1樓：百銷幫客戶經營加速實驗室
真的是聊天的話就放鬆，聊天就是放鬆，要不然就不是聊天了。
重要的是心態要放鬆，你輕鬆了，客戶才能放鬆，放鬆的情況下才能有效溝通。
銷售的溝通中，重要的是要有同理心，要有移情的能力，所謂的移情，就是感同身受他人的情緒的能力。作為銷售，最為重要的就是能夠「忘我」，真正以客戶為中心，了解和分析客戶的需求，幫助客戶解決問題，在幫助客戶創造價值的過程中獲得雙贏。
百銷幫有很好的客戶資料收集模組，幫助我們更好地了解客戶。
2樓：鹽選推薦
經常有銷售經理來問我，說好不容易約到客戶，見著客戶的面了，但是見面後不知道說什麼。在聊天過程中經常被客戶的問題帶的不知所措，一旦事先沒有準備好，很容易心慌意亂，導致神色緊張，給客戶留下不專業、不自信的印象。
之所以會出現這樣的問題，都是源於銷售經理缺乏聊天的技巧。在與客戶的聊天過程中，其實只要注意以下 3 方面，就很容易掌握聊天的主動權：
1、注意聊天的內容：
我們先來說聊天內容上的竅門。銷售經理在跟客戶交流時，所談話題無非兩類，一類是與公司產品相關的話題，當提及這類話題時，客戶往往會提出很多問題和異議，目的是進一步了解產品。俗話說：
「挑的客戶才是好客戶」，銷售經理應該正視客戶的問題，不要躲躲閃閃、轉移話題。
在聊到這類內容時，最好的做法是迎合客戶的問題，結合事先準備的相關話術，並站在客戶的角度上進行正面回答。其中，回答的內容和回答的語氣是決定客戶直觀感受的重要因素，也是對銷售經理回答質量的評判標準。所以，銷售經理務必事先準備好有說服力的話術，只有這樣，才能以一種自信滿滿的姿態面對客戶，並做出鏗鏘有力的高分回答。
我們再來說第二類話題。在與客戶交流中，除了常規的產品推介、答疑等交流外，還要注意和客戶聊些非生意上
做了銷售兩年，發現自己還是不會跟客戶聊天，感覺自己像個客服一樣，是要轉行還是買什麼書比較好呢？
還真有這型別的書，人際交往中的肢體語言 陳今夫著，噹噹11塊。特別會說話的人這樣說話 24.9.後面這本沒看多，翻了幾頁覺得還行。我們公司也有個新來的小夥子，面部天然帶嘲諷，偶爾還冷笑一聲。不過我知道 他自己不知道 而且工作有潛力，就買了幾本書讓他對照著去。 明亞陶子 轉行吧，何必為難自己 找到適合...
怎麼跟女神聊天？
阿叔 要有乙個有趣的靈魂！因為我認識乙個男的，特別搞笑，和他什麼話題都聊得來。雖然他長得不咋地，很黑，還沒我高，但這都不妨礙他和女孩子聊天。經常看見很多女生圍著他，和他聊天 他不僅和女生聊得來，還和很多男生關係很好，人緣超好的好像有點跑偏了？還有就是，聊天的時候不要在女神面前裝逼，這樣是非常錯誤的！...
跟女生聊天怎麼開頭
源7寶貝 看是網上交友還是線下追女孩了？網上交友的話，按自己的喜好聊，從對話中慢慢感受對方的性格愛好等等。追女孩的話，先從你們的共同好友那裡了解女孩，看看聊什麼比較合適 暗中觀察 直奔主題 在嗎？合葬嗎？你為什麼不理我？你很牛b嗎？你為什麼不回我訊息？就因為我沒給你發嗎？先不聊了哈 我們聊了嗎？奧對...