網購維權過程中你遇到過哪些奇葩客服?你覺得哪個電商平台最坑人?

時間 2021-05-11 06:23:35

1樓:Aa開心大麻花

網購過程中售後問題是最煩人的,我敢說絕大多數商家不願意給消費者售後,無奸不商嘛,售後就會有成本造成利潤降低,所以不管是遇到什麼奇葩客服或者無賴平台,我覺得國家應該在售後這裡出台強制法律措施,維護消費者利益,這樣還能變相提高質量問題,咱們國家的商品質量問題,不用多說了吧,然後消費者維權艱難,想售後還得考慮自己有沒有那麼多精力,很多消費者選擇吃啞巴虧,如此惡性迴圈,我在網購過程中也經歷過奸商不給我售後的情況,維權無果,最後不了了之,真的,維權成本太高,國家不得不重視這個事情,或者說國家根本就不想重視呢?這裡面的貓膩,很多智商高的人會略懂一二。不說了,說多了都是淚。

這個社會現在就是這樣,今天我被坑了我心裡有氣,明天我就得去別處撒氣,我也坑別人,反正沒人管無處申訴,如此惡性迴圈誰都不相信誰了,想想挺有意思的。這是個沒有信譽的時代。

2樓:小黃人

說乙個我昨天發生的真實事情吧!

說很坑吧我也不確定能不能這麼定義,但是的確是我最近的網購中比較奇葩的情況了,我之前從來沒有遇到過。

昨天我在某多多上下單的時候下錯了,發現的時候就聯絡賣家了,如下圖所示發現錯了後就聯絡賣家了,當然對方還是有回覆的哈。

也就是乙個小時的時間而且是晚上九點多了,店家回覆我說已經發貨了還不能召回,講真我當時真的有一種被當三歲小孩騙的感覺,很無語。然後轉念一想其實也就十多塊錢覺得也就算了,不是那麼在意,但是這個情況的發生在那個當下讓我覺得以後我都不想在這個平台買東西了。

也許在整個過程中我也有一些片面也有一些主觀,但是這個感覺的確是個人比較真實的感受。

3樓:是樹真啊

身為乙個電商賣家,奇葩客戶見過的比較多。

舉個栗子?

1.收貨後直接差評(假貨!不要買)

第一時間聯絡買家,失聯不回覆,不給我證明自己玉樹臨風,風流倜儻人見人愛,花見花開的機會?

2.收貨後聯絡說貨物不全,要補償。

快遞沒有破損,產品發貨重量和日常一樣,是我發貨當天的空氣質素下降了?

3.使用過後,然後再次進店購買,收貨後申請退貨退款。

這種客戶真的是白嫖黨!!!一次購買終身使用。

簡單的說了幾種奇葩的買家,身為乙個小小的賣家,球球你們這些正直的人一定一定不要收藏這些方法,也千萬千萬不要分享出去。

關於哪個電商平台最坑人?

平台只是渠道不同,背後的商家都還是我們,比如我可以在北京開店,也可以在上海開店,你說是北京最坑還是上海最坑?

再次球球你們這些正直不奇葩的人不要收藏和分享出去,球球你們了……

4樓:狼以獨步

大家千萬千萬千萬不要在拼多多上購買任何刀具模型以及刀具,因為關於刀具這方面,因為如果你買回來的刀具出了任何問題,都無法退貨!無法退貨!無法退貨!

因為任何快遞公司都不會幫你郵寄刀具以及刀具模型,但是拼多多的商家是可以發給你的,有很多拼多多的商家都以消費者不知道這方面的規定而坑你的RMB,他們把壞的,彎的,鈍的刀發給你,當你想退貨的時候,對不起,為時已晚,拼多多平台的客服處理不了這種問題,他只會無休止的告訴你請盡快發貨,但是你根本就發不出去,這時候商家就會假裝可憐你,告訴你有很多快遞公司都能發貨,但是實際上沒有一家能發貨!你只能吃個啞巴虧。最後強調一下,千萬不要在拼多多的平台上購買任何刀具和刀具模型!

5樓:2021全糖去冰

不請自來,個人覺得戴爾的客服最沒素質,坑客戶坑到天際。年前網購了一台戴爾筆記本,16天以內去售後整修3次,知道筆記本宕機!戴爾客服都舔著臉還堅持讓我維修!

特別是一位姓朱的客服,真的把坑客戶發揮到極致!戴爾是窮瘋了?到中國來圈錢,根本不管質量?

幸好最後退了!但從此也一生黑!

6樓:樹梢

我喜歡網購,但是討厭退貨,退貨太麻煩,客服態度好點的我就或者送人,或者丟掉都不想退,哪些客服態度不好的我就是貼錢也要退掉

7樓:真金

現在的那幾家大平台,因資金充足,客服都很到位,重點在客戶維權這一塊,處理非常快,我申請商家某些問題時,才10分鐘不到,就處理了,

當然我用了好久,等級也有關係,等級越高速度越快,那個平台就不說了

8樓:木木

反正什麼都是客服的鍋就是了。有些客服都是剛畢業被學校肯做客服的。我乙個月拿1500。我難道服務好你嗎。沒當你爹都是不錯了。很多客服就是這樣,

9樓:信仰Filecoin

買寶寶餐椅,多問幾個問題,客服直接不甩你了。果斷對他的服務給了差評,結果死皮賴臉過來改評價。早期的拼多多,買的水果基本都是壞的,後面改善了很多。

幾個平台最滿意的是京東服務,速度快,售後好,還送貨上門。現在好多都不送貨上門了

10樓:許楊鴻聿

哪個平台坑人我不好說,畢竟我網購的經歷也不是特別多……但是奇葩客服...

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