1樓：任飛
太差了，在保修期內風扇壞了，跑了三趟都沒解決問題，第一次說不在保修期需提供發票，（售後是按照出廠日期算的），第二次拿上發票，說到沒有SN碼，沒法確定哪台電腦，第三次拿採購合同以及發票，售後又說需要提供認證清單，我是以後再也不會買聯想電腦了
2樓：十三
聯想啊。我用過兩台聯想電腦。
一台是08年購買，至今能開機，但是……但是……燒了三次顯示卡。
態度非常好，但是乙個月燒了三次顯示卡，最後不用電腦玩遊戲才算罷休。
第二台是17年購買的yoga710，這台電腦簡直就讓我想死。
配置是I57200+940顯示卡。
什麼水平呢，用模擬器掛機乙個FGO都卡，饑荒那種小遊戲都卡。
維修更可怕。
剛開始是閃屏花屏，我送到本地單獨門店的售後去修。
我進門就說，可能是屏線壞了。
結果，用了一周給我換了個主機板，沒修好。
又用了一周給我換了個顯示卡，沒修好。
又用了一周給我調了個螢幕來，開啟螢幕，跟我說……哦，是屏線壞了……
我他媽耽誤了乙個月沒辦法好好辦公啊！
而且更離譜的是，顯示卡沒插好！拿回去是識別不了顯示卡的！
我又拿回去修了一次顯示卡！
然後我順手加錢，200塊錢在售後做了個系統。
哦豁，開機27秒。
是在是受不了，拿去外面，30塊錢做了個系統。
開機4秒。
你們售後到底都能幹啥？
3樓：makeo
刃9000K 3080電容問題導致顯示器不正常經常重啟大型遊戲執行崩潰維保第一天上門來試一下就好使了結果前腳剛走又不好使了前前後後麻煩了三四次又是檢測顯示器檢測電源排查各種可能存在的問題最後不得已只能申請更換顯示卡售後倒是也痛快的很而且在現在這個顯示卡缺貨的大環境下竟然一周就到貨了售後也很耐心負責打聽了一下延保一年只要200多比戴爾售後遇到啥問題就知道重做系統良心多了
4樓：哈哈嗷哈嗷
我用了一年，出了問題，去了了售後，就被坑錢。聯想售後，怎麼說呢，反正是目前去了兩次，都是啥也修不了，態度惡劣，就大概是這樣說的，這個修不了，不在保修範圍內，換乙個多少多少錢。
5樓：粲粲爸爸
我對自己這幾天的定位是聯想黑。在國內就不要考慮聯想了。
6樓：潛澀
真的感覺很坑。前一段時間我電腦突然開不開機了，然後去售後那檢查，他們說開關壞了（只有開關壞了僅此而已），說要返廠要我800RMB，因為當時我不在場，是我父母把電腦帶過去看的，因為這個學習要用，父母也沒說什麼就同意了，之後就是交了錢。
首先，我這個主機板總共價值才一千多，而且是能買個全新的，我這個已經用了兩年了，二手賣不到800吧？你給我換個開關要我800？
其次，這電腦給我的體驗都不是很好，我這花6000+買的電腦和我一同學4000+買的電腦相比，我這個第二年玩聯盟都卡的一批，而且我還不是經常玩，我同學經常打聯盟然而還很流暢（具體什麼牌子我不說了，以免有廣告的嫌疑），有時候我都想砸電腦，最大的用處就是看看電影，搜尋資料了，其他的不敢苛求。
總之，如果聯想電腦不在保修期了，那你盡量別弄壞，不然你換個小件都能上千左右。
附圖，我用了兩年的聯想電腦
7樓：蘇卡布列特
態度很好，但收費嘛~
小新13使用者，人在福州
偶爾路過，問換C面和D面多少錢。查詢後告知C面698帶鍵盤，D面398。
某寶走起，C面9新150入手，D面45入手。
第二次因為手機指南針不准，路過詢問，建議我備份刷機。
我說我沒辦法弄資料（其實是懶），你們幫我備份一下要多少錢呢？查詢後告知我200。
此後陸陸續續經常去店裡問問題，店員心態還挺好，從來沒在那邊消費過，卻也從不會有不爽的態度
8樓：「已登出」
說句實話，3-4年後顯示卡壞了，確實有點快，聯想的品控可以出來挨打，不過如果看到後面要修就要付費，售後可能不背這個鍋，最主要的是已經過了質保期，一年內整機保修，兩年內主要部件保修，幾乎都是這樣，個別做活動的和高階系列除外。
再額外說一下。。當你體會到乙個45色域的tn屏賣你800塊的時候，你這輩子都不會想上狗東買神舟筆記本。
9樓：gujc2004
聯想售後質次價高
2023年7月將過保的聯想電腦拿到武漢市青山區武商眾圓商場聯想維修點維修，主機板維修費850元，5天後修復，但是到2023年11月相同故障再次出現，還是主機板問題，找維修點要上次維修記錄，聯想告知沒有，要求提供維修地點，保密，多次與市長聯絡，每次都轉到工商所處理，實際上根本無法處理，要求質監部門重來是不露面。
不買聯想後悔一陣子，買了聯想後悔一輩子。
10樓：
聯想售後確實不好。我3個月前x1 carbon進水了。去維修。當然進水是不能保修的。
主要問題是，他先和我說，這個主機板廢了，換主機板得3980元。我說這也太貴了。一時沒法接受。
過了幾天又和我說，有個換主機板的活動，只要2980元。就是拿我這「壞的主機板」換成好的。我說，這還是不太能接受...
