,而且也沒電梯,我真的是不忍心看到剛剛的畫面再重演一遍。 「師傅你歇一會兒吧,我們不急」除了反覆說這句話,真的不知道自己還能做什麼,甚至覺得自己有些殘忍。我當時都快哭了。。。

搬完已經晚上七點多了,我和我媽想請師傅一定留下來吃個晚飯,但他說還有下一單要急著趕過去。真的不知道要怎麼感謝,突然想起來之前旅遊買回來的方巾,硬是讓師傅收下了,才覺得心安了那麼一點點。我到現在還記著這位師傅的名字,祝您健康!

2.我今年七十多歲了,老房子沒有電梯,我腿腳不方便,打算搬到電梯房。幫我搬家的小夥子問我有沒有什麼貴重的要特別當心,我就跟他說有個當年單位發的上海牌縫紉機,還有我愛人留下的老式樟木箱,搬的時候要當心點。

子女們都勸我把沒用的扔了,但這些東西跟了我一輩子,有感情啊不捨得。小夥子搬得蠻仔細,力氣也大,還不嫌我囉嗦。

3.一次在搬家車上和師傅聊天,那陣子工作特別忙,又趕上搬家,就一直在吐槽上班996。師傅聽地很耐心,也沒打斷我,等我說完了他跟我說:

我以前上班的時候,還覺得加班是個好差事嘞。那時候做銷售,一開始做不出業績,就留下來加班,趁著加班能跟身邊同事混熟,快速融入他們。偶爾碰上老闆探班,心情好還拉上我們一起吃飯,能省一頓飯錢呢!

加班,好像也沒想的那麼糟……

搬一次家有多累,每個漂泊在外的人都有體會,而一位普通的搬家師傅,一天就可能搬上六七次家,連吃飯都顧不上。在「我出錢,你出力」的契約關係之外懂得成全別人的一點點喜歡和不捨,服務才有了溫度。

3樓:無壹

5天前我在日本旅遊,夜裡9點半,站在京都一條小巷的某家店門口,手裡拿著乙份沒有送出去的感恩節禮物:兩塊巧克力,留下了些許遺憾。時間回到3小時前......

我結束了一天的騎行探險,準備去和朋友匯合。在九曲十八彎的巷子裡,我找了半天才發現1個P標誌。剛慶幸沒3秒就傻眼了,怎麼停啊?

怎麼付錢?怎麼鎖車和取車?招牌上一堆說明,除了數字基本等於天書,也不敢把車放進卡槽亂試,萬一車被鎖了取不出來就麻煩了。

我像無頭蒼蠅,在小巷裡踱來踱去,一邊是朋友們群裡不停的詢問,一邊是遲遲不見有人來停車能問問。一家帽子店門口,支付寶的招牌引起了我的注意,尋思著可能店主會說中文?望不見店主人,我將信將疑推門進去了。

乙個帶絨線帽的年輕小哥坐在裡面。「Can you speak Chinese?」「No,sorry."幻想破滅。

我不會日語,英語又蹩腳,小哥卻總是笑著耐性聽我講。手舞足蹈了半天,小哥把我帶到店門口,指給我看停車場的位置,意思我停在這裡就可以了,果然理解岔了。他又拿出手機語音翻譯,我們才算溝通清楚。

這時店裡走進來兩個客人,他示意讓我稍等一下。兩人挑挑選選了一會兒,有點猶豫,站在店門口商量了起來。小哥不時向店外的我點頭微笑,其實我挺不好意思的,總覺得有點耽誤他做生意。

兩個客人前腳出了店門,小哥轉身就利索地收起店門口的招牌和貨架,拉下捲簾門,鎖上鑰匙,對我說「我們走」(為數不多的幾句能聽懂的日語)

到停車場,我看他逐行逐句地默讀招牌上的說明,反覆確認,然後用手機翻譯給我看:停一小時多少錢、怎麼使用投幣鎖車機器(第一步、第二步)、如果輸入錯了又該怎麼辦......看著我把車放進卡槽,確認鎖上,他點著頭笑得好憨厚

最後還打了一行字給我:路上注意安全。在乙個冬天的雨夜,這句話真的能溫暖很久很久。

鎖車的編號也是28,算是緣分吧

後來我突然發現今天是28日,恰巧是感恩節,想趁著回去取車路過這家店,給小哥兩塊巧克力多表達一些些感激,可惜他的店已經關門了。

回顧在異國他鄉的這幾天,讓我重新認識了旅行的意義。把自己暴露在被初始化的環境裡,無時無刻不在接受著他人的幫助,才放下了潛意識中的「理所當然」,重新覺知到人與人之間的連線。那種感覺是多麼美妙啊~

「貴人」不一定就是那些有權有勢的人,或許「貴人」也可以是乙個動詞、一種習慣。

貴以他人,成就他人的一天,不正是許許多多服務人員正在做的事嘛?!

心懷感激,終將遇見。

4樓:阿里客戶體驗

身邊很多客服同事,他們沒有雙休日節假日,按照排班調休,星期天該上班上班,節假日剛接線還是接線,畢竟幾億剁手黨都等著咱們服務呢。

有時候看著他們深夜下班,看著他們漸顯疲憊的神色,聽著逐漸嘶啞的喉嚨,不免有些心疼。忍不住問乙個妹子:每天這麼工作,有感覺到累的時候嗎?有想過放棄嗎?

