1樓：Sailor
質量如何，可以看看我的經歷。
2023年春節，疫情之故，假期最後一天去附近的巴黎春天閒逛。
走進一樓的華為專賣店，漫無目標的閒逛。
看到i7筆記本，比較符合自己的審美和工作需求，當場就買了i7，記得是9999元。
回來一用，各方面還不錯，符合這個價位和自己的需求。
唯一乙個覺得很差的地方：筆記本的藍芽很差，因為接連換了兩個藍芽滑鼠（包括送的華為無線滑鼠），都有同樣的問題。滑鼠每幾分鐘，游標就無法移動，然後一陣亂動亂搖，來重新移動游標。
太爛了，藍芽訊號。
4月15日，新筆記本正式開始宕機。
先是螢幕宕機，長按電源關機，重新再啟動，接盤燈一閃而過，再無動靜。暈死，沒有辦法，去做別的事情。20分鐘後，回到電腦前，再按開關啟動，神奇的啟動了。
10分鐘後，再宕機，無法啟動。一看，估計是硬體問題，主機板、記憶體出問題了。哎，無法工作了，直接去售後中心去送修。
送修、拿號、等待、診斷、留個人資訊。
主機板硬體問題，無貨，上海啊上海，不備貨，需要採購，三天後通知維修結果。
售後中心，應該都是華為的外包，毫無感情的應付流程，流程很完美，但是毫無人情味，還不如手機貼膜的。
幾個問題：
1. 筆記本的主機板硬體問題，直接代表了華為筆記本的質量和QI。不知道是多少個999999
2. 售後中心重要備件的備貨，偌大的上海都沒貨，這個SLA指標不行啊
3. 服務流程和大廳裡的客戶為中心的流程，真是對比啊。完美而空洞，對真正需要服務的客戶毫無益處，大廳裡，多個客戶在大聲抱怨，服務人員毫無表情的說著套話。
反而，手機貼膜的客人，顧客和店員都相談很歡，呵呵。
2樓：稻草人吖
華為筆記本質量，做工不錯，很精美。但是，跟《老司機》比還差點意思，比如續航優化，效能的調教上還是不如聯想，戴爾，惠普。華為的筆記本都是以商務本為主，效能方面基本上都是標準功耗釋放或低功耗釋放，聯想的很多商務本輕薄本都是可以超標釋放的，效能上自然就稍微遜色一些。
還有，最近有些網友稱自己在給華為matebook系列筆記本公升級最新的Windows10 20H2時出現電腦的《一鍵還原系統》功能失效，，（聯想也有類似的功能，但他是老司機了，很可靠）華為官方也承認了該問題的存在，，，從中可以看出，華為在筆記本行業裡還算是很年輕，還需要努力。如果你想要乙個效能釋放一般般的，做工不錯的輕薄本的話，華為是可以選擇的。如果你希望它有較強的效能釋放，那對不起，還是選聯想，戴爾，惠普吧
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