1樓：
作為就快要SPG和萬豪終身白金的資深住客，從客人的角度來強答一下。
首先，感覺這些小弟弟小妹妹們還是挺辛苦的，往前臺一站就是幾個小時，體力上的累不說，還得面對客人面帶笑容，尤其是要穿高跟鞋的女生，確實是乙個很大的考驗。
其次，雖說五星級酒店的客人都還挺有錢的，但還是避免不了有很多很欠打的客人，而且你還沒辦法把他怎麼樣，跟酒店服務員聊多了也聽過很多故事，歸結起來有幾模擬較典型的欠打的客人：
土豪：一般體現為大金鍊子小金錶的中年油膩男性，雖說應該也不是什麼壞人，但總體言行比較粗魯；有時候會色眯眯的看前台，冒兩句隱晦的汙言穢語出來，總有下一秒就要調戲良家婦女的感覺。
作逼：這種比較討厭，很多是我們這種外企的長期出差狗。你說是窮人吧，乙個月稅後也有個十萬八萬的，你要說是有錢人呢， 大多數人還完房貸也沒剩幾個錢，離財務自由更是遙遙無期。
然後就有那麼一小撮自我感覺良好的出差狗（尤其是入行三年內的），恨不得酒店要跪著服務。我還聽說過我司有小朋友，因為酒店送餐的盤子上面有乙個汙漬，在房間門口大罵服務員的，真特麼丟人。
屌絲：這種其實還好，就是比較喜歡貪小便宜，這也要那也要，一入住就要多送幾雙拖鞋，然後再多給乙份備品，退房的時候就跟掃蕩過一樣，什麼膠囊咖啡，可樂雪碧（有些酒店軟飲是給白金卡隨便喝的），原子筆信封稿紙，一概不剩。
住了小十年五星級酒店，真是一肚子各種人和故事，先出門吃飯，回頭再慢慢更。
2樓：BAT626
員工的離職原因林林總總，只有兩點最真實：1、錢，沒給到位；2、心，委屈了。–––馬雲
我覺得酒店行業，酒店前台極高的離職率充分驗證了以上這兩點。真的，酒店行業的前台真的還把這兩點全佔了。年輕人大學生們都不愛乾這個行業。
3樓：
1、做前台很累，事情巨多，有時會受氣受委屈，遇到扯皮愛投訴的客人很心累
2、上夜班，就算五星級酒店也有危險性。
3、提成可觀。要不是看在錢的份上真不想幹了
4樓：
酒店前台做了快三年，已經快到了分手期，太累工資太低，對客的有時候會發現你的財產和素質不能成正比。然後越高星級前台要求越高，英語是最基礎的，前台學的最多就是看人吧，你有錢沒錢不是揹著乙個lv愛馬仕的包包就能看出來的出門在外對服務行業的人好一點，不然服務只會越來越差。好的人才都被你們嚇跑了誰給你提供優質走心的服務。
5樓：Shannondu
從來沒有準時下的班
同事都年輕有活力當然都有衝勁自然壓力也大
做不完的賬出不完的錯
每天學到的東西巨多
更新一下兩年後畢業了還是在做前台
去了乙個國際連鎖比國內五星辛苦一點
每天八小時英語情景劇
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