1樓：Mr.洋蔥
或許有人會疑問，不僅自己到銀行取錢會被叫去ATM機上取，連一些不懂得ATM機怎麼用的人也教他們怎麼用ATM機，是不是銀行員工偷懶才這樣做，但是金十君只能跟你說不是，銀行之所以會這樣大概是有以下幾個原因：
現在在ATM機上能辦理的業務很多：取款，查詢餘額，本行卡之間的轉賬存款機另加存款功能。
有些機器還能辦理開卡、大額轉賬、重置密碼、換卡、結售匯等等業務，可以說是極大方便的銀行客戶，省去了排隊時間，一來就能辦，辦完就走。
用機器替代人工，壓縮運營成本。銀行的本質也是企業，考慮成本和收益。很多年前，ATM機很貴、功能也少，人工成本低，所以ATM不普及。
如今，隨著技術發展、人工成本高企、網點租賃費用等因素，ATM自助成為主流。
ATM機可以提高銀行網點的效率，也節省儲戶的時間。
比如儲戶取錢，銀行有規定，兩萬以下可以在網點ATM機自助，五萬的需要預約。去網點辦過業務的人都知道，如果僅僅為了取錢排人工視窗，排隊一兩個小時很正常，去ATM機則花幾分鐘就能取到錢。
ATM機可以起到客戶分流的作用，這樣人工視窗也可以有更多時間去辦理其他更重要的業務。
隨著ATM普及，為客戶提供24小時的自助服務成為潮流，小區周邊各種24小時自助銀行已經超過了網點數量。
現在銀行發展物理網點基本是以櫃員機網點為主，就是只有機器的，包括在學校、醫院、商場等地方，大家都看到了，絕大多數是櫃員機。
以前有櫃檯服務的網點也有很多把櫃檯撤了，只留下機器，這些櫃員機基本都是24小時服務的。
其實銀行之所以要我們到ATM機取款，就跟他們推廣網銀和手機銀行差不多，有更方便快捷的方式辦理業務，既方便大家又節省了銀行成本，提高效率，何樂而不為呢
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