1樓：
做服務行業真的是太難了，有時候根本就不是態度問題，明明啥事也沒有，碰到素質低的連說話聲音都要挑刺，正常說話他要說聲音太小聽不見，聲音大點吧，他又開始念叨怎麼那麼兇，態度不好，就是沒事來這找存在感了，說是說服務行業奉行顧客就是上帝，但是互相尊重也是前提，沒有誰比誰高貴，只是剛好做了這一行而已，這種根本不懂的尊重人的，不配做我們的上帝
2樓：肯德基小店員
服務行業就是這樣不過人心都是肉長的以心換心顧客會理解的最重要的是要保持微笑伸手不打笑臉人
如果你拉著一張臉去幫顧客解決問題你覺得顧客會配合你嗎？ 所以有些事情要從自身找原因
3樓：
沒辦法，除了道歉就是道歉，打折，送飲料免單。(不排除心眼壞的背後下絆子，反正我沒見過，頂多氣的不會再過去服務)。其實真的很想很想難為你的顧客其實很少，大多數，肯定是對你餐廳出餐速度，餐品質量，服務態度不滿意，而這大部分人中肯定是見識過更好的服務的，這時候看價效比吧，價錢合適人們心裡就不計較了，頂多自己心裡有數，下次不來了；比較悲催的就是客人覺得不值，肯定要挑你毛病的。
聰明的管理者會明白，你今天如果要得罪的肯定不是乙個，而且如果是個集團式的餐飲，更注重自己的品牌管理，往往都會息事寧人，然後，那天看到一段話，我覺得非常有道理，為什麼大領導往往都和顏悅色，脾氣很好的樣子？答：凡事有人伺候著，為什麼要待人刻薄？
就像賈府裡的賈母。容易刻薄的大多是負責具體工作的，中層以下的，處在不上不下的位置最容易刻薄，要前倨後恭，人性容易扭曲。仔細想想，是這個道理，也是可憐人。
4樓：言飛兒
服務行業，尤其是餐飲業，顧客無論態度怎麼不好，解釋都應該笑臉相迎，作為乙個消費者，想存心刁難服務員，原因是1服務員態度沒有做到位2餐廳設施讓顧客不滿意，菜品不符合顧客口味。只有把自己做好，給顧客最滿意的服務，哪還有這種刁難人的顧客存在呢？
如果避免在職場中被排擠，如果面對同事的刁難？
勤勞的鉛筆 少說多做應該是乙個不錯的保命神通，謠言止於智者這句話是希望不要做乙個單位小道訊息傳播者。這樣暗中編排是非的人可以使用的藉口就少了很多，對於自己在公司的口碑是有利的。至於不傳播是非，是因為有些所謂的親近人員會在跟你傳播一些小道訊息後表達自己的觀點 有絕大可能是他在套你的話，打個比方也許你想...
怎麼調節面對各種壓力的心態？
十月 emmm.我以前的解壓方式是海吃海喝.導致我的體重直線上公升.後來從pyq看到乙個句子就是 你吃再多的東西最後都會變成.而且你還會吸收變成你身上實實在在的肉 好像就是這樣寫的.大差不差.我就改變了我的解壓方式.猛做數學題去跑步做一套keep 或者去看看海去看一場電影.壓力真的會把人搞瘋掉希望每...
面對班級孤立，別人的冷嘲熱諷，刁難，該怎麼辦？
安逸寶寶 逃避的方法是轉學，直面的方法是無視，勇氣的做法是，首先需要私下找可信的老師聊這件事，並且告訴他不要讓其他同學知道你們的談話過程否則你會更有理由被他們諷刺。找老師談話是因為學校是你生活很長時間的地方。必須要有管理人知情。同時你需要找你的一些朋友。兄弟姐妹之類的人能隨時維護你的人。如果遇到校園...