5G與人工智慧情況下,銀行網點該何去何從?

時間 2021-05-30 20:00:29

1樓:以後的以後

銀行網點將會逐步在日常網點工作中推廣運用金融科技技術,如人臉識別、無卡消費取款、櫃面無紙化等,讓客戶充分感受到金融科技和未來銀行的前沿力量。其中,在國內首家實施零售櫃面無紙化後,招行零售櫃面業務效率整體提公升22%,櫃面常見差錯也大幅減少。而且未來隨著流程持續優化和業務不斷向線上渠道遷移,網點的高櫃和低櫃櫃員將逐步被釋放出來,低櫃人員可逐步轉為銷售人員或銷售支援,高櫃櫃員或轉入後台中心或轉為大堂經理、銷售支援等。

2樓:財資一家

中國銀監會主席郭樹清在去年曾表示,銀行3.0時代已經來臨,銀行業要利用金融科技,依託大資料、雲計算、區塊鏈、人工智慧等新技術,創新服務方式和流程,整合傳統服務資源,聯動線上線下優勢,提公升整個銀行業資源配置效率,以更先進、更靈活、更高效地響應客戶需求和社會需求。

「未來銀行不再是乙個地方,而是一種行為」,場景在未來銀行中越來越重要。商業銀行應不斷豐富開放平台標準化應用介面(API),將金融產品和服務無縫嵌入到客戶生態場景中,強化觸點延伸、場景融合能力和產品定製能力,打造新金融服務模式

3樓:

首先,5G不可以解決原來需要到網點辦業務所需要的現場感、人工智慧解決了重複勞動。

5G只是乙個高頻寬、低延時的通訊技術,不能識別終端前面是不是本人啊。

再來說一下現在的銀行。首先宣告,本人座標在魔都。

我前些年去銀行網點,就已經有了無人式櫃檯,但是你在這種櫃檯的操作是需要遠端在後台人為監視+大堂經理用他的Pad二次確認核實的。而且,我當時的櫃檯似乎還不提供現金業務,但可以發放電子令牌等。估計這些年,銀行網點裡面的類似裝置不會變少。

但是,這一切和5G無關。5G只是乙個基礎通訊技術。

4樓:王璐

不需要5G與人工智慧,資訊化就可以替代大部分網點業務。只要能驗證身份,我找不到任何需要面對面交易的業務。

「三親見」什麼的屬於上古產物,是應該被優化的業務。人臉識別、虹膜識別、指紋識別,請問哪乙個無法證明我是誰?

但很多人喜歡面對面交易,所以銀行網點可能會減少但不會消失。

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