如何從心理學角度分析雙十一活動中消費者的心理狀態

時間 2021-05-11 16:12:27

1樓:

節日中的消費者心理和平常的購物心理不同,因為節日面臨著時間壓力,不搶就沒了,海量的資訊,選擇的眼花繚亂,大致經歷了以下幾個階段:

計畫購買->列出清單->限制行為->產生壓抑->釋放壓力

一、自我控制力釋放

1、計畫-列清單

購物節前都會提前列出購買清單,比如現在天氣冷,很多人都將羽絨服列入了購買計畫。列出清單動作本身,就消耗了使用者大量的能量(分析和決策)。

2、壓制其它購買行為-產生壓抑

從計畫到購買,這期間內會壓抑其他的購買行為,比如不會購買其他產品了,這種壓抑讓使用者產生壓力。

3、購買-釋放壓力

越臨近節日,自我控制力越薄弱,直到節日那一天,釋放壓力的心理就轉換成瘋狂的買買買動作。

4、帶來的啟示

可以看到乙個很關鍵性的問題:做出計畫後,必須要限制自己的購買行為。只有計畫,不做限制,就不會產生壓抑,自然也就不轉化為瘋狂的買買買。

因為當使用者做出購買計畫後,就會進行自我監督,比如不購買其它產品,控制自己的購買行為,而自我監督會不斷的消耗使用者的意志力。

後面不斷補充。。。

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