最後就和我說，那修也可以修。就1050元。最後我討價還價還到1000元。
雖然還是覺得挺貴的。而且它這個也沒明碼標價，感覺說多少就是多少，非常不正規。
PS.修完之後感覺各種容易出問題，先是電腦不出聲了，然後觸控板也不靈敏了，指紋識別也不好用了。總之感覺即便花了這1000也挺坑的。
PS.我找的是聯想官網查到的正規售後服務點。
11樓：CoLiN
說一下我個人的經歷吧。我用的是聯想的拯救者R720在3月21號中午開機未果。加電沒有任何反應。
於22號送服務站維修。23號服務站聯絡我過去取機。（但是心裡覺得聯想售後維修效率好高）誰知在25號早上醒來使用的時候。
又出現了同樣的問題開不起來。然後馬上聯絡了當時接待我的客服。然後送過去維修。
這次維修的週期就更長了。在4月2號下午的時候聯絡我去取機器。然後取回來我就在家使用了2個多小時就關機了。
3號早上開機器，又出現同樣的問題。隨即馬上送去服務站繼續維修。至今4月15號還沒修好。。。
1個月不到送修3次，中途第一次送修還一直跟我說延保的問題。然後延保1年花了299。機器用了一年過兩個月。
12樓：
平生唯一一次買聯想筆記本，是我第一台筆記本Y470。
經常無法開機，也不知道是咋滴了。
去售後，人家只會告訴我，一鍵還原。
恩，這售後真好。
這之後我再買聯想我是狗
13樓：
我是乙個電腦小白新買了個聯想小新air15 到學校了沒用的到的時候也沒有開啟玩（我是女生不玩電腦遊戲） 然後有一天（也就是剛買來的五天內）要用電腦的時候發現連上WiFi螢幕閃黑到看不清東西就送售後了給的解釋是什麼這一批都有問題是什麼線路的問題（我也聽不太懂 ） 之後拿回家才發現外殼劃了兩道劃痕但不明顯（由於電腦太新我還沒來得及貼膜就是原機送去售後的） 然後鍵盤的Fn鍵一按邊角就會翹起來掉出來別的鍵用同樣的力度按邊角就沒事明天繼續送售後
買了個新電腦折騰了好多次心累至少我知道聯想售後並不細心負責而且很暴力嗯就這樣
後續來了
14樓：村長陶富貴
座標昆明。
我確實喜歡聯想筆記本，維修工程師也挺和藹，但售後服務制度性的昂貴和傲慢讓人心灰意冷。
先是年初，說硬碟壞了，500g換新的780元，比外頭貴280。也罷，圖個正規售後放心嘛，換了。然後說換了要拆掉風扇，外殼弄個口子散熱。不懂，也隨他弄了。
前兩天殼子和屏線玩完，說三五天能弄好，得1020元。好吧，交一半定金。拖了十來天，有說主機板壞了幫我修。
然後過幾天再問，修不好，得換。算算錢奔3000去了。拉倒吧，退押金，得等七個工作日。
所以說聯想就像好姑娘攤上一家子討厭親戚，思來想去不處了。剛剛下單一臺戴爾，希望別受傷了。
15樓：
就是現在，特別後悔買了聯想的膝上型電腦，同室友買了華碩的膝上型電腦，雖然經常出問題，第一次鍵盤發潮，壞了，人家送到售後二話不說換了個鍵盤，第二次，主機板壞了，可能也是發潮，售後換了主機板。現在，我的電腦幾天沒用，開機後，鍵盤壞了，可能也是發潮了，室友說你這個和我上次一樣，要換鍵盤，去找售後吧，我想同學的電腦保修一點問題沒有，我應該也順利吧，不好意思，好不容易到了售後，人家說這種不是效能故障不在保修範圍，要換鍵盤360元，人說小姑娘，這可是電腦裡最便宜的乙個部件了，呵呵，作為學生黨，我表示這個鍵盤要換太貴了，最後拿了回來。只想說買了聯想電腦才一年不到真的悔不當初，如果再給我一次機會，我絕不會買這個卡得要死，售後又爛的電腦了。
