1樓：
天貓超市真是霸王條款，建議買東西的時候還是慎重，不然真的投訴無門。過年買了一些年貨，有一些寧波火腿那種密封包裝的，沒開啟過，不讓退了，說是不支援7天無理由退貨，買的時候上面也不標註，有點欺騙消費者了，正常人誰會知道這種東西不能退，也就你天貓超市不能退，其他天貓商家就能退，一樣的產品，你要求商家要支援7天無理由退貨，你自己天貓超市卻不支援，真是雙標。
2樓：流螢
3樓：請叫翔哥
我在天貓超市買了兩大箱提拉褲，發來的卻是紙尿褲，所以第二天就用快遞退回去了，但天貓那邊10幾天後確認收到退貨，然後拒絕退款，關閉了交易。但是問題是關閉交易後貨款不退給我，那貨物1個多星期了也沒個物流資訊，問天貓超市客服天天說24小時內給反饋，但每次都是我沒過了兩三天主動問他，10月8號買的，現在28號了！這效率真是服了！
今天搜了一下關於網上天貓超市的售後服務，真的可以說是全網最差勁了！從此，告別天貓超市！
4樓：
我買了乙個天貓超市卡，被無緣無故開通了月卡，關鍵是已買到的寶貝看不到這個訂單，我是檢視支付寶賬單發現一筆扣款，接著查被開通了三個月，關鍵看不到取消的方式，投訴客服，客服說不知道，轉來轉去，最終又跳到支付寶設定取消了，投訴了12315，他們說協商不成功，就是不退款，讓我去法院起訴。天貓超市真是無法無天了，錢不多，也不能這樣吸血的。
5樓：
在天貓超市買的太陽傘，買的花色，給我發來的紫色，我說你發錯貨了要換貨，人家說倉庫按碼出庫沒發錯。然後告訴我就算換貨也不見得能換到你發的那個，這不是相互矛盾嗎，蕉下品控會乙個批次都錯？然後我申請退款，全部被拒，最後直接顯示是我撤銷投訴，我壓根沒撤。
6樓：劉子肅
從殺熟到虛假宣傳
天貓超市向我們展示了資本的虛偽
板上釘釘的殺熟可以因為一句「顯示錯誤」草草結案知乎的熱榜只待了幾個小時
希望大家別閒著，該舉報還是要舉報的
「遇到不公義的事情，我一定要站出來。這就是我們學武術的初心。」---葉問
「這桌子很滑的！」---滑師傅
「不是這樣打的！」---鍵師傅
我知道現在龍應台已經變成公知了
但我還是挺推崇她二十年前寫的野火的。
反正，行不行的，試試唄。
7樓：大大
說說本人的經歷，真的被天貓客服的無賴行為重新整理了我的認知。
我在天貓超市購買了兩盒三隻松鼠年貨堅果大禮包，花費129.2，拆開一盒發現裡面少了一袋碧根果，於是就聯絡客服，要求退一袋碧根果的錢或者補給一袋碧根果，但天貓客服卻一直拿優惠券敷衍了事，不同意就直接拒絕，說抱歉但卻一直不處理問題。雖然一袋碧根果只是12塊錢，但咱不能慣他們的毛病。
在這我號召廣大被天貓坑過的消費者都能堅持自己的立場。
下面是12315投訴記錄：
下面是申訴記錄：
下面是聊天記錄
我有乙個商標，想入駐天貓，我想知道天貓入駐對商標方面的要求是怎樣的？
愛店家天貓入駐 我有乙個商標，想入駐天貓，我想知道天貓入駐對商標方面的要求是怎樣的？對於入駐天貓的商家們商標還是比較重要的，大家還是要好好去做這個的。對於商標首先會有年限要求，然後就是經營範圍的問題，這些問題都是大家需要好好去注意的，畢竟你的條件達不到要求想要入駐基本上是不大可能的了。當然還有一些商...
大家知道怎麼在天貓超市1分錢購物嗎？
冷風吹啊吹 不就是在天貓超市有乙個翻牌，可以翻到1分錢的商品嗎？也賺不了多少，一般就是一袋最小的薯片，或者其他一兩元的東西。搞不明白那麼多回答費那麼大篇幅去吹噓什麼？軟廣告嗎？真正的大神，會在這裡來回答？想要薅羊毛，還是去幾個論壇吧，牛人一大把！ 皮皮和皮褲 我印象中只要買過一次，就可以獲得一次翻牌...
想知道貓舍是怎麼訓貓的？
oraora英短貓舍 5分遺傳5分環境，爸媽性格好的生下來的小貓大部分性格都很好，基因還是很重要的。剩下的就是後天的培養了，你要給貓提供乙個足夠好的環境，空間要盡可能的大，一定不能籠養！籠養會使小貓運動少，跟貓和人接觸少，會認生膽小適應能力變差。想要讓小貓性格粘人活潑探索能力強就盡量不籠養，這也是對...