5樓:

現在一般認為是對人的羞辱

就平常就行了

可以換位想一下你是乙個服務人員做了一點應該做的小事有人特真誠的感謝你你什麼感覺這樣不好

我以前也這樣後來才明白

最壞的是展現出來的看不起服務員但現在沒有這種人了然後就是特真誠感謝服務人員

最好還是平常

6樓:

很多年前了。

在愛丁堡王子街的麥當勞。

第一次出國吃麥當勞還真不知道點點兒什麼好。看兩個朋友都點了巨無霸和中可,我猶豫了一會,也點了乙份。

等東西齊了,我就端著往樓上走。

大概是怕把可樂灑了,上樓的時候我一直盯著可樂看。結果走著走著一絆,就摔那兒了。

漢堡散架了,可樂也撒了一地。

當時尷尬無比,四處找墩布,想趕緊收拾一下。

正發愁的時候,樓上下來乙個女服務員,我連忙給道歉:"Hi, I am so sorry, I spilt that"

服務員看著我楞了一下:" Ah. It's OK, I will clean it up. "

我帶著點愧疚,去樓上找朋友說了一下,就接著下樓排隊了。心想虧死我了,剛買的東西一口沒吃就灑了,還弄人家一地。

排了一會,到我了。

點餐的服務員看了我一眼,問我:"Did you spill on the stairs?"

完了,難道還要賠錢?

" Yeahh.. I'm so so sorry for that.."

再次感到愧疚。。

誰知道她突然一笑:"OK. This is yours."

說完端了乙個盤子上來。

乙個巨無霸和乙個中可。

我還挺意外,心想她記性還挺好,還記得我上次點的是什麼。

正當我伸出手準備交錢,

她說:" It's free. Just take it. "

之後很長時間裡,我都會偶爾想起那一天。

在異國他鄉的兩位服務員給了我莫大的溫暖。

7樓:jshey

嗯,就是這次,簡訊一直留著,那幾天深圳大颱風,在公司點了外賣,已經做好了晚到一兩個小時的心理準備,心想著只要能送到就行了,晚點無所謂,但出乎意料的是居然能準時送到,甚至還提前了幾十分鐘,突然對外賣小哥肅然起敬,只希望他們在努力工作的同時平平安安。

8樓:

地點:成都某地鐵站內

早高峰的時候,有個乘客搶速度想上地鐵,去扳地鐵門,大家都曉得地鐵自動門被扳開了就不會再關上,那個時候正是早高峰,旁邊乙個站外女乘務員, 大概20出頭的樣子,一下就很快跑了過去關門,我從旁邊走過心裡一暖,正是有了他們這樣的人,才會覺得

自己工作好水

咳咳其實很喜歡這座城市,希望自己也會在這個城市過得越來越棒

9樓:

記得有一次坐高鐵回家的時候,因為前一天加班太累,所以就坐過站了,醒來的時候坐過了1站,當時就有點慌,然後趕緊去找乘務長,乘務長核對我的資訊之後,很耐心的和我說了讓我到下一站的時候下車,然後給我寫了一張證明,讓我等會兒下車去轉車直接給檢票員看就好。下車的時候乘務長還找了乙個很帥氣的小哥哥帶著我直接走轉車的路?(不知道是不是這麼叫,就是可以直接進站的那條路)

就這樣我第一次感受到了高鐵站的VIP待遇。所以還是真的很感謝當時幫我的乘務小哥哥和小姐姐,所以以後如果有和我一樣不小心坐過站的朋友不要慌,有問題記得找乘務長商議解決~感覺高鐵服務的小哥哥小姐姐還是很Nice 的~

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股神苑德誌 我們講社交禮儀不是要發自內心的 為啥要追求發自內心的如果你真的發自內心的尊重別人也是自然而然的事不用刻意追求 問題本身就矛盾 黑白 是因為你的內心太脆弱,認為尊重別人就是承認別人比你強,而你無法接受別人比你強,無法正視自己的弱點,殊不知比你強的人多的是,而你的弱點也一直存在,並不以你的意...

如何發自內心地欣賞身邊的普通人?

PLTT 題主喜歡宅吧?喜歡遊戲吧?而且,總要吃喝拉撒吧?那總得要有人發電,有人生產糧食,有人處理排洩物,有人 沒有這些普通人,我們怎麼過現有的生活?單是這一點,我就已經對全世界感激涕零了。畢竟植物有葉綠素進行光合作用,動物也一般總要冒著生命危險去覓食,而我在生理方面幾乎0風險的情況下從來沒直接從事...

你見過哪些發自內心的善良

好運 路邊乙個盲人老婦想過馬路,是那種熙熙攘攘滿是人群的路口,我剛看到她的猶豫和無助,就見乙個頭髮染的五顏六色,頭型一見就是個小叛逆,小混混,不知從什麼地方閃出來,扶上老婦的胳膊,就像把著自己奶奶一樣,送過了路口,在老婦人還未來得急說什麼的時候,就消失在人群裡了 無論任何人都有發自心底的善良,我本善...