乙個良好生態的社群應該是怎樣的一種使用者體系,是用各種積分 勳章 等級來激勵引導使用者成長呢還是建立乙個平等的社群,用產品和運營手段去引導使用者?

時間 2021-05-06 20:34:12

1樓:戴某DEMO

題主的問法把權益激勵和產品運營引導使用者對立了,這倆不是並行或者對立的關係,權益激勵出於產品運營的手段之一。

社群型的產品通常都會使用權益激烈的產品,有的會劃分等級,有的只是給予標示,總體來說社群多是偏向於精神激勵,例如知乎的「優秀回答者」標籤。

至於產品運營的引導,就需要運營團隊對自己使用者群體有足夠的了解,對使用者樣本進行縝密的分析,才能周到使用者的G點,然後明確社群定位和期望使用者貢獻的價值,通過運營手段提倡好的(有業務價值的使用者行為),通過產品手段懲罰壞(破壞社群的使用者行為)。

2樓:汪敏

實際上用各種積分、勳章、等級來激勵引導使用者成長呢還是建立乙個平等的社群,用產品和運營手段去引導使用者是不矛盾的,具體使用方式根據你的產品型別和產品階段來區分

1、你可以選擇在初期就有激勵措施,吸引和留住一批使用者,但是你的產品體系必須已經或者在後續短時間內能夠回到你的產品本身功能上來。這樣才不至於主次不分。

2、你的使用者群體分布或許是點狀分布,或許是集中分布,不管怎麼樣分析你的使用者群體主流特徵,這群使用者受用積分激勵還是受用高質量的產品,這點你也要想清楚。屌絲和文藝青年是不一樣的,豆瓣也許就是個例子

總之,產品功能是保證,後續用哪種方式建立乙個良好的生態體系,激勵運用得當的話是一種很好的手段

3樓:草民

我比較贊同「Neil-Huang」的說法,等級,勳章可能已經不太能調動客戶訪問社群的動力了。個人覺的主要是客戶從你社群是否得到有價值的資訊。下次客戶碰到同樣或類似的問題還願意到你這個社群進行交流,進而和其他客戶產生複雜關係。

4樓:

設計成長體系的目的是什麼?增加使用者活躍性和粘性。

本著什麼樣的核心理念設計成長體系?弄明白使用者為什麼用這款產品,然後針對這一核心需求,提供相關聯的增值服務(關聯度越強,效果越好)。

5樓:易度

看你社群面向的人群咯,如果是學生,就是激勵;如果是本地的,個人覺得應該注重線上線下的結合;如果是購物類的,應該是積分換購

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