算了還是去學校外面去換個新鍵盤吧，畢竟在外面可以換三個鍵盤了。
16樓：古道風
杭州，14年左右，有一台聯想的平板，樂pad，充不上電。因為過了質保期，所以沒想去售後，直接去手機店，店員牛曰：拆蓋，100，但不保證修好。答：日。
正好這裡距離聯想的售後點不遠，就拿去抱著試試的態度，誰知工作人員明知道已過了質保期，還是讓我填個單子，給我免費修了。
所以在我感覺中，聯想售後很好，當時就路轉粉了
17樓：小花貓
簡直就是辣雞。。。又貴又不咋地。
第一次去修，它說沒問題。
第二次，換了一家。
然後，就要180大洋。。。
問題是：他們的售後流程簡直了。。。零部件從廣州，上海，北京發貨。。。。要我等一周多。。。簡直了。
18樓：sings
我一直都堅持不買的原因就是聯想的售後形同虛設，為什麼要有售後，售後就是用來保障消費者。如果不是，我幹嗎還要花錢買售後服務呢。
19樓：
得益於聯想某家售後維修站工程師的連蒙帶騙，並且我在交了不少學費後，自己知道大致怎麼判斷軟硬體故障了。
以及手頭的這台聯想筆記本，我可以自己無壓力的拆裝、清灰和換矽脂了。
以至於從那以後自己養成了習慣，很多事情有啥問題自己想辦法解決，自己解決不了的，至少保證少被人坑。
20樓：jiangtao9999
所有的售後，都是換件。
當前的電子技術，根本就無法實現精確的修復。
而且，免費保修期，其實就是廠家已經測試出來的產品「壽命」期。不過聯想我記得有付費延長保修的服務。。。。。賣服務什麼的理由，不提。
但是從這個側面來說，聯想自己知道產品的質量水平。可以參考這個「壽命」期的概念。有個說法，超過延保的壽命期，其實就真的可以換新了。超過壽命期還沒壞，那你就賺了。
買了 miix4 ，剛用 1 個月，就售後躺 2 個月；賣了聯想印表機，到家連開都開不開的路過。
我好像這幾年就買過這兩個聯想產品，免費保修期內 100% 的損壞率，這其實很概率……
沒來得及看終極筆記的售後直播，大家覺得怎麼樣？
HAAAAAAAN 對於從不混娛樂圈單純書粉來說，最滿意的當然是肖宇梁了啊！什麼妝髮 什麼服裝這些有關係嗎？能直接反應出百歲老人 能接到沙海終極混剪的 知道瓶蓋 演 十年 直接眼眶濕潤 能說出大張哥還不夠嗎？對於讀者來說難道不是書是最重要的嗎 看過 認真讀過原著。這種喜歡不是說作為乙個偶像 也不是作...
對於小公尺的售後，大家有什麼看法？
鹿漸不識蘭 不做評價，自己細品。6.20答 昨天小公尺6電源鍵突然失靈，就去了小公尺售後，看完機子說電源鍵底座問題，修要269元。修完才想起上論壇問，一問，修電源鍵頂多50。 之前買耳機用了一段時間後耳機不知為何沒有聲音了，寄到維修處，然後換了個新的，當時覺得售後還是很好的。然後新耳機用了不到乙個月...
大家覺得聯想小新Pad平板電腦怎麼樣？值得買嗎？
sugar 有一說一，目前的小新平板效能都很一般。但是別擔心，旗艦機的驍龍870平板已經在路上了，對效能有要求的建議再等等。聯想目前的平板電腦主要分為三大類 yoga duet Windows 小新，M系列 小新系列目前只有2款產品 小新Pad，小新Pad Pro 小新Pad採用的處理器是高通662...