大酒店前台能力那麼強,為啥就願意做個前台工作呢?

時間 2021-06-08 04:46:48

1樓:

5號剛辭職,目前在魔都一家國際品牌酒店前台工作,我們酒店最低房價2000+,但是前台工資並不高。同事中有外籍同事,有國外工作幾年回國的,有世界知名酒店管理學校畢業的,還有算貴族學校還沒畢業來酒店實習的,前台相較於餐廳,客房這兩個部門真的要求高很多,長相,英語,反映能力等。我只是國內乙個普通二本院校畢業,英語一般。

首先,為什麼選擇酒店工作,真的就是畢業時沒什麼理想目標,按著自己的專業找工作,而前台在酒店來說算是特別重要的乙個部門了,工資相對於其他部門來講也還不錯,看起來也是光鮮亮麗,發展機遇也會比較多。

不過酒店業也是人員流動最大的行業之一了,從我入職到現在,前台同事也換的七七八八了,始終處於緊缺的狀態。總之熬得下去你就總會有一天會熬出頭,我是熬不下去了,所以辭職了。

2樓:xyl

國際聯號品牌的酒店前台都是優中選優的,一般前台外語和外籍溝通必須基本流利,形象氣質也有一點要求。

如果你看見的是實習生,嘻嘻,可能是海龜也可能211學校的,比如我之前實習,我是歐洲學酒店管理的,另外幾個都是南昌大學一本旅遊管理實習生。

如果是管理人員,高星級酒店產品就是奢侈品一樣,快消產品,管理人員自然不差,研究生海龜會三國外語都正常啦,舉乙個列子萬豪voyage管培生專案,去年95%是海龜(準備資料),分配各個酒店的所有部門輪崗,藏龍臥虎的更是在二線部門,這些管培生海龜大部分都在海外有工作經驗,如果瑞士畢業的還會法語或者德語加英語。這是北上廣正常現象哈

3樓:

大部分都是從基層幹起啊,前台是酒店門面,年輕漂亮,身高要求是有的,但是經驗不夠呀。您說的條件都只是外在的,外語的話在國內酒店一般過四級,基礎交流沒問題就可以了。管理層的話還是得一步一步學習、了解的,哪能一步登天呢(自己家開的,有關係除外哈)

4樓:郭蓮軍先生

術業有專攻,唯手熟爾!在某一特定領域表現優秀並不代表任何崗位都可以勝任。另外酒店人自有酒店人的樂趣,沉浸在其中的人是很難自拔的。

5樓:Lucian岑

這麼問題主就是沒乾過酒店了,簡單來說做酒店的有兩類人:一類是喜歡酒店陶醉其中的,一類是謀個生計恰巧做了酒店的。

那麼對於第一類人來說,酒店前台是他們從酒店起步的第乙個階段。當然從餐飲或者客房入門也可以,但是對於大多數人來說,也像題主問題裡問的,作為一線的前廳部自然更光鮮亮麗,接觸面也廣,所以會被很多酒店新人選為起始點,也作為檢驗自己能力和證明自己的乙個最好最直接的地方。所以很多形象好氣質佳的新人都會幹的風生水起,當然並不是所有酒店都這樣,都能夠吸引這樣的人才。

而對於第二類人來說,做過酒店的人都知道,一旦時間幹長了,一部分原因可能會是自己已經習慣和愛上這個行業了,另一部分原因則是已經很難跳出去了。每天在前台用著opera,查著今天的arrival催著due out,排房放房,工種的特殊性決定了這些技能去了別的行業就是零起點,除了可能偶爾處理一下客人投訴,在人際方面還有點經驗,別的可以說是一無是處。

酒店是乙個傳統中的經典服務行業,酒店人都是幹的最卑微的活拿著行業最低水平的工資,但仍然有那麼多人樂此不疲的投身其中就在於酒店的魅力獨特。奢華或者一些星級酒店而言,她像乙個精緻而優雅的小世界,裡邊來往的人大多彬彬有禮談吐不凡,她像是服務界的一股清流,久處其中自會令人陶醉和自我滿足。而題主所看到的那些人正是這樣的一些人,他們儘管跟諸多公司高管看起來無異,一樣一表人才,舉止得體。

但做的事不一樣,想法和環境也不同所以其實自然是不能相提並論的,說不好聽點只是徒有其表罷了,而且其實乙個基層的員工和乙個有著多年高管經驗的經理或者總監來比,氣質和氣場也會有很大差別。

題主最後一句話說的很在理,不努力又沒點本事還真做不好乙個合格的酒店前台,當然了,要看是什麼酒店什麼要求。

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