1樓：昱茗
自己是電商運營，對於好評返現，主動放好評服務卡已經快成行業普遍現象了，買家購買決策很多時候，評價對決策的影響作用很大，所以賣家為了提公升轉化率，多賣一些貨，通過有償提公升評價效果。
好評返現常見有以下幾種情況。
1.賣家主動好評返現
這種非常常見，收到包裹開啟看到的往往不是貨物，而是好評返現的單子，就這個單子已經成了乙個產業了哈哈。
2.買家要求
有些時候，賣家沒有好評返現，但是部分賣家習慣了好評返現，會主動聯絡客服要求好評返現。這種賣家一般都會主動滿足，但是也有賣家不答應，極少數買家惡意差評的情況。
3.補償性好評返現
貨物運輸中出錯或者發錯貨了，或者貨物有小瑕疵，這時候賣家主動賠償顧客一定金額，但是要求買家好評，這個很多時候賣家是擔心買家收了賠償，還給了差評，（確實有不少買家收到了賠償，還給差評）這也是很多賣家的無奈之舉吧。
這種行為如果嚴格意義上來說，其實干預了評價的客觀性，對消費者不利，但是反觀收費好評的朋友，也多少沒有保護其他消費者，但是正是好評返現的普及化，消費者對評價的信任度越來越低，這是一種負迴圈過程，買家對評價越來越不信任，賣家越來越依賴干預評價來維持銷售，如此往復。
但是商家其實也不容易，好評返現反的都是利潤呀，現在電商競爭非常激烈，沒有人願意把到手的錢再送出去，也是無奈之舉。
在買家反饋機制改變前，個人認為好評返現還是會存在，因為他有其價值。
但就個人來說，希望行業徹底規避掉這種干預行為，讓產品真實的消費者評價反饋顯示出來，同時也希望消費者更加理性看待評價，賣家這麼不惜成本的維護評價，很大原因就是很多消費者無法理性看待評價，乙個差評就會讓他不再選擇乙個產品（哪有產品都是好評呀），希望未來運營的工作會少一些這樣的事務，多一些關注產品本質，多一些對消費者的關心